Управление и менеджмент

Понятия «управление» и «менеджмент» часто используются как синонимы, но между ними есть различия. Управление представляет собой всеобщую человеческую деятельность, а менеджмент – это его специфическая область, включающая деятельность специалистов по обеспечению успешной деятельности организации.

Слово «менеджмент» употребляется по отношению к людям, коллективам и организациям: менеджмент организации означает управление этой организацией.

Предмет науки общего менеджмента – общие закономерности, принципы и методы управления организациями.

Два основных смысла понятия «менеджмент»:

1. процесс управления;
2. группа людей, составляющих орган управления.

Определение понятия «менеджмент» Оксфордским словарем:

1. способ обращения с людьми;
2. административные навыки и умение особого рода;
3. искусство управления;
4. орган управления и люди, его составляющие.

Основные значения термина «менеджмент» в русском языке:

1. наука управления;
2. процесс управления людьми в организациях;
3. орган управления и люди, его составляющие.

Специальный менеджмент – управление объектами с учетом их специфики или управление специфическими процессами, ресурсами. Разновидности специального менеджмента: муниципальный менеджмент, менеджмент в сфере услуг, финансовый менеджмент; стратегический менеджмент, инновационный менеджмент и др.

Объект общего менеджмента – люди в организациях и совокупность отношений между людьми, возникающих в процессе управления этими организациями.

Объект специального менеджмента – своеобразные отношения между людьми в организациях, отражающие специфику этих организаций. Объектом специального менеджмента могут быть некоторые разновидности специальных процессов (финансовые потоки, исследуемые финансовым менеджментом).

Управление – деятельность управляющей подсистемы, которая заключается в выработке управляющего воздействия, его осуществлении для достижения цели деятельности системы в целом.

Главное, ради чего осуществляется управление деятельностью и сама деятельность, – цель.

Управление как сознательная целенаправленная деятельность свойственна только человеку и организационным системам.

Организационная система – общественная система, в которой элементами являются люди и коллективы людей.

Признаки группы людей как организационной системы:

1. если имеет одну цель, которую принимают как общую цель все члены группы;
2. если группа состоит, по крайней мере, из двух человек, которые считают себя частью этой группы;
3. если имеет членов группы, которые сознательно работают вместе, для того, чтобы достичь значимой для всех цели.

Свойства организационной системы:

1. способность выявлять и удовлетворять свои потребности;
2. целостность;
3. регламентированное поведение и деятельность членов организации;
4. наличие организационной культуры;
5. способность к самообучению и саморазвитию.