Связи с общественностью

1. Понятие «связи с общественностью», профессии и отрасли «паблик рилейшнз»
2. Цели и функции связей с общественностью
3. PR в системе маркетинговых коммуникаций
4. Корпоративная социальная ответственность и паблисити
5. Принципы, классификация и основные направления услуг в области PR
6. Общая характеристика функций специалиста по PR
7. Требования к специалисту по PR
8. Задачи PR-менеджера в системе кризисных коммуникаций
9. Управление проблемными ситуациями
10. Действия PR-специалиста при разработке антикризисной программы
11. Коммуникации в кризисной ситуации
12. Общественное мнение
13. Структура общественного мнения
14. Создание стереотипов. Виды целевых аудиторий в PR
15. Журналисты как ключевая аудитория
16. Лидеры общественного мнения и «группы особых интересов»
17. Основные организационные структуры в PR
18. Понятие корпоративного имиджа
19. Миссия организации
20. Персональный имидж лидера-руководителя
21. Маркетинговые коммуникации и корпоративный имидж. Имидж компании и бренд
22. Понятие корпоративной культуры и фирменного стиля
23. Понятие фирменного стиля
24. Корпоративный PR-департамент
25. Характеристика российского рынка PR-услуг
26. Функции и задачи PR-специалиста в работе с каналами СМИ (MEDIA RELATIONS)
27. Различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря
28. Внутрифирменные коммуникации во взаимоотношениях с персоналом
29. Коммуникационные проблемы в организациях
30. Печатные средства внутрикорпоративных коммуникаций
31. Средства личных контактов
32. Каналы выхода на различные аудитории общественности
33. Понятие «база данных целевых СМИ»
34. Отбор и оценка эффективности использования средств коммуникации
35. Рейтинги СМИ
36. Общая характеристика российских СМИ и рекомендации по работе с ними
37. Статьи в отраслевых или потребительских журналах. Радио и телевидение. Средства коммуникаций в проблемных и кризисных ситуациях
38. Пресс-релизы
39. Содержание пресс-релиза
40. Виды рабочих PR-документов
41. Пресс-конференция
42. Виды рабочих мероприятий
43. PR и закон РФ «о средствах массовой информации». Права граждан
44. Права и обязанности редакции
45. PR и закон РФ «о рекламе»
46. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)
47. Ограничение монополистической деятельности в РФ
48. Кодекс профессионального поведения и этики (IPRA)
49. Афинский кодекс. Кодекс профессионального поведения института PR
50. Функции общественных рекламных и PR-ассоциаций. Международная ассоциация по связям с общественностью (IPRA)
51. Российская ассоциация по связям с общественностью
52. Основные этапы стратегического планирования. Составляющие процесса управления PR-технологиями
53. Этапы проведения исследований. Планирование и программирование
54. Процесс и правила коммуникации
55. Правдивость массовой информации. Манипулирование общественным мнением
56. Новость как элемент PR-технологий
57. Управление PR-процессом. Правила разработки коммуникационных и информационных технологий. Создание специальных событий
58. Составление сообщения. Надежность источника сообщения. Косвенная реклама
59. Составление медиапланов (медиапланирование)

Кушнир И.В. Связи с общественностью. 2010.

самое главное