Основные направления исследований в маркетинге

Основными направлениями маркетинговых исследований являются:

1. изучение емкости рынка;
2. изучение потенциальных и реальных потребителей;
3. изучение уровня продаж конкурентов;
4. проведение сравнительного анализа товара конкурентов;
5. изучение распределения долей рынка между фирмами;
6. анализ сбыта продукции;
7. анализ рекламных кампаний конкурентов;
8. изучение возможности расширения спектра предлагаемых услуг;
9. изучение реакции потребителя на появление нового товара;
10. анализ ценовой политики;
11. изучение внутреннего маркетинга;
12. долгосрочное прогнозирование.

Прибегая к маркетинговым исследованиям, менеджеры компаний должны быть хорошо знакомы с технологией и спецификой таких исследований, чтобы в дальнейшем при принятии решения не допустить ошибки, основанной на недостоверной информации.

Маркетинговые исследования включают в себя:

1. определение проблем и постановку целей;
2. выбор источников информации (здесь определяются места проведения исследования, выбираются орудия исследования, составляется план);
3. сбор информации (с помощью различных маркетинговых методов происходит первичный сбор информации);
4. проведение анализа собранной информации (составляются таблицы, графики; информация обрабатывается с помощью методов статистики; формируются методы и способы решения стоящих задач);
5. представление результата работы.

Эффективность маркетинговых исследований подтверждается тем, что появляются на рынке новые товары, в сфере производства – новые производственные процессы, в сфере управления – новые системы организации. Однако до сих пор многие компании тратят огромное количество средств на проведение научно-исследовательских работ. А службе маркетинга достается уже готовый новый товар с приказом о его сбыте.

Основными принципами маркетингового исследования являются следующие.

1. Объективность.
2. Точность.
3. Тщательность.

Таким образом, проведение маркетинговых исследований – это сложный комплекс мероприятий, направленный на изучение объекта с целью получения о нем информации для дальнейшей координации деятельности своей фирмы.