Управление персоналом организации
1. Персонал предприятия как объект управления. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием
1.1. Общая характеристика деятельности по управлению персоналом
1.2. Рынок труда, способы его регулирования
1.3. Организация управления персоналом
2. Система управления персоналом организации
2.1. Понятия, цели и принципы системы управления персоналом
2.2. Системы методов управления персоналом
2.3. Структура управления производством и классификация персонала
3. Обеспечивающие подсистемы управления персоналом
3.1. Кадровое обеспечение системы управления персоналом
3.2. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
3.3. Информационное обеспечение системы управления персоналом
3.4. Техническое обеспечение системы управления персоналом
3.5. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
3.6. Правовое обеспечение системы управления персоналом
4. Управление формированием персонала
4.1. Источники и методы набора сотрудников
4.2. Этапы отбора персонала в организации
4.3. Процесс приема персонала на работу
4.4. Перевод на другую работу
4.5. Увольнение с работы
4.6. Контрактная форма найма работников
5. Основы организации труда
5.1. Сущность организации труда
5.2. Содержание организации труда
5.3. Особенности научной организации труда
6. Функциональное разделение и кооперация труда
6.1. Разделение труда: его виды, формы и критерии эффективности
6.2. Кооперация труда
6.3. Направления совершенствования дисциплины труда
7. Анализ кадрового потенциала организации
7.1. Понятие и оценка кадрового потенциала
7.2. Система показателей, характеризующих кадровый потенциал организации
7.3. Управление развитием кадрового потенциала
8. Оценка персонала, аттестация кадров
8.1. Теория и практика оценки персонала
8.2. Аттестация кадров
9. Формирование резерва кадров и планирование деловой карьеры персонала
9.1. Порядок оформления резерва кадров управления
9.2. Понятие, типы, этапы карьеры
9.3. Планирование деловой карьеры персонала
10. Подбор персонала и профориентация
10.1. Подбор персонала
10.2. Профессиональная ориентация персонала
11. Подготовка, дополнительное профессиональное образование и повышение квалификации персонала
11.1. Подготовка и дополнительное профессиональное образование персонала и их роль в эффективности работы организации
11.2. Повышение квалификации работников и специалистов
11.3. Подготовка и повышение квалификации кадров за рубежом
12. Организация системы обучения персонала
12.1. Сущность и цели системы непрерывного обучения персонала
12.2. Модель систематического профессионального обучения персонала
12.3. Методы обучения персонала и их выбор
12.4. Оценка эффективности обучения сотрудников организации
13. Коучинг как современный подход к обучению и развитию персонала организации
13.1. Возникновение и сущность коучинга
13.2. Сравнительная характеристика наставничества и коучинга
13.3. Описание процесса коучинга
14. Основные понятия теории мотивации и ее развитие
14.1. Основные теории мотивации
14.2. Методы стимулирования труда
15. Профессиональная и организационная адаптация персонала
15.1. Понятие адаптации, ее основные направления
15.2. Роль и значение первичной адаптации молодых работников
15.3. Профессиональная адаптация
16. Конфликтные ситуации и пути их разрешения
16.1. Природа конфликтов в организации, их виды и значение
16.2. Причины конфликтов и их устранение
16.3. Профилактика конфликтных ситуаций
16.4. Роль руководителя в конфликтных ситуациях
16.5. Стили разрешения конфликтов
17. Конфликты, управление конфликтами
17.1. Конфликты в общественной и индивидуальной деятельности, национально-этнические конфликты, конфликты в сфере управления
17.2. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов
17.3. Роль конфликтов в социально-экономическом развитии
17.4. Социальные и психологические мотивы конфликтов
17.5. Типология конфликтов
17.6. Управление конфликтом
17.7. Форма, структура и динамика конфликтов, пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов
18. Оценка эффективности управления персоналом
18.1. Анализ и оценка результатов труда персонала
18.2. Затраты на содержание персонала
19. Маркетинг персонала
19.1. Сущность и принципы маркетинга персонала
19.2. Информационная функция маркетинга персонала
20. Планирование и прогнозирование потребности в персонале
20.1. Качественная и количественная потребность в персонале
20.2. Основные методы планирования количественной потребности в персонале
20.3. Сущность прогнозирования потребности в персонале
21. Коммуникации в организации
21.1. Содержание коммуникационного процесса
21.2. Формирование и методы коммуникаций
21.3. Внутриорганизационные коммуникации
21.4. Факторы, повышающие эффективность внутриорганизационных коммуникаций
22. Современные тенденции в управлении персоналом
22.1. Управление компетенциями как средство реализации кадровой стратегии организации
22.2. Лизинг и аутстаффинг персонала
22.3. Контроллинг персонала
22.4. Рынок логистики в сфере трудоустройства
Дейнека А.В. Управление персоналом организации. 2020.
Учебник подготовлен в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами высшего образования по направлениям подготовки «Управление персоналом» и «Менеджмент». В нем рассматриваются вопросы эффективного управления персоналом организации.
Для студентов бакалавриата, преподавателей, а также лиц, интересующихся современными тенденциями в управлении персоналом.
Работа с персоналом, с людьми всегда оставалась одной из самых важных проблем, стоящих перед руководителем и требующих профессионального владения основами кадрового менеджмента. Основная особенность персонала заключается в том, что помимо выполнения производственных функций работники предприятия являются активной составляющей производственного процесса. Они могут активно способствовать росту эффективности производства, могут относиться безразлично к результатам деятельности предприятия, на котором работают, а могут и противодействовать нововведениям, нарушающим привычный для них ритм работы.
Если на предприятии отсутствует продуманная стратегия и тактика управления персоналом, то можно заведомо сказать, что далеко не весь потенциал работников используется на предприятии, что труд персонала можно сделать более продуктивным. Современный менеджмент органически включает в себя управление персоналом как гибкой и динамичной организационной системой, способной самостоятельно и быстро реагировать на конъюнктуру рынка, условия конкуренции, изменчивую внешнюю и внутреннюю среду.
Актуальность управления персоналом подчеркивает тот факт, что 20-30% роста производительности труда, обеспечиваемых более продуктивной работой персонала, в жесткой конкурентной борьбе могут подчас оказаться решающими для выживания предприятия, завоевания и удержания рынков сбыта, успешного бизнеса. А для того чтобы успешно управлять персоналом, необходимо четко представлять основные механизмы и закономерности, по которым осуществляется работа с персоналом, на что стоит обратить особое внимание, иными словами, руководителю необходимо знать современные технологии управления персоналом.
Управление персоналом в условиях кризиса требует признания увеличения капиталовложений в привлечение персонала, поддержание его трудовой активности, развитие и создание условий для максимально полного выявления деловых и личностных возможностей и способностей.
Задача современных руководителей в условиях кризиса — формирование менеджеров по персоналу, ориентированных на системную деятельность, владеющих навыками анализа и прогнозирования изменений на рынке труда, инновационными методами современной модернизации в системе управления персоналом организации. В соответствии с этим автор видит цель учебника в ознакомлении читателей с современными тенденциями управления персоналом с учетом новых требований времени.
Требования к подготовке студентов по управлению персоналом изложены в Федеральном государственном образовательном стандарте высшего профессионального образования по направлению подготовки «Менеджмент» (квалификация (степень) «бакалавр») и соблюдены в учебнике. Задачи учебника:
- сформировать знание основ разработки организационного механизма управления персоналом: целей, функций, организационной структуры, основных процедур управления, формирования кадровой политики и стратегии управления персоналом, планирование потребностей в персонале, организации проведения деловой оценки кадров, планирование деловой карьеры, организации системы подготовки кадров, мотивации кадровой деятельности;
- сформировать понимание вопросов координации взаимоотношений руководителя, трудового коллектива и отдельного работника;
- научить проводить обоснование экономической и социальной эффективности управления персоналом;
- подготовить к практической деятельности по управлению персоналом, эффективной и целенаправленной работе с кадрами.
Приобретенные знания и практические навыки обеспечат умение самостоятельно организовывать и совершенствовать систему управления персоналом в организации.