Правила эффективных поручений

Основные правила, соблюдая которые руководитель может надеяться на эффективное исполнение его распоряжений:

1. любое поручение должно быть объективно необходимым;
2. не давайте поручения, если нет уверенности, что оно реально и его можно выполнить;
3. перед тем как дать поручение, посоветуйтесь с подчиненным;
4. обеспечьте подчиненному условия, необходимые для выполнения работы;
5. давая поручение, учитывайте индивидуальные особенности подчиненных;
6. поручения должны воспитывать и развивать у подчиненных самостоятельность и инициативу;
7. поручения лучше давать в форме просьбы, а не приказа;
8. поручения отдавайте спокойным, доброжелательным, твердым и уверенным тоном;
9. при любых обстоятельствах помните о необходимости быть вежливым и о сохранении у подчиненного чувства собственного достоинства;
10. больше учите, чем приказывайте;
11. заинтересуйте подчиненного общественной значимостью задания, его непосредственной практической пользой для коллектива и лично для него;
12. организуйте атмосферу состязательности, вызывайте у работника желание отличиться, проявить свои способности, подчеркните его особую роль, важность его усилий;
13. не поручайте исполнителю одновременно несколько заданий;
14. убедитесь, что подчиненный отчетливо представляет себе суть поручения и свои задачи;
15. укажите точный срок завершения работы и форму ее представления;
16. требуйте от подчиненного выполнения порученной ему работы;
17. не допускайте, чтобы подчиненный перекладывал свое задание на вас;
18. не допускайте несанкционированных заданий;
19. наделяя подчиненного ответственностью за выполнение поручения, помните, что ваша личная ответственность как руководителя не уменьшается.