be5.biz

Обязательства по оказанию услуг

Суханов Е.А.

1. Понятие обязательств по оказанию услуг

Обязательства по оказанию услуг относятся к группе договорных обязательств. Данные обязательства охватывают значительное количество видов договорных обязательств по оказанию услуг в гражданском праве. К договорным обязательствам по оказанию услуг, представленным в ГК, относятся: перевозка, транспортная экспедиция, заем и кредит, факторинг, банковский счет, банковский вклад, а также безналичные расчеты, хранение, страхование, поручение, комиссия, агентирование, доверительное управление имуществом, возмездное оказание иных услуг.

Общими признаками, объединяющими все договорные обязательства об оказании услуг, являются:

  • во-первых, особенности объекта обязательства - услуги нематериального характера;
  • во-вторых, специфика связи услуги с личностью услугодателя.

Указанные особенности наиболее наглядно можно проиллюстрировать на примере различий обязательств об оказании услуг и обязательств подрядного типа. Основным отличием обязательств об оказании услуг от обязательств подрядного типа является результат осуществляемой услугодателем деятельности. Если в обязательствах подрядного типа результат выполненных работ всегда имеет овеществленную форму, то в обязательствах об оказании услуг результат деятельности исполнителя не имеет вещественного содержания. Следовательно, услуги, предоставляемые должником кредитору, носят нематериальный характер.

В римском праве обязательство об оказании услуг охватывало предоставление за плату физического труда и безвозмездное предоставление духовной деятельности. В российской дореволюционной цивилистике выделение обязательств об оказании услуг по общему правилу не проводилось. Так, Г.Ф. Шершеневич, давая классификацию договоров по их цели, выделял: договоры на передачу вещей в собственность, договоры на передачу вещей в пользование, договоры о предоставлении пользования чужими услугами и договоры о предоставлении возможности действий, составляющих исключительное право других лиц. К договорам о предоставлении пользования чужими услугами автор относил личный наем, возмездное оказание услуг, перевозку, доверенность, комиссию, поклажу, товарищество.

В юридической литературе 60 - 90-х гг. XX в. были высказаны две точки зрения о возможности выделения самостоятельных обязательств об оказании услуг. Довольно большая группа ученых обосновывала необходимость выделения в системе гражданско-правовых обязательств специфического обязательства об оказании услуг. В то же время признание существования обязательств об оказании услуг не означает единства мнений всех авторов о правовой природе этих обязательств и их видах. Основываясь на нематериальном характере услуги, Е.Д. Шешенин сделал вывод о том, что предметом подрядных договоров являются результаты, воплощающиеся в товарах (вещах), а предметом договоров, порождающих обязательства по оказанию услуг, - результаты деятельности, не существующие отдельно от исполнителей и не являющиеся вещами. Согласно другому мнению, в любом возмездном договоре можно усматривать услугу одного контрагента и вознаграждение за нее со стороны другого. М.И. Брагинский на основе анализа содержания договоров предложил их деление на договоры по производству работ и договоры услуг, относя к последнему виду поставку, снабжение энергией и газом и т.д.. Другие ученые полагали, что для выделения самостоятельного договора об оказании услуг нет оснований.

Действующее законодательство проводит различия между овеществленными услугами, являющимися объектом обязательств подрядного типа, и нематериальными услугами, выступающими объектом обязательств об оказании услуг. Ведь согласно ст. 783 ГК общие положения о подряде и положения о бытовом подряде применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. ст. 779 - 782 ГК, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг. Кроме того, следует заметить, что нематериальная услуга неотделима от личности услугодателя, так как потребляется услугополучателем в процессе ее оказания, т.е. самой деятельности услугодателя. В отличие от этого в подрядных отношениях сам смысл обязательства состоит в том, чтобы передать полученный вещественный результат заказчику.

2. Виды обязательств по оказанию услуг

В кодификации гражданского права 1961 - 1965 гг. договорные обязательства по оказанию услуг не выделялись в особую группу. Вместе с тем в науке гражданского права довольно давно существовала четырехчленная классификация обязательств, включающая обязательства о передаче имущества в собственность (иное вещное право), в пользование, обязательства о выполнении работ и обязательства об оказании услуг. Таким образом, выделение обязательств об оказании услуг существовало как предложение de lege ferenda (о будущем законодательстве).

С принятием и введением в действие части второй ГК ситуация принципиально не изменилась. В отличие от обязательств о передаче имущества в собственность (иное вещное право) или в пользование и обязательств о выполнении работ, которые объединяются вокруг общих положений, обязательства об оказании услуг общей части не имеют. Нормы гл. 39 ГК не могут претендовать на такую роль, поскольку призваны урегулировать достаточно четкий круг только фактических, но не иных услуг. Такой вывод прямо следует из анализа п. 2 ст. 779 ГК, в котором дается примерный перечень видов услуг, подлежащих регулированию нормами гл. 39 ГК, и одновременно исключаются из сферы их действия услуги, оказываемые по договорам, предусмотренным гл. 37, 38, 40, 41, 44 - 47, 49, 51, 53 ГК.

Договорные обязательства по оказанию услуг в гражданском праве по характеру деятельности услугодателя можно подразделить на определенные виды:

  1. обязательства об оказании услуг фактического характера (перевозка, хранение, возмездное оказание иных услуг);
  2. обязательства об оказании услуг юридического характера (поручение, комиссия);
  3. обязательства об оказании услуг как фактического, так и юридического характера (транспортная экспедиция, агентирование, доверительное управление имуществом);
  4. обязательства об оказании услуг денежно-кредитного характера (заем и кредит, факторинг, банковский счет, банковский вклад, а также безналичные расчеты, страхование).
Суханов Е.А.. Гражданское право. 2008
Беспалов Ю.Ф.

Предметом договоров, относящихся к данной группе обязательств, являются услуги.

Будучи одним из объектов гражданских прав, услуги выражаются в получении положительного эффекта, не связанного, по общему правилу, с созданием новой вещи или ее переработкой.

Услуги можно классифицировать на материальные услуги и нематериальные.

Материальные услуги связаны с имуществом или с личностью потребителя услуги. Так, услуга по перевозке груза связана с имуществом — вещью, перевозимой в качестве груза. При перевозке груз остается в неизменном виде, но за счет его перемещения в пространстве отправитель (грузополучатель) приобретает возможность более эффективно осуществлять правомочия собственника или иного законного владельца этого имущества (продать по более высокой цене, сдать в аренду за более высокую арендную плату, более продуктивно использовать средства производства в другой местности и т.д.). Таким образом, при оказании материальной услуги имущество увеличивает свою «полезность», эффективность, не изменяясь физически.

Вместе с тем иногда оказание материальных услуг связано с получением вещественного результата (услуги парикмахера, в результате оказания которых была изменена прическа, медицинские услуги и др.). В целях разграничения результата услуги от результата работы можно выделить следующие признаки, характерные для вещественного результата услуги:

  • синхронность оказания услуги и получения ее результата;
  • неустойчивость материального результата, т.е. результат может легко исчезнуть или объект может самостоятельно вернуться в первоначальное состояние;
  • услуги способствуют поддержанию внешнего вида людей или животных, сохранению или восстановлению усредненного качества; оценка качества субъективна, и качество нормативными актами (СНиПами, ГОСТом, техническими условиями) не регулируется.

Нематериальные услуги не связаны с имуществом. К ним можно отнести услуги репетитора, юридические услуги и др. Помимо отсутствия связи с имуществом и материального результата для нематериальных услуг характерно то, что, оказывая такие услуги, услугодатель не может в полном объеме гарантировать предполагаемый положительный результат (репетитор не может гарантировать поступление абитуриента в вуз). Кроме того, нематериальные услуги практически неотделимы от своего источника.

Существенным условием в большинстве договоров данной группы обязательств является предмет. В договоре имущественного страхования существенными условиями являются имущество или имущественный интерес, страховой случай, размер страховой суммы, срок действия договора. В договоре личного страхования к существенным условиям относятся: застрахованное лицо, страховой случай, размер страховой суммы, срок действия договора.

В большинстве договоров по оказанию услуг услугодателем являются коммерческие юридические лица или индивидуальные предприниматели. Как правило, им необходима лицензия для занятия соответствующей деятельностью.

Участие малолетних, несовершеннолетних, недееспособных, ограниченно дееспособных лиц, супругов и сособственников подчиняется правилам Общей части Гражданского кодекса РФ и Семейного кодекса РФ.

Иногда устанавливаются особые требования к услугополучателю. Так, в договорах перевозки багажа, перевозки пассажира услугополучателем являются только физические лица.

По моменту заключения большинство договоров данной группы обязательств консенсуальные. Некоторые договоры являются реальными (например, договоры перевозки груза, перевозки багажа). Встречаются договоры, которые могут быть как реальными, так и консенсуальными (договоры хранения, транспортной экспедиции).

По наличию или отсутствию встречного предоставления большинство договоров относится к возмездным. Договор хранения может быть как возмездным, так и безвозмездным. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор поручения является безвозмездным.

По соотношению прав и обязанностей договоры относятся к взаимным.

Ответственность сторон строится как по общим правилам, так и обладает известной спецификой (например, ответственность экспедитора по договору транспортной экспедиции).

Беспалов Ю.Ф.. Договорное право. 2012