Управление собственным бизнесом: базовые понятия

Понятие «управление собственным бизнесом»

Значение управления собственным бизнесом для занятия предпринимательством на профессиональной основе

В процессе изучения курса «Основы предпринимательства», которым открывается цикл учебных дисциплин по предпринимательству, вы рассмотрели сущность и содержание предпринимательской деятельности, направления самостоятельного обеспечения предпринимателями своей профессиональной занятости в российской экономике, состав профессиональных предпринимательских функций, отличительные признаки системы современного предпринимательства во всем мире и в России.

Как и другие направления профессиональной деятельности, предпринимательство является комплексным объектом управления, которое называется управлением бизнесом. Понятие «управление бизнесом» характеризует совокупность процессов выработки, формулирования и принятия решений, моделирования, планирования, организации, мотивации, контроля в бизнесе, с помощью которых производится:

• нацеливание предпринимаемых действий на достижение наилучших бизнес-результатов;
• обеспечение своевременного привлечения и эффективного применения бизнес-ресурсов;
• упорядочение бизнес-процессов и бизнес-коммуникаций;
• достижение согласия законных интересов предпринимателей, их контрагентов, конечных потребителей, партнеров, другого окружения, государства;
• развитие экономики на всех уровнях ее организации.

Непосредственными объектами управления бизнесом являются бизнес-результаты, бизнес-ресурсы, бизнес-процессы, бизнес-коммуникации. Субъектами управления выступают предприниматели – владельцы бизнеса и привлеченные ими специалисты-менеджеры. Первые участвуют в своем собственном деле, вторые трудятся в чужом бизнесе.

Поэтому управление собственным бизнесом – исключительная сфера полномочий предпринимателей.

Понятие «собственный бизнес» является центральным в системе определений современного предпринимательства и имеет ключевое значение для научного определения термина «управление собственным бизнесом». Под управлением собственным бизнесом следует понимать деятельность предпринимателей, в ходе которой они полноценно реализуют права и обязанности владельцев бизнеса по целенаправленному воздействию на результаты и ресурсы своего бизнеса, бизнес-процессы и бизнес-коммуникации для успешного исполнения обязательных профессиональных предпринимательских функций, а именно:

• текущего ведения собственного бизнеса;
• вхождения в собственный бизнес посредством создания своего дела либо включения себя в состав участников существующего бизнеса и тем самым превращения его в полностью или частично собственный;
• развития собственного бизнеса;
• прекращения участия в занятии предпринимательством.

Для успешного исполнения данных функций люди избирают профессиональную предпринимательскую карьеру, становятся владельцами бизнеса и, став таковыми, самостоятельно, инициативно, с принятием на себя всех рисков наделяют себя полномочиями по управлению собственным бизнесом в конкурентной среде. Управляя собственным бизнесом, его владельцы обеспечивают свое функциональное и конструктивное участие в нем. Разные организационно-правовые формы предпринимательства, предусматриваемые законодательством большинства стран, обеспечивают владельцам бизнеса разные объемы полномочий, с помощью которых те управляют собственным бизнесом (подробнее об этом в главах 5–9 учебника).

Определение водораздела между участием людей в своем бизнесе и в чужом бизнесе имеет ключевое значение для характеристики предпринимательства как специфической профессии. Все действующие предприниматели участвуют в управлении собственным бизнесом, в то время как нанятые менеджеры разных уровней участвуют в управлении чужим бизнесом.

Принадлежность людей к предпринимательской профессии непременно делает их управленцами. Отжили свой век теории, согласно которым роль предпринимателей в экономике ограничивается лишь наличием у них прав собственности на имущество, позволяющих им вести праздную жизнь, систематически извлекая доходы от обладания этим имуществом. Взгляды на предпринимателей как на собственников-бездельников, а также образы предпринимателей как богачей, живущих на нетрудовые и неправедные доходы, и эксплуататоров, осуществляющих систему наемного рабства, широко распространенные в прошлом, никогда не отражали реального содержания повседневной деятельности владельцев бизнеса.

Владение бизнесом – не приятное ничегонеделание, приносящее доходы. Владея бизнесом, предприниматели оказываются не просто собственниками, но обязательно менеджерами собственного бизнеса.

В документах, используемых в российском и мировом предпринимательстве для определения перечня прав предпринимателей, мы обязательно находим управленческие права, но никогда не обнаружим прав на безделье. Предприниматели не числятся владельцами бизнеса, они работают таковыми. Управление собственным бизнесом (его также правомерно назвать предпринимательским менеджментом, предпринимательским или деловым администрированием) – их законная трудовая деятельность, осуществляемая на протяжении всего периода владения бизнесом, иногда в течение всей жизни.

Большинство авторитетных предпринимателей воспринимают себя не только как владельцев и выгодоприобретателей бизнеса, но (и часто главным образом) как обладателей персонального ресурса, который следует наиболее результативно применить в процессе управления собственным делом.

Управление собственным бизнесом как направление менеджмента в экономике

Управление предпринимателями собственным бизнесом – специфическая область менеджмента в экономике, в которой есть место лишь одной-единственной группе субъектов управления – владельцам бизнеса. Лишь они обладают правом на управление своим делом, которым они наделяют себя самостоятельно, принимая на себя совокупность предпринимательских рисков. Будучи обладателями полномочий по управлению собственным бизнесом, предприниматели вправе выстроить по своему усмотрению устраивающую их вертикаль управленческой власти в своем деле.

Однако они наделяют себя также наряду с правами и обязанностями по управлению собственным бизнесом.

Всякое управление предусматривает наличие баланса прав и обязанностей. Но в данном случае обязанность управлять собственным бизнесом уникальна. Она обусловливается невозможностью для владельцев бизнеса отказаться от участия в управлении. Ведь речь идет об управлении процессом исполнения обязательных предпринимательских функций – функций ведения, развития бизнеса, вхождения в него и прекращения занятия предпринимательством.

Необходимость управления данным процессом формируется в условиях, когда владельцы бизнеса работают с коллективами сотрудников, деятельность которых надо постоянно планировать, стимулировать, организовывать, контролировать. Она присуща и деятельности, осуществляемой владельцами бизнеса в одиночку, например, в качестве индивидуальных предпринимателей. Индивидуальные предприниматели управляют прежде всего собой, своим персональным трудовым ресурсом и своими персональными действиями в процессе выполнения предпринимательских функций.

Поэтому отказ от участия в управлении собственным бизнесом чреват фактической утратой людьми позиций владельцев бизнеса. Владеть бизнесом и не управлять им можно лишь гипотетически, в воображаемом мире. В реальном мире отказ от управленческих полномочий означает утрату возможности реализации своих интересов – ведь тогда на первый план выйдут интересы тех, кто в действительности начнет управлять этим бизнесом. Зачем же тогда здравомыслящим людям числиться владельцами бизнеса?

В целом управление бизнесом – неотъемлемая составная часть современного менеджмента. Оно не является отдельным видом отраслевого менеджмента, подобно менеджменту в той или иной отрасли промышленности, сельского хозяйства, транспорта, строительства, сферы услуг и др. Управляя собственным бизнесом, его владельцы предпринимают действия на любом секторе рынка, в любой отрасли экономики либо в ряде отраслей одновременно.

Управление собственным бизнесом отличается от любого из направлений современного менеджмента (менеджмент персонала, менеджмент финансов, менеджмент качества, менеджмент инноваций, операционный менеджмент и др.). Его объект – бизнес как таковой, в единстве всех его сторон. Достижение успехов в бизнесе всецело находится в руках предпринимателей, владеющих им. Поэтому бизнес как объект управления всегда имеет комплексный характер.

При этом предпринимателям приходится решать управленческие задачи, затрагивающие вопросы управления персоналом, финансами, инновациями и другие вопросы, возникающие в процессе владения бизнесом. Ведь управление собственным бизнесом является для его владельцев условием и механизмом исполнения предпринимательских функций, например, по поддержанию рабочих мест и найму работников, обеспечению качества продукции, распределению доходов, возмещению затрат, уплате налогов и др. Решение таких управленческих задач становится составной частью управления собственным бизнесом.

Управление собственным бизнесом на стадиях его жизненного цикла

Бизнес является объектом управления со стороны своих владельцев на всех стадиях его жизненного цикла.

Занятие предпринимательством всегда проходит через определенные стадии, называемые стадиями жизненного цикла предпринимательского дела. Стадии участия людей в занятии предпринимательством напоминают стадии человеческой жизни. Вначале родители решают дать жизнь новому человеку. Человек рождается на свет, растет, крепнет, достигает зрелости, становится взрослым, устойчивым и в дальнейшем живет полноценной взрослой жизнью. Потом он стареет и умирает: бессмертие не дано никому. В свою очередь, всякий бизнес-проект задумывается, создается, обустраивается, раскручивается, доводится до состояния конкурентной устойчивости и зрелости, поддерживается и развивается в обстановке конкуренции – растет, претерпевает изменения, а затем при необходимости завершается.

Исходя из вышеизложенного, в жизненном цикле каждого предпринимательского дела следует выделить стадии создания, устойчивого развития бизнеса и завершения (прекращения). Тем самым управление собственным бизнесом включает следующие стадии:

• управление вхождением в бизнес посредством его создания, либо включения себя в состав участников действующего бизнеса;
• управление развитием бизнеса в состоянии его конкурентной устойчивости;
• управление прекращением участия в бизнесе, сопровождаемым выходом из него с закрытием бизнеса или передачей его в новые руки.

Стадии профессиональной деятельности предпринимателей по управлению собственным бизнесом в целом обусловливаются стадиями жизненного цикла предпринимательского дела. Однако они не всегда совпадают полностью.

В тех случаях, когда вхождение предпринимателей в бизнес сопровождается его созданием, управление собственным бизнесом охватывает:

• предстартовую стадию (стадия обоснования дела и подготовки его создания);
• стадию создания бизнеса и вывода его в режим конкурентной устойчивости (стадию проведения стартапов);
• стадию развития бизнеса в условиях его конкурентной устойчивости;
• стадию прекращения участия в бизнесе и выхода из него с завершением и закрытием дела либо с передачей его новым владельцам.

Иногда предприниматели сразу вступают в конкурентно устойчивый бизнес. В этих случаях их карьера складывается иначе: персональный старт в бизнесе не сопровождается участием в предстартовой и стартовой стадиях создания нового бизнеса. Их персональный стартап ограничивается лишь процедурой включения в число совладельцев бизнеса и приобретением полномочий по управлению им.

Свои особенности присущи и стадии прекращения участия предпринимателей в бизнесе. Предприниматели могут выходить из бизнеса по завершении бизнес-проекта и его закрытии, но могут сделать это, продав или передав безвозмездно бизнес его новым владельцам, которые примут эстафету по управлению им (рис. 1.1).

Таким образом, предпринимательская функция вхождения в бизнес осуществляется предпринимателями последовательно на предстартовой стадии и стадии проведения стартапов, функция развития бизнеса – на стадии его развития в условиях его конкурентной устойчивости, функция выхода из собственного бизнеса – на стадии прекращения участия в занятии предпринимательством.

В такой классификации функция ведения бизнеса приобретает широкое значение – фактически ведением бизнеса предприниматели занимаются и в процессе его обоснования и подготовки, и при его создании, и в процессе развития или прекращения. На всех перечисленных стадиях они совершают типовые предпринимательские действия по ведению бизнеса.

Если это новый бизнес, то на предстартовой стадии и стадии стартапа предприниматели выбирают подходящее направление предпринимательской занятости и становятся владельцами (совладельцами)

создаваемого бизнеса. В таких случаях они выполняют функцию по вхождению в него посредством его создания и функцию его ведения. Если это действующий бизнес, они выполняют функцию вхождения в бизнес, не прибегая к процедуре стартапа, а также функцию по его ведению.

На стадии развития бизнеса в период его конкурентной устойчивости их функциями становятся ведение и развитие бизнеса. На стадии прекращения участия в бизнесе они выполняют функции ведения бизнеса и прекращения занятия предпринимательством.

На разных стадиях профессиональной деятельности предприниматели по-разному управляют собственным бизнесом. Однако на каждой из них предприниматели выполняют функцию ведения своего дела.

Поэтому изучение курса по управлению собственным бизнесом мы начнем с рассмотрения объектов управления в ходе ведения предпринимателями своего дела.

Иногда внимание к деятельности предпринимателей в сфере управления собственным бизнесом приковано только к вхождению в собственный бизнес. Самое главное – создать свое дело, а там – разберемся!

В действительности важно не только создать дело, но и вести его. Важно не потерять его под натиском конкурентов и неблагоприятной конъюнктуры рынка. Ведь автоматического режима работы в бизнесе не существует. Само собой ничего в жизни не случается.

Каждому добросовестному, ответственному предпринимателю следует проявлять внимание и к вхождению в бизнес, и к повседневной работе в нем, и к своевременному выходу из него.

Бизнес-единицы в предпринимательстве

Государственная регистрация бизнес-единиц как предпосылка включения предпринимателей в управление собственным бизнесом

Право на управление собственным бизнесом возникает у российских предпринимателей вследствие получения ими признания как владельцев бизнеса на основе официальной государственной регистрации в соответствии с законом. Подобное правило применяется и за рубежом.

Предметом государственной регистрации является документально оформленное намерение людей работать предпринимателями, которое эти люди адресуют в заявительном порядке государственному регистрирующему органу. Непосредственным результатом регистрации становятся бизнес-единицы, принадлежащие заявителям – людям, поименованным в документах, поданых на регистрацию.

Бизнес-единица – единица регистрации предпринимателей под определенным фирменным наименованием и в конкретной организационноправовой форме предпринимательства, например в форме «общество с ограниченной ответственностью», «индивидуальный предприниматель» и других (подробнее см. главы 5–9 учебника), для ведения своего дела на законных основаниях. Поэтому обычно названная регистрационная процедура определяется как «регистрация бизнес-единиц в определенной организационно-правовой форме», например, регистрация общества с ограниченной ответственностью, регистрация индивидуального предпринимателя.

Государственная регистрация бизнес-единиц – придание регистрирующим государственным органом, как правило, уполномоченной налоговой инспекцией, документам данных бизнес-единиц юридической значимости посредством официального утверждения их в качестве локальных нормативных актов последних. Заявители приобретают при этом предпринимательский статус участников зарегистрованных бизнес-единиц.

Закрепление бизнес-единиц в ходе их государственной регистрации в ведении их участников является необходимым условием правомочности управления последними собственным бизнесом.

Документы, подаваемые заявителями для государственной регистрации бизнес-единиц, называются учредительными. Эти документы дают бизнес-единицам право на жизнь. В них подробно описываются цели и направления деятельности бизнес-единиц, их права, ответственность, место нахождения, фирменное наименование и внутреннее организационное устройство, а также права и взаимные обязательства лиц, становящихся по окончании регистрации бизнес-единиц владельцами бизнеса. Поэтому в зарегистрированных учредительных документах бизнес-единиц справедливо усматривают аналог удостоверения личности и паспорта человека, армейского устава, конституции государства.

Права и ответственность владельцев бизнеса устанавливаются посредством наделения данными документами людей предпринимательским статусом участников бизнес-единиц, который дает им и их окружению основания считать их владельцами бизнеса.

Предпринимательский статус – правовое положение владельцев бизнеса в системе предпринимательства. С его определением связаны характеристики:

• степени соответствия способа включения людей в предпринимательство действующему законодательству (включение может быть законным или незаконным, что выражается понятиями законного предпринимательства и незаконного предпринимательства);
• персональных позиций каждого предпринимателя в сфере управления собственным бизнесом внутри зарегистрированных бизнес-единиц.

В большинстве направлений предпринимательства признание людей владельцами законного бизнеса приходит к ним в результате регистрации их участия в делах бизнес-единиц – как участников этих бизнес-единиц.

Российское законодательство предусматривает, что специальная регистрация людей как участников бизнес-единиц обязательна для их участия в производственном, коммерческом предпринимательстве, большинстве направлений финансового предпринимательства, а также в предпринимательстве в сфере услуг. Поэтому зарегистрированные бизнес-единицы, действующие в указанных направлениях предпринимательства, – организационное оформление принадлежности бизнеса их участникам, официально подтвержденное государством.

В то же время в некоторых направлениях предпринимательства регистрация предпринимательской деятельности производится иначе. Например, регистрация людей, занимающихся сдачей в аренду собственных квартир, производится в ходе регистрации арендных сделок; занимающихся куплей-продажей долговых ценных бумаг (например, векселей) – в ходе проведения ими сделок между собой; предоставляющих ссуды – в ходе заключения договоров займа; стремящихся обладать патентами – в ходе регистрации патентов уполномоченными органами. В нашем учебнике мы рассматриваем лишь деятельность предпринимателей, являющихся участниками бизнес-единиц.

Некоторые участники бизнес-единиц имеют предпринимательский статус их учредителей. Учредителями становятся предприниматели, непосредственно инициирующие создание новых бизнес-единиц для владения ими и управления бизнесом. Это, образно говоря, их родители. Именно решение о создании новых бизнес-единиц регистрируется уполномоченными регистрационными органами.

Учредители любой новой бизнес-единицы становятся ее участниками автоматически. Создавая бизнес-единицу, они могут предусмотреть разные способы участия управлении бизнесом и необходимые для этого управленческие полномочия.

Не все участники бизнес-единиц выступают как их учредители.

Участники бизнес-единиц могут называться их учредителями лишь в тех случаях, когда участие людей в бизнесе началось на этапе создания бизнес-единиц.

С одной стороны, учредительство уже по смыслу, чем участие в бизнесе. Задачей учредителей является исключительно создание (учреждение) бизнес-единицы, задача участников – участие в делах данной бизнес-единицы. С другой стороны, в процессе создания бизнес-единицы ее учредители могут заранее закрепить за собой специфические права и возможности, недоступные тем участникам этой бизнес-единицы, которые стали ими позднее.

Предпринимательский статус участника бизнес-единицы определяется записями в зарегистрированных учредительных документах бизнес-единицы, а также по окончании процедуры регистрации в специальных государственных реестрах – в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ), Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП). Исключение составляют публичные акционерные общества, где для вхождения в состав участников необходимо приобрести хотя бы одну акцию общества, а также некоторые организации, предусматривающие участие в них посредством членства, – надо войти в состав членов организации, лишь написав заявление и получив подтверждение полномочного органа организации.

Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) – федеральный информационный ресурс, содержащий общие систематизированные сведения обо всех юридических лицах, осуществляющих предпринимательскую деятельность на территории Российской Федерации, а также в ряде случаев о ликвидированных и находящихся в процессе ликвидации организациях. Ведение реестра осуществляется Федеральной налоговой службой России (ФНС РФ) через территориальные органы. В соответствии с законодательством РФ данные ЕГРЮЛ являются открытыми и общедоступными.

Получить бесплатно выписку из ЕГРЮЛ онлайн можно либо на странице организации, либо можно найти выписку по ИНН, ОГРН или названию юридического лица.

Выписка из ЕГРЮЛ представляет собой выдержку основных сведений о данном юридическом лице (за исключением некоторых персональных данных о физических лицах, которые предоставляются только уполномоченным органам) из ЕГРЮЛ ФНС РФ.

Сведения, содержащиеся в выписке из ЕГРЮЛ, являются ключевыми при проверке контрагента и наряду с прочими документами могут подтверждать право собственности, права учредителей или руководства организации на заключение договоров и совершение других юридически значимых действий.

Выписка из ЕГРЮЛ содержит следующую информацию:

• полное и сокращенное наименование организации на русском языке (также в ряде случаев фирменное наименование на английском языке);
• организационно-правовая форма;
• юридический адрес (место нахождения);
• сведения о состоянии юридического лица;
• руководство организации (сведения о лицах, имеющих право без доверенности действовать от имени юридического лица);
• сведения об учредителях (участниках);
• сведения о держателе реестра (для акционерных обществ);
• размер уставного капитала организации;
• сведения о размерах и номинальной стоимости долей в уставном капитале общества, принадлежащих обществу и его участникам;
• информацию о передаче долей или частей долей в залог или об ином их обременении;
• сведения о лице, осуществляющем управление долей, переходящей в порядке наследования;
• сведения о филиалах и представительствах;
• сведения о видах деятельности организации (основном и дополнительных);
• сведения о выданных лицензиях;
• сведения о нахождении в процессе реорганизации;
• сведения о нахождении в процессе ликвидации;
• способ прекращения деятельности для ликвидированных юридических лиц;
• сведения о правопреемстве — для юридических лиц, созданных в результате реорганизации иных юридических лиц, для юридических лиц, в учредительные документы которых вносятся изменения в связи с реорганизацией, а также для юридических лиц, прекративших свою деятельность в результате реорганизации;
• идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и сведения об учете в налоговом органе;
• сведения о регистрации в качестве страхователя в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФ РФ) и в исполнительном органе Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ);
• сведения о том, что юридическое лицо находится в процессе уменьшения его уставного капитала;
• дата регистрации изменений, внесенных в учредительные документы, или, в случаях, установленных законом, дата получения регистрирующим органом уведомления об изменениях, внесенных в учредительные документы.

Основные учредительные документы бизнес-единиц

Основными учредительными документами бизнес-единиц являются их уставы и учредительные договоры об их создании. Положения, содержащиеся в них, подлежат по окончании регистрации бизнес-единиц неукоснительному исполнению всеми владельцами бизнеса.

В уставе любой бизнес-единицы подлежит отражению:

• организационно-правовая форма предпринимательства и обусловленные ею способы формирования имущества бизнес-единиц;
• уставный капитал бизнес-единиц и способы его изменения;
• процедуры управления бизнес-единицами, включая проведение мероприятий внутреннего и внешнего контроля их деятельности (внутренний и внешний аудит), в том числе ревизию финансовохозяйственной деятельности;
• руководящий состав бизнес-единиц, их организационная структура, порядок назначения (избрания) органов управления, содержание и объем управленческих полномочий отдельных лиц;
• порядок образования и использования разных финансовых фондов, в том числе специального фонда пожертвований финансовых и иных средств, осуществляемых в отношении данной бизнес-единицы третьими лицами;
• адрес (место нахождения) бизнес-единицы согласно данным ее государственной регистрации, а также ее фирменное наименование, которое должно быть непротиворечивым, оригинальным и привлекательным;
• наличие филиалов и представительств с указанием их наименования и адреса (места нахождения);
• порядок ликвидации и реорганизации бизнес-единицы.

Уставы бизнес-единиц имеют определенную структуру.

Титульный лист, на котором впоследствии ставится отметка о государственной регистрации бизнес-единицы.

В разделе 1 «Общие положения» содержатся:

• полное и сокращенное наименование бизнес-единицы (в том числе по-английски);
• определение правового положения (общество с ограниченной ответственностью, акционерное общество, хозяйственное партнерство или другие организационно-правовые формы предпринимательства);
• адрес (место нахождения) постоянно действующего исполнительного органа бизнес-единицы;
• наименования и адреса филиалов и представительств бизнес-единицы.

В разделе 2 «Цели, задачи и предмет деятельности»:

• формулируются цели создания бизнес-единицы;
• обозначаются основные задачи и виды деятельности бизнес-единицы;
• называются товары, услуги, работы, которые намеревается производить бизнес-единица;
• делается запись о некоммерческом характере деятельности (при необходимости).

В разделе 3 «Имущество» должны быть показаны:

• размер уставного капитала (складочного капитала, уставного фонда) бизнес-единицы;
• состав и размеры имущества бизнес-единицы;
• порядок пополнения уставного капитала бизнес-единицы и увеличения (или уменьшения) размеров ее имущества.

В разделе 4 «Права и обязанности учредителей и участников» определяются:

• права участников и учредителей в управлении делами бизнес-единицы, а также в распределении ее прибыли и убытков;
• имущественные и иные обязательства участников бизнесединицы;
• правила и порядок вхождения в состав участников бизнес-единицы и выхода из него, в том числе правила продажи доли в имуществе бизнес-единицы и приобретения такой доли, включая порядок определения действительной стоимости доли участника, выходящего из бизнес-единицы, и срок выплаты действительной стоимости его доли при выходе;
• порядок проведения собраний учредителей (участников) бизнесединицы и их периодичность;
• порядок предоставления бизнес-единицей информации участникам и другим лицам.

В разделе 5 «Управление» приводятся данные:

• о составе, статусе и компетенции лиц, наделенных управленческими полномочиями;
• вопросах, составляющих исключительную компетенцию общего собрания учредителей (участников) бизнес-единицы;
• порядке назначения на должность и освобождения от должности руководителей бизнес-единицы;
• порядке и периодичности предоставления должностными лицами бизнес-единицы отчетности;
• содержании и процедурах проведения внутреннего и внешнего контроля деятельности (внутреннего и внешнего аудита бизнесединицы);
• условиях, при которых руководящие органы бизнес-единицы правомочны принимать решения (единолично, единогласно, простым или квалифицированным большинством голосов).

В разделе 6 «Финансовые поступления, распределение прибылей и убытков» указывается:

• состав доходов бизнес-единицы от различных видов деятельности;
• правила и порядок создания специализированных фондов бизнесединицы (фонд научных исследований и разработок, фонд капитального строительства, премиальный фонд, резервный фонд и пр.), а также фонда пожертвований;
• порядок образования прибыли бизнес-единицы, ее использования на реинвестирование в предпринимательскую деятельность и на цели потребления, а также ее распределения между учредителями (участниками) бизнес-единицы;
• порядок определения убытков бизнес-единицы и распределения ответственности между учредителями (участниками) бизнесединицы в связи с необходимостью покрытия убытков.

В разделе 7 «Ревизионная комиссия» определяется:

• порядок проведения ревизии финансово-хозяйственной деятельности бизнес-единицы;
• порядок избрания (или назначения) ревизионной комиссии бизнес-единицы, ее состав, функции и сроки полномочий.

В разделе 8 «Конфиденциальность информации»:

• содержится перечень вопросов, составляющих коммерческую тайну и не подлежащих обнародованию;
• описываются процедуры хранения документов бизнес-единицы и называются должностные лица, имеющие полномочия на работу с определенными типами документов.

В разделе 9 «Реорганизация и ликвидация» описывается порядок применения предусмотренных законом реорганизационных и ликвидационных процедур в отношении бизнес-единицы при необходимости.

Учредительный договор о создании бизнес-единиц – подлежащее государственной регистрации соглашение между учредителями (участниками) бизнес-единиц о совместном владении бизнесом посредством совместного управления этими бизнес-единицами. При создании бизнес-единиц его сторонами-подписантами являются учредители бизнес-единиц. В дальнейшем состав участников бизнес-единиц может обновляться путем включения в него новых предпринимателей.

Учредительный договор отличается от устава бизнес-единицы более подробной регламентацией взаимоотношений между совладельцами бизнеса. Например, в учредительном договоре могут быть описаны условия проведения собрания учредителей (участников), порядок распределения прибыли и убытков, принципы участия учредителей в инициировании мероприятий внутреннего и внешнего аудита.

Согласно п. 2 ст. 52 Гражданского кодекса Российской Федерации в учредительном договоре определяются:

• порядок совместной учредительской деятельности;
• условия передачи учредителями (участниками) доли своего участия (размер и состав вкладов, порядок и сроки внесения в уставный капитал);
• ответственность учредителей (участников) за нарушение обязанности по внесению вкладов;
• условия и порядок распределения прибыли и убытков между участниками;
• управление деятельностью объекта учреждения;
• состав органов управления им;
• порядок выхода из состава учредителей (участников).

Структура любого учредительного договора о создании бизнес-единиц обычно выглядит следующим образом.

В разделе 1 «Общие положения» отражены:

• наименование бизнес-единицы;
• организационно-правовая форма предпринимательства;
• адрес (место нахождения) бизнес-единицы;
• учредители (участники) бизнес-единицы.

В разделе 2 «Основные виды деятельности» указываются:

• цель создания и задачи бизнес-единицы;
• виды деятельности бизнес-единицы.

В разделе 3 «Обязательства учредителей (участников)» перечисляются:

• полномочия учредителей (участников) бизнес-единицы по управлению ее имуществом;
• взаимное информирование учредителей (участников) бизнес-единицы;
• виды ответственности учредителей (участников) бизнес-единицы за невыполнение обязательств;
• порядок распределения прибыли между учредителями (участниками) бизнес-единицы;
• порядок решения споров между учредителями (участниками) бизнес-единицы;
• порядок выхода из состава учредителей (участников) бизнес-единицы;
• правила передачи учредителями (участниками) своей доли в имуществе бизнес-единицы другим лицам;
• процедура принятия новых участников бизнес-единицы.

В раздел 4 «Организация бизнес-единицы (управление бизнес-единицей)» включаются:

• процедуры изменения уставного капитала бизнес-единицы;
• перечень вопросов, относящихся к исключительной компетенции собрания учредителей (участников) бизнес-единицы;
• перечень вопросов, требующих единогласного решения собрания учредителей (участников) бизнес-единицы;
• перечень вопросов, требующих согласия большинства учредителей (участников) бизнес-единицы;
• процедуры изменения учредительного договора;
• процедуры реорганизации и ликвидации бизнес-единицы;
• процедуры разделения расходов на учреждение бизнес-единицы, доходов от деятельности бизнес-единицы, имущества бизнес-единицы в случае ее ликвидации.

В учредительные документы бизнес-единиц можно вносить изменения, причем каждое из них также подлежит государственной регистрации, по окончании которой приобретает официальный характер и становится составной частью обновленного локального нормативного акта.

Предпринимательские компетенции бизнес-единиц

Государственная регистрация бизнес-единиц означает превращение людей, намеревающихся заняться предпринимательством, в реальных владельцев бизнеса. Будучи участниками бизнес-единиц, они вправе вести бизнес самостоятельно и управлять им в своих интересах в силу наличия необходимой для этого полноты прав и ответственности, закрепленной в учредительных документах бизнес-единиц.

Для этого люди передают существенную часть полномочий в сфере занятия предпринимательством своим бизнес-единицам. Государственная регистрация бизнес-единиц – фактическое наделение людьми этих бизнес-единиц компетенциями для исполнения предпринимательских функций и совершения всех необходимых предпринимательских действий в собственных интересах на основе зарегистрированных локальных нормативных актов бизнес-единиц.

Зарегистрированные бизнес-единицы вправе (рис. 1.2):

• самостоятельно вести любую не запрещенную законом предпринимательскую деятельность по производству и реализации товаров, услуг, работ;
• взаимодействовать с окружением, участвовать в конкуренции и сотрудничестве с его представителями – другими бизнес-единицами, нанятыми работниками, иными гражданами, органами государственного управления, правоохранительными и налоговыми органами, СМИ и др.;
• владеть, пользоваться и (или) распоряжаться имуществом, необходимым для выполения предпринимательских функций;
• обладать внутренним организационным единством, упорядоченностью внутренних связей и внутренней управляемостью;
• иметь единое фирменное наименование, под которым они проходят процедуру государственной регистрации.

Осуществив государственную регистрацию бизнес-единиц, предприниматели начинают действовать в конкурентной среде, участвовать в бизнес-процессах и бизнес-коммуникациях, обеспечивать применение ресурсов и достижение желаемых бизнес-результатов под фирменным наименованием этих бизнес-единиц.

Через них заявители реализуют свою правоспособность в сфере занятия предпринимательством, с ними связывают свои профессиональные интересы. В понимании любого предпринимателя выражения «мой бизнес» и «моя бизнес-единица» сливаются воедино. Управление собственным бизнесом фактически превращается в управление своей зарегистрированной бизнес-единицей – своей в том значении, что предприниматель признается ее владельцем или совладельцем.

Предпринимательские компетенции бизнес-единиц – переданные бизнес-единицам полномочия их участников.

Общие предпринимательские компетенции всех бизнес-единиц состоят в результативном ведении и развитии бизнеса своих владельцев, обеспечении прав владения (совладения) бизнесом, управлении бизнес-процессами и бизнес-коммуникациями, применении ресурсов, использовании труда квалифицированных сотрудников, поддержании конкурентной устойчивости бизнеса, обеспечении его правовой чистоты, обеспечении законных интересов всех заинтересованных сторон бизнеса, в том числе интересов владельцев бизнеса в профессиональной самореализации, получении доходов.

Наряду с общими компетенциями бизнес-единицы наделяются в период государственной регистрации специальными предпринимательскими компетенциями в избираемых направлениях предпринимательства, предметах деятельности (создаваемые и реализуемые товары, оказываемые услуги, выполняемые работы), составе и содержании ресурсов, бизнеспроцессов и бизнес-коммуникаций, характерных для соответствующего сектора экономики и направления предпринимательства.

Эти компетенции называются специальными, так как каждая бизнес-единица предназначена для успешной деятельности именно в том направлении предпринимательства, к которому обратились предприниматели.

Цели бизнеса различаются между собой у всех бизнес-единиц. Состав товаров, услуг, работ и спрос на них чрезвычайно разнообразны. Все бизнес-единицы действуют для решения определенных задач, причем каждый предприниматель самостоятельно решает вопрос о том, как именно следует ему действовать для достижения желаемых результатов.

Поэтому на рынке можно наблюдать разнообразие промышленных, строительных, сельскохозяйственных, транспортных, юридических, консультационных, финансовых, торговых, кредитных, страховых, инвестиционных, инновационных, венчурных, информационных, ИКТ, юридических, других бизнес-единиц. Каждая из них принимает на себя определенный набор специфических профессиональных компетенций, вытекающий из необходимости обеспечения деятельности по созданию и продаже конкурентных товаров, услуг, работ. Указание на направления и предметы деятельности содержатся в документах бизнес-единиц, а также в контрактах, планах, PR-коммуникатах и других документах и материалах, которые применяются ими в процессе деятельности.

Предприниматели передают своим бизнес-единицам не все полномочия по ведению бизнеса. Они сохраняют за собой все полномочия в области бизнес-коммуникаций с другими совладельцами бизнеса, часть полномочий в области управления другими бизнес-коммуникациями (подробнее в главе 2 учебника), в области применения инструментов управления собственным бизнесом (подробнее в главе 3 учебника), все полномочия по управлению собственным предпринимательским ресурсом (подробнее в главе 4 учебника) и по делегированию своих персональных полномочий менеджменту бизнес-единиц (подробнее в § 1.5 учебника).

В России компетенции зарегистрированных бизнес-единиц и предпринимательский статус их участников поддерживаются на основе государственных гарантий. Закон гарантирует невмешательство органов государственного управления и других предпринимателей в управление деятельностью чужих бизнес-единиц. Кроме того, зарегистрированным бизнес-единицам гарантируется право обращения в суд или государственный арбитраж с заявлением о признании недействительными или неправомерными актов любых государственных органов и действий должностных лиц, касающихся бизнес-единиц. При этом предприниматели вправе требовать возмещения ущерба, причиненного их бизнесединицам, в том числе упущенной выгоды. Ответчиками в этих случаях могут быть признаны государственные органы в целом или отдельные должностные лица, нарушившие своими указаниями права бизнес-единиц. Также основанием для возмещения ущерба может быть признано и ненадлежащее исполнение этими органами или должностными лицами своих обязанностей по отношению к пострадавшим бизнес-единицам.

Арбитражный суд Дальневосточного округа в порядке кассационного производства за 2018 г. – I квартал 2019 г. рассмотрел 1327 дел, связанных с оспариванием ненормативных (принимаются полномочными государственными органами) правовых актов, решений, действий (бездействия) органов, осуществляющих публичные полномочия, а также их должностных лиц. Из всего количества дел 492, или 37%, составили дела об оспаривании ненормативных актов, действий (бездействия) таможенных органов, 216, или 16%, – дела об оспаривании ненормативных актов, действий (бездействия) налоговых органов, 182, или 14%, – дела об оспаривании ненормативных актов, действий (бездействия) антимонопольных органов.

Однако такие гарантии распространяются лишь на бизнес-единицы, действующие на законных основаниях. Предпринимательская деятельность без регистрации бизнес-единиц, кроме отмеченных в 1.2.1 случаев, признается на территории Российской Федерации незаконной. Ею, конечно, тоже можно управлять, чем занимаются в небольших масштабах, к примеру, отдельные избегающие регистрации граждане, а в крупных масштабах – организованные преступные группы (ОПГ). Однако такое выходит за рамки действующего законодательства.

Подобная деятельность рассматривается как криминальный бизнес и подлежит пресечению в установленном законом порядке.

Бизнес-единицы как единицы управления собственным бизнесом

Понятие «единица», как правило, применяется при измерениях. Любая единица должна обладать признаками единства. Единицами измерения являются, например, килограммы, амперы, ватты и др. Понятие «бизнес-единицы» возникло в связи с потребностями предпринимателей в обеспечении управляемости собственного бизнеса с единых позиций. Признак внутреннего единства имеет ключевое значение для определения бизнес-единиц как единиц управления бизнесом.

Бизнес-единицами иногда называют внутренние подразделения крупных компаний, постоянные или временные коллективы, создаваемые для исполнения отдельных предпринимательских проектов, временные или постоянные объединения компаний и их ассоциации.

Согласно концепции бизнес-единиц руководителя General Electric Фреда Борча под бизнес-единицей понимается подразделение компании, отвечающее за определенные функции или вид деятельности. Она может представлять собой объект или группу объектов продуктового ряда, сегмент потребительского рынка и т. д.

В повседневной жизни многие предприимчивые люди называют себя бизнес-единицами, ссылаясь на свою личностную цельность и уникальное, неповторимое эго.

Однако признак единства определяется в предпринимательстве прежде всего внутренней целостностью бизнеса как объекта управления.

Поэтому бизнес-единица как единица предпринимательской регистрации в наибольшей степени соответствуют представлениям о внутреннем единстве и относительной автономности единиц управления бизнесом.

Предприниматели могут быть зарегистрированы как единоличные участники бизнес-единиц. Это свидетельствует о том, что они стали владельцами бизнеса и теперь вправе управлять им единолично. Но в случаях, когда предприниматели зарегистрированы как лица, допущенные к участию в делах бизнес-единиц посредством управления бизнесом наряду с другими участниками, их предпринимательский статус не исчерпывается указанием на участие в делах бизнес-единиц. Необходимо конкретизировать степень этого участия.

Любая бизнес-единица может действовать на основе участия в ее делах двух и более предпринимателей, каждый из которых вправе считаться ее участником и, таким образом, совладельцем бизнеса. В результате государственной регистрации у бизнес-единиц может оказаться множество участников. Например, на 2020 г. в список акционеров Сбербанка входят более 213 000 частных лиц и компаний. По данным на июнь 2019г., акционерами «Газпрома» являются около 500 тысяч человек.

В некоторых организационно-правовых формах предпринимательства такая конкретизация состоит в фиксации доли предпринимателя в капитале бизнес-единицы как его участия в делах этой бизнес-единицы. В акционерных обществах в оответствии с долей участия предпринимателей выделяют, например, мажоритарных участников, владеющих наибольшими пакетами акций, и миноритарных участников, владеющих наименьшими пакетами акций. В товариществе на вере выделяют полных участников и участников-коммандитистов (подробнее в главе 7 учебника).

Приступая к ведению собственного бизнеса, участники бизнес-единиц, прошедших государственную регистрацию, приобретают возможности концентрации и рассредоточения своего бизнеса. Понятия «предприниматель» и «бизнес-единица» не тождественны. Любой предприниматель вправе участвовать в деятельности нескольких бизнес-единиц. Зарегистрировав участие в делах каждой из них, предприниматели приобретают полномочия в области полного или частичного владения, пользования и распоряжения имуществом бизнес-единиц и ресурсами, необходимыми для ведения бизнеса, а также управления бизнесом, сосредоточенным в этих бизнес-единицах.

Действующие предприниматели обычно рассматривают четыре варианта участия в делах бизнес-единиц в зависимости от предмета предпринимательской деятельности:

• один предмет деятельности – одна бизнес-единица;
• один предмет деятельности – две бизнес-единицы и более;
• одна бизнес-единица – два предмета деятельности и более (бизнес-единица с диверсифицированным бизнесом);
• два предмета деятельности и более – две бизнес-единицы и более.

Разные варианты участия обусловливаются наличием у предпринимателей статуса участников разных бизнес-единиц. Бизнес-проект может быть жестко привязан к бизнес-единице либо рассредоточен.

Бизнес-единицы могут быть специализированными либо диверсифицированными. Владельцы бизнеса вправе управлять одной-единственной бизнес-единицей либо рядом бизнес-единиц. Бизнес-единица может быть ликвидирована при сохранении бизнес-проекта в другой бизнесединице. Любым бизнесом могут изначально заниматься несколько бизнес-единиц, имеющих одних и тех же участников. При этом каждая из этих бизнес-единиц может одновременно заниматься и другими делами.

Командные высоты в бизнес-единицах для управления собственным бизнесом на стратегическом уровне

Становясь участниками зарегистрированных бизнес-единиц, предприниматели создают в них административные вертикали управления, в которых отводят себе командные высоты в бизнес-единицах и тем самым в управлении собственным бизнесом.

Термин «командные высоты» был привнесен в предпринимательство из военного дела, теперь он широко применяется и в политике.

В политике под командными высотами понимаются позиции, которые позволяют заинтересованному лицу оказывать определяющее или решающее влияние на наиболее важные процессы.

Командные высоты в управлении собственным бизнесом – как правило, должности и персональные полномочия в принятии управленческих решений, которые закрепляют за собой участники бизнес-единиц для обеспечения определяющего влияния на наиболее важные звенья в создании, поддержании и развитии собственного бизнеса.

Владельцы бизнеса вправе занимать должности индивидуального предпринимателя, председателя или члена совета учредителей бизнесединиц, председателя или члена совета директоров бизнес-единицы.

Подобным должностям всегда сопутствуют особые полномочия в части управления собственным бизнесом. Однако управленческие полномочия могут принадлежать владельцам бизнеса и без занятия ими специальных должностей. Так происходит в случаях, если профессиональный авторитет, административные ресурсы или лидерские качества владельцев бизнеса имеют непререкаемый характер, и менеджеры считают за благо советоваться с ними по ключевым вопросам развития бизнеса.

Кроме того, владельцы бизнеса вправе закреплять за собой высшие или иные управленческие должности, например должность генерального (исполнительного) директора, главного конструктора, исполнительного вице-президента, директора по направлению деятельности и др.

В условиях, когда успех в делах приходит к владельцам бизнеса в обстановке постоянной конкуренции и рисков, занятие ими командных высот в управлении бизнесом позволяет сосредоточить внимание на главном.

Это главное – разработка, внедрение предпринимательских стратегий и обеспечение следования бизнес-единицами данным стратегиям.

Термин «стратегия» применяется в разных областях жизни. Обычно к стратегии деятельности относят наиболее важные и существенные элементы постановки целей, принятия решений и совершения действий.

Предпринимательская стратегия характеризует наиболее глубокий уровень обоснования предпринимателями действий по выдвижению и обоснованию целей, мобилизации ресурсов, проведению бизнеспроцессов и участию в бизнес-коммуникациях.

Существует много определений стратегии. При этом выделяют стратегии государства, региона, отдельной фирмы. Большинство формулировок объединяет фокус на стратегию как свод неких правил для принятия стратегических решений, определяющих будущее организации. Приведем некоторые определения.

Экономическая стратегия – долговременные, наиболее принципиальные, важные установки, планы, намерения руководства предприятий в отношении производства, доходов и расходов, бюджета, налогов, капиталовложений, цен, социальной защиты.

Стратегия предприятия – согласованная совокупность решений, оказывающих определяющее воздействие на деятельность фирмы (предприятия) и имеющих долгосрочные и труднообратимые последствия (стратегических решений).

Стратегия – диапазон деятельности организации на длительный период времени, позволяющий ей достичь преимущества в меняющейся среде за счет конфигурации ресурсов и компетенций с целью оправдать ожидания заинтересованных сторон.

Стратегия – план управления предприятием, направленный на укрепление его позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей.

Как справедливо замечают К. Фляйшер и Б. Бенсуссан, «“стратегия” – это широко используемое понятие, которое, однако, для разных людей имеет разные значения. Даже общепризнанные преподаватели менеджмента и руководители высшего звена с трудом могут дать четкую дефиницию этого термина и прийти к компромиссу по воду определения термина “стратегия”».

Признаками предпринимательской стратегии выступают устойчивость намерений бизнес-единиц относительно основных планируемых бизнес-результатов, бизнес-процессов и бизнес-коммуникаций, их ориентация на долговременную успешную работу в конкурентной среде, их опора на работу в фиксированных секторах рынка, применение определенных ресурсов, обеспечение постоянной конкурентоспособности и опережения соперников.

Перечисленные особенности определяют специфику стратегического уровня управления собственным бизнесом.

На стратегическом уровне управления собственным бизнесом командные высоты дают предпринимателям возможность разрабатывать стратегию или стратегии ведения собственного бизнеса, а затем управлять деятельностью бизнес-единиц в соответствии с нею.

Разработанная стратегия ведения своего бизнеса включает:

- совокупность целевых установок на достижение долговременных конкурентных преимуществ и конечного успеха в бизнесе на весь обозримый период профессиональной деятельности предпринимателей; такие установки называются стратегическими целевыми установками в предпринимательстве;

- совокупность управленческих решений, определяющих направление движения к реализации стратегических целевых установок в длительном периоде, иногда в течение всего жизненного цикла бизнеса либо всей жизни владельцев бизнеса; такие решения называются стратегическими решениями в предпринимательстве.

В процессе разработки предпринимательской стратегии определяются стратегически значимые результаты ведения бизнеса, стратегические ресурсы бизнеса, стратегически значимые бизнеспроцессы и бизнес-коммуникации. Среди окружения бизнес-единицы выделяются стратегические сегменты – стратегические клиенты, стратегические партнеры, стратегические поставщики, стратегические конкуренты. С ними надлежит выстраивать стратегические бизнес-коммуникации.

Предпринимательская стратегия зарождается в ответах на вопросы, которые намеревается получить каждый предприниматель, выбирая вид предпринимательской занятости, очерчивая фазы жизненного цикла своего бизнеса, определяя его позиции на рынке и стратегически значимые бизнес-результаты.

На основании этих ответов формируются представления о стратегиях производства и сбыта, маркетинга, конкуренции, партнерства и сотрудничества, найма работников и формирования команды бизнеса, взаимодействия с государством и др.

Все они становятся сторонами общей предпринимательской стратегии, которой владельцы бизнеса считают целесообразным придерживаться. Их описание – свод главных ориентиров в бизнесе и обязательств, которые владельцы бизнеса готовы принять на себя, стараясь достичь стратегически значимых результатов.

В центре внимания разработчиков должно находиться стратегическое ядро бизнеса. На практике в его состав включается совокупность отраслей бизнеса, секторов рынка, номенклатура предлагаемых товаров, услуг, работ, имеющих стратегически приоритетное значение для данного бизнеса, а также перечень приоритетных контрагентов и стратегически значимых конкурентов. Например, в крупном диверсифицированном бизнесе стратегическое ядро бизнеса определяется основным видом предпринимательской деятельности и основным сектором рынка, на котором действуют те или иные бизнес-единицы.

Стратегическое ядро бизнеса может формироваться по продуктовому принципу, в этом случае компания концентрирует основные усилия на определенном виде или группе продуктов, работ или услуг. Например, для салонов мобильной связи ключевой товарной группой являются мобильные телефоны, для продуктовых магазинов формата «у дома» – продукты питания первой необходимости (молоко, хлеб).

Кроме того, стратегическое ядро бизнеса может определяться географическим признаком. В этом случае компания обозначает приоритетные для развития города, страны, регионы.

Еще одной возможностью формирования стратегического ядра бизнеса становится отделение непрофильных активов от основного направления бизнеса или их продажа.

В начале зарождения бизнес-проекта стратегическое ядро бизнеса выглядит как замысел, бизнес-идея. В ней находят отражение разнообразные интересы владельцев бизнеса и их представления о потенциале конкурентоспособности бизнеса, партнерах по бизнесу, конкурентах, предполагаемых сотрудниках и контрагентах, другом окружении, а также размерах успеха, к которому они намерены последовательно двигаться.

Для того чтобы бизнес-идея получилась рациональной, бизнес-единицы при формулировании стратегического ядра бизнеса должны соотнести эти формулировки с определением стратегического конкурентного потенциала. В состав стратегического конкурентного потенциала бизнеса могут входить сильный менеджмент, мощная и эффективная технологическая база, имущественные комплексы, система филиалов и другие весомые конкурентные преимущества при их наличии, а также все они вместе взятые.

Для формирования стратегических целевых установок и стратегических решений стоит понять: на свете есть немало интересных, перспективных и доходных дел, но всегда следует брать в расчет ресурсные возможности потенциального предпринимателя. Предпринимателям необходимо принимать решения, опираясь на реалистичные оценки степени соответствия замыслов объемам и масштабам спроса, складывающегося на рынке.

Нельзя вступать в дело, будучи неосведомленным о том, какие товары, услуги и работы интересуют предполагаемых клиентов. Но нельзя и пускаться в авантюру по производству востребованной продукции, не имея профессионально подготовленных сотрудников и не обладая представлениями о том, откуда взять ресурсы в требуемом объеме.

Предприниматели принимают решения о стратегическом ядре своего бизнеса, опираясь на понимание того, чем имеющийся потенциал их бизнеса лучше или хуже потенциала конкурентов. В ходе разработки стратегии владельцы бизнеса определяют стратегическое ядро своего бизнеса, исходя из безусловной необходимости опережения конкурентов и достижения успеха в процессе выполнения стратегических установок.

Обоснование стратегического ядра бизнеса позволяет каждому предпринимателю определить свои стратегические интересы. К ним относятся наиболее важные профессиональные интересы предпринимателей. Их реализация оказывает определяющее влияние на достижение стратегически значимых результатов бизнеса.

Распознавание и выделение стратегических интересов позволяет предпринимателям ответить на вопрос, от чего они могут отказаться в текущем периоде, а чем не поступятся ни при каких обстоятельствах.

Формулирование стратегических интересов дает предпринимателям возможность обоснованно выстраивать бизнес-процессы и бизнес-коммуникации на долговременной основе. Благодаря четкому определению стратегии своей деятельности они могут заблаговременно определять стратегические рынки сбыта продукции и позиции в них, а также стратегических партнеров, конкурентов и контрагентов.

Получив представление о том, какие стратегически важные позиции им необходимо приобрести на рынке, предприниматели определяют, какие угрозы следует признать стратегически опасными и как добиться общественного признания на стратегическом уровне. Они также приходят к пониманию, кому из конкурентов следует бросить вызов, а от кого лучше держаться подальше; с кем из вероятных партнеров или контрагентов стоит вступить в долговременный альянс, а кого нужно остерегаться во избежание стратегических провалов.

Предпринимательская стратегия выступает как интеграция стратегических подходов предпринимателей к обеспечению взаимодействия с большим числом представителей окружения. Эти отношения могут не только различаться между собой по содержанию, они могут создавать несовпадающие векторы поведения.

Характер деловых отношений с одной группой партнеров часто мешает развитию выгодных деловых отношений с другой группой партнеров. Поэтому перед каждым предпринимателем неизбежно возникает необходимость определения стратегических приоритетов взаимодействия.

Выделение в управлении собственным бизнесом стратегического уровня важно потому, что отсутствие у владельцев бизнеса должного внимания к вопросам стратегии в угоду сиюминутным планам чревато тяжелыми последствиями. Можно неправильно распорядиться собственным потенциалом, доброй репутацией, стабильными деловыми отношениями и, как следствие, потерпеть стратегическое поражение: потерять клиентов, утратить расположение партнеров, обострить угрозы бизнесу, превратиться в предпринимателя-изгоя. Вне стратегии деятельность любого предпринимателя неизбежно перестает быть серьезным делом, достойным профессионала.

Соотношение стратегии и тактики в управлении собственным бизнесом

Предпринимательские стратегии применяются бизнес-единицами с учетом конкретики обстоятельств реальной действительности. На практике события деловой жизни всегда оказываются гораздо более насыщенными сложными и разнообразными, чем предусмотрено в стратегиях.

Поэтому наряду со стратегическим уровнем в управлении собственным бизнесом выделяют также его тактический и ситуационный уровни (рис. 1.3).

Предпринимательская тактика в управлении собственным бизнесом представляет собой совокупность текущих задач и управленческих решений, применяя которые бизнес-единицы непосредственно производят и продают товары, оказывают услуги, выполняют работы, приобретают и используют ресурсы, обеспечивают бизнес-процессы, участвуют в бизнес-коммуникациях.

Наряду со стратегическими приоритетами в процессе управления бизнесом выделяют тактические приоритеты. С их помощью владельцы бизнеса стараются решать тактические задачи, добиваться понимания партнеров, привлекать работников, превосходить конкурентов в конкретных фазах соперничества. Тактическими являются приоритеты в достижении результатов, применении ресурсов, осуществлении бизнес-процессов.

Совокупность тактических приоритетов в достижении результатов формирует приоритетные направления деятельности в течение фиксированного временного периода, необходимого для достижения текущего успеха, которые составляют тактическое ядро бизнеса.

В течение этого периода предприниматели должны решить задачи, имеющие текущий характер, и достичь текущих успехов – получить результаты, обладающие оперативной значимостью. То, что задумано стратегически, обязательно должно быть выполнено тактически. Перечень таких задач обширен: получение свидетельств о регистрации бизнесединиц, заключение и исполнение сделок, наем на работу и увольнение с работы сотрудников, проведение рекламных мероприятий и др.

Так, предприниматели тактически ранжируют сегменты рынка и тем самым производят выбор направлений тактической ориентации на круг потребителей своих товаров, услуг, работ. Отдельные секторы или сегменты рынка определяются как целевые. Некоторые секторы или сегменты рынка вообще не попадают в сферу интересов бизнес-единиц.

Под целевым сектором или сегментом понимается приоритетная часть рынка, на которую в первую очередь будет обращено внимание бизнес-единиц в фиксированном тактическом цикле. Этот сектор или сегмент может на некоторое время сделаться пилотным – если, например, предприниматели желают произвести эксперимент для дополнительного подтверждения правильности своего первоначального выбора.

Тактическим называют потенциал бизнеса, благодаря которому его владельцы могут успешно выполнять тактические установки и тактические решения, обеспечивать тактические конкурентные преимущества, выполняя сделки и контракты.

Тактические приоритеты в выборе бизнес-процессов воплощаются в совершаемых бизнес-единицами бизнес-операциях (закупка сырья, наем и увольнение работников, подготовка и исполнение сделок, выполнение конкурентных действий, маркетинговые и производственные операции, логистика, рекламные кампании, др.). Проведение бизнесединицами бизнес-операций составляет их операционную деятельность и включает полную совокупность действий в производственной, коммерческой и других сферах для обеспечения создания товаров, услуг, работ. Поэтому тактический уровень управления бизнесом правомерно называть также операционным.

Операционная деятельность бизнес-единиц и необходимые для нее бизнес-коммуникации составляют тактические циклы бизнеса и обеспечиваются оперативными документами: договорами (купли-продажи, поручения, об оказании услуг, о найме на работу, о предоставлении франшиз, др.), контрактами, соглашениями, счетами на оплату, накладными и др.

Тактика должна всегда служить отражением предпринимательской стратегии. В противном случае налицо реальное отсутствие в тактическом управлении бизнесом признаков стратегии, а в бизнес-операциях – стремления к достижению стратегически значимых результатов.

Тактические действия порой заслоняют предпринимателям стратегические цели. Иногда чрезмерно увлеченные владельцы бизнеса норовят превратить текущую тактику своего бизнеса в его стратегию.

В этом случае погоня за тактическими успехами действительно может далеко увести предпринимателей от решения стратегических задач.

Так, некоторые предприниматели предпочитают наращивание внешних эффектов (например, частое упоминание своих имен в средствах массовой информации) последовательному завоеванию признания партнеров и потребителей за счет улучшения качества товаров, расширения ассортимента и др. Другие предприниматели стремятся повсюду поспеть: их профессиональные интересы оказываются столь разнообразными, что им приходится постоянно переключать направления деятельности с одного предмета на другой. Третьи наивно полагают, что все предпринимаемые ими действия обязательно являются стратегически значимыми. Четвертые иррационально стремятся к подавлению всех конкурентов без разбору и монополизации рынков.

К негативным последствиям чрезмерного увлечения владельцами бизнеса тактикой деятельности в ущерб стратегии относятся:

• несвоевременное и конфликтное прекращение выгодных деловых отношений без возможности их восстановления;
• игнорирование стратегических действий конкурентов по расширению рынков сбыта, разработке новых товаров, созданию опасных для собственного бизнеса стратегических альянсов и др.;
• игнорирование закономерностей развития избранных направлений предпринимательства;
• непоследовательность в планировании развития кадрового, материального, финансового, коммерческого потенциала бизнеса, отсутствие логики в выдвижении и обосновании новых бизнес-идей.

В 1990-х гг. основатели компании Harley-Davidson решили расширить присутствие бренда на рынке. Поэтому сначала они начали выпускать сувенирную продукцию – футболки, носки, зажигалки. После этого компания решила пойти дальше и начала продавать под своим брендом самую разнообразную продукцию: от пены после бритья до холодильников для вина. Поклонники компании отвернулись от нее, ведь бренд всегда славился именно своей уникальностью. Решение выйти в непрофильные отрасли, не ассоциирующиеся с брендом Harley-Davidson, вызвало шквал негодования, и компании пришлось быстро свернуть производство непрофильной продукции.

Во всех перечисленных выше и других подобных случаях забвение стратегии бизнеса во имя тактики, подмена стратегических целей деятельности тактическими чреваты грубыми ошибками в ведении дел.

Такие ошибки всегда имеют стратегическое значение.

Чтобы избежать подобных ошибок, владельцам бизнеса следует аккуратно подходить к определению стратегии и тактики в процессе управления собственным бизнесом, не допуская их отождествления или смешения.

Напротив, им необходимо четко разграничивать стратегию и тактику ведения бизнеса.

Им следует выделять также ситуационный уровень управления собственным бизнесом (управление ситуацией, управление конъюнктурой в собственном бизнесе).

Тактический цикл любого бизнеса состоит из совокупности конкретных ситуаций, через которые следует пройти для достижения результатов. Такие ситуации бывают ожидаемые и неожиданные, типовые и необычные, единичные и повторяющиеся. Поэтому в процессе управления бизнесом предпринимателям приходится постоянно действовать по ситуации: находить решения и предпринимать действия, обусловленные непосредственно не тактикой и тем более не стратегией, а возникшей ситуацией, фактически сложившейся конъюнктурой.

Каждая ситуация в бизнесе обладает своей неповторимой спецификой, на которую следует постоянно оглядываться в процессе совершения любых тактических действий. Поэтому на ситуационном уровне управления бизнесом управленческие решения определяются спецификой конкретных ситуаций. Они могут достигать большой вариативности в рамках одной и той же стратегии и тактики действий.

Данному уровню управления собственным бизнесом присущи конъюнктурные целевые установки и ситуационные решения владельцев бизнеса, которые не обязательно полностью совпадают со стратегическими и тактическими приоритетами. Часто действия по ситуации имеют характер ситуационного маневрирования. Отдельные ситуации имеют форс-мажорный характер и формируются под влиянием обстоятельств непреодолимой силы.

В жизни встречаются чрезвычайно талантливые специалисты по управлению ситуациями в бизнесе, например по ситуационному маневрированию. Важно только, чтобы такое маневрирование не затемняло владельцам бизнеса стратегии и тактики ведения бизнеса. Это порой случается с людьми, которых принято называть любителями легкой наживы.

Мелкие «жучки» и ловчилы, как правило, не добиваются серьезных успехов в бизнесе. У них нет понимания того, как следует организовать дело, чтобы с выгодой работать в нем многие годы. Они могут когото обхитрить, обмануть, «решить проблемы», но без рассчитанной на долговременные результаты стратегии они не сумеют сделаться эффективными профессионалами в предпринимательстве.

Делегирование предпринимателями управленческих полномочий в бизнес-единицах

Занятие и удержание владельцами бизнеса командных высот в бизнес-единицах для управления собственным бизнесом на стратегическом уровне не исчерпывает совокупности вопросов создания ими административных вертикалей управления.

Любой квалифицированный предприниматель понимает, что оптимальным подходом является вовлечение на тех или иных основаниях в процесс управления своим делом полезных людей, для которых данное дело не является своим. Вокруг бизнес-единиц всегда можно обнаружить консультантов, адвокатов, «специалистов по решению проблем»,

менторов, коллег по профессиональным предпринимательским сообществам, друзей и родственников, всегда готовых поделиться опытом.

Владельцам бизнеса важно по максимуму использовать опыт, компетентность и доброжелательность окружения при их наличии во благо своего бизнеса. Поэтому управление собственным бизнесом в полном одиночестве – нонсенс даже в индивидуальном предпринимательстве.

Эффективным инструментом вовлечения полезных людей в свой бизнес является делегирование владельцами бизнеса персональных управленческих полномочий в бизнес-единицах.

Любой владелец бизнеса вправе распределять персональные управленческие полномочия, не концентрируя их исключительно в своих руках. Тема делегирования управленческих полномочий владельцами бизнеса в процессе ведения бизнеса менее актуальна для организационных структур малого или мельчайшего бизнеса, чем крупного бизнеса.

В крупном предпринимательстве, особенно многоотраслевом, без делегирования управленческих полномочий обойтись невозможно.

На стратегическом уровне управления собственным бизнесом делегирование предпринимателями персональных полномочий ограничивается процедурами использования сотрудников бизнес-единиц как членов команды бизнеса на правах фактических помощников или советников владельцев бизнеса. Помощники помогают владельцам бизнеса принимать управленческие решения. Советники выступают штатными аналитиками: их оценки принимаются во внимание владельцами бизнеса при выработке решений.

Делегирование персональных полномочий с наделением помощников и советников права принимать стратегические решения вместо владельцев бизнеса широко не практикуется.

Потребности тактического уровня управления собственным бизнесом заставляют владельцев бизнеса более широко делегировать персональные управленческие полномочия для решения тактических задач по обеспечению надлежащего операционного исполнения профессиональных функций. Делегироваться могут полномочия в области производственного менеджмента, менеджмента продаж (коммерческого менеджмента), креативного менеджмента (менеджмента разработки и конструирования продукции), менеджмента персонала, финансов, инноваций, конкурентных действий, маркетинга и др.

В арсенале владельцев бизнеса имеются различные приоритеты в делегировании управленческих полномочий (рис. 1.4):

Основной приоритет делегирования полномочий – наделение соответствующими полномочиями нанятых менеджеров.

В крупном предпринимательстве нанятые менеджеры справляются с решением повседневных операционных задач, как правило, лучше самих владельцев бизнеса. Однако из этого не следует, будто владельцы бизнеса игнорируют обычные, рутинные задачи.

Какими бы ни были объем и значимость задач, поручаемых нанятым менеджерам, последние никогда не допускаются к командным высотам в управлении бизнесом. Слишком различны интересы владельцев бизнеса и сотрудников, в том числе менеджеров, работающих в чужом бизнесе, а значимость и последствия провалов вследствие принятия ошибочных решений чувствительны и зачастую лишают предпринимателей шансов на продолжение занятия проваленным бизнесом.

Владельцы бизнеса всегда сильно рискуют пойти на поводу у нанятых менеджеров. Тех, как правило, более всего интересуют промежуточные результаты дела, от которых зависят размеры текущих доходов. Гораздо прохладнее их отношение к доходам своих работодателей – владельцев чужого для них бизнеса.

Менеджеров бизнес-единиц нередко отождествляют с предпринимателями и даже рассматривают предпринимательство как разновидность менеджмента. Но это не так. Менеджмент и предпринимательство – разные направления профессиональной деятельности. Предприниматели занимаются управлением собственным бизнесом, нанятые менеджеры, если (или пока) они не стали совладельцами дела, работают в чужом бизнесе.

Для обеспечения эффективной работы бизнесединиц владельцы бизнеса добиваются ясности в административных вертикалях управления. Применять следует только такие вертикали и схемы взаимодействия, смысл, последовательность и логика которых может быть убедительно объяснена прежде всего самим себе, а затем сотрудникам. Только в условиях ясности вертикалей можно обеспечивать четкость и понятность управленческих решений. Вместе с тем, какими бы четкими ни выглядели принятые решения, они останутся мертворожденными, если в бизнес-единицах отсутствуют каналы оперативного обеспечения безусловности их исполнения.

Менеджеры отличаются от рядовых работников тем, что они обладают профессиональной пригодностью и компетентностью, а в идеале способностями и личностными качествами для работы управленцами.

Такими признаками обладают далеко не все люди на Земле. Поэтому подбор, отбор и расстановка менеджеров, готовых добросовестно и ответственно трудиться во имя успехов дела, которое является для них чужим, становится для владельцев бизнеса ключевой кадровой задачей.

Менеджеры трудятся в условиях, когда им делегированы определенные административные полномочия (право принятия решений, право действовать) и ответственность за содержание данных решений и последствия произведенных действий.

Поэтому делегирование управленческих полномочий менеджмерам ограничивается владельцами бизнеса, которые понимают, что им необходимо оставаться на вершине управления собственным бизнесом, каких бы блестящих управленцев они ни пригласили на работу.

Сосредоточившись на командных высотах в управлении бизнесом, его владельцы получают возможность спроектировать и сформировать коллектив менеджеров, работающих на интересы предпринимательского дела. В то же время они вправе вовсе отказаться от привлечения работников по найму, оставляя за собой все без исключения управленческие полномочия.

Владельцы бизнеса не намерены пускать процесс исполнения профессиональных функций на самотек. Поэтому сколько бы управленцев ни привлекалось в любое предпринимательское дело и какой бы высокой профессиональной квалификацией они ни обладали, последнее слово в управлении бизнесом все-таки остается за самими предпринимателями. Как бы ни были компетентны, лояльны и заинтересованны нанятые менеджеры, они не рискуют потерять дело в случае его провала.

Напротив, отказываясь от командных высот в собственном деле, предприниматели не только гарантированно теряют бизнес, поскольку утрачивают возможность самостоятельного выполнения предпринимательских функций, они фактически добровольно выходят из процесса профессиональной деятельности, что в жизни встречается крайне редко.

Нанятые менеджеры участвуют в административных вертикалях управления не в качестве их создателей, а в роли отдельных исполнительских звеньев, хотя порой и очень важных. Предприниматели могут поделиться с ними властью, сделав их своими партнерами в общем деле – совладельцами бизнеса. Тогда менеджеры сами получат доступ к командным высотам в бизнесе. Но пока этого не произошло, сохранение предпринимателями за собой командных высот в управлении собственным бизнесом продолжает оставаться для них задачей номер один. Им важно делегировать исполнителям то, что они считают возможным делегировать, сохраняя за собой последнее слово в принятии окончательных решений по ключевым аспектам собственного бизнеса.

Распространенными моделями делегирования владельцами бизнеса персональных управленческих полномочий во всем мире являются, наряду с наймом менеджеров, модели передачи части предпринимательских функций на аутсорсинг (от англ. outsourсing – обращение к внешним источникам), сдача бизнеса в аренду или развитие интрапренерства (внутреннего предпринимательства; от англ. intrapreneurship).

Аутсорсеры, арендаторы или интрапренеры (как правило, это специально созданные команды управленцев) трудятся в чужом бизнесе в течение периода времени, о продолжительности которого последние договорились с его фактическими владельцами на определенных условиях. Практически при этом арендаторы и интрапренеры приобретают признаки «временных предпринимателей». Действительные владельцы бизнеса при желании могут добровольно передавать им по договоренности во временное владение отдельные части дела и предпринимательские функции, а то и все дело целиком.

Применение «фирменной» терминологии для управления собственным бизнесом

В современной терминологии мы находим немало определений, которые применяются для описания предпринимательских действий, операций и коммуникаций участников бизнес-единиц. Также большое многообразие терминов сопровождает и характеристики самих участников этих действий, операций и коммуникаций. Таковыми выступают «участник рынка», «хозяйствующий субъект», «актор», «субъект предпринимательства», «фирма», «компания», а также наименования различных организационно-правовых форм предпринимательства («товарищество», «общество», «предприятие», др.) – с последними мы познакомимся в процессе изучения глав 5–9 нашего учебника.

Применение каждого из перечисленных определений наряду с понятием «бизнес-единица», как правило, опирается на понятные причины.

Бизнес-единицы могут быть обоснованно названы участниками рынка, его игроками – акторами, они несомненно являются субъектами предпринимательства и хозяйствующими субъектами. Нередко использование многообразной терминологии обусловлено определениями, которые содержатся в действующем законодательстве. Так, в нашем учебном курсе и учебнике «Теория и практика конкуренции» мы чаще используем понятие «участник рынка», чем «бизнес-единица», но рассматриваем их как тождественные понятия.

Следует обратить особое внимание на понятия «фирма» и «компания» («фирма» с двумя и более участниками), применение которых повсеместно распространено за рубежом и имеет богатую историю.

В учебнике «Управление собственным бизнесом» данные понятия также используются наряду с понятием «бизнес-единицы». Кроме того, в соответствии со сложившейся терминологической практикой в учебнике используются понятия:

• «фирменное наименование» (мы уже познакомились с ним в тексте учебника) – уникальное наименование бизнес-единицы, товара, комплекса услуг или работ;
• «фирменный продукт» – продукт, обладающий неповторимым набором высококлассных признаков и предлагаемый клиентам от имени фирмы с хорошей репутацией;
• «фирменный стиль» – поведенческий стиль или стиль одежды, обуви, упаковки товаров, которым присущи уникальные притягательные для клиентов своеобразия;
• «фирменный знак» и «фирменный символ» – неповоторимый товарный знак или его детали, используемые предпринимателями для привлечения внимания клиентов;
• «фирменный дизайн» – дизайн продукции, архитектурных творений, городской или сельской среды, документов, презентаций, публичных выступлений, отличающийся неподражаемым авторским видением;
• «секрет фирмы» – совокупность конфиденциальной информации – сведений, составляющих коммерческую или производственную тайну той или иной бизнес-единицы.

Фирма – одно из канонических понятий теории и практики предпринимательства, а также экономической теории. Отличие этого понятия от «бизнес-единицы» лишь в том, что при его использовании внимание в наибольшей степени обращается на фирменное наименование, под которым действует бизнес-единица. Поэтому и в теории, и на практике каждая фирма рассматривается ее владельцами как инструмент реализации возможностей по ведению дел, в том числе по обеспечению своей занятости, созданию и доведению до потребителей новых ценностей, мобилизации бизнес-ресурсов, участию в бизнес-процессах и бизнес-коммуникациях, зарабатыванию доходов. В глазах предпринимателей и их окружения фирмы часто принимают «чудесный» образ машин по изготовлению денег (money-making machines).

Вместем с тем важно знать, что данное понятие имеет различные трактовки в экономических, управленческих и предпринимательских теориях, а также в специальных теориях фирмы. В современной монографической и учебной литературе, особенно на английском языке, можно встретить множество определений, толкований термина «фирма», суждений о его природе, объяснений феномена фирмы в современном обществе.

В рамках классической экономической теории фирма трактовалась как институт собственности, обеспечивающий доступ предпринимателей к экономической деятельности на основе частного владения имуществом.

В теории Ж.-Б. Сэя (1767–1832) фирма определяется как предприятие, преобразующее производственные факторы в потребительские ценности и действующее как субъект рыночных отношений.

К. Маркс (1818–1883) практически не пользовался термином «фирма», предпочитая термин «капиталистическое предприятие», под которым он понимал организационную и обособленную единицу эксплуатации наемного труда собственниками средств производства.

Выдающийся английский экономист, основатель кембриджской школы А. Маршалл (1842–1924) также, как правило, обходился без термина «фирма», тесно связанного с явлением владения имуществом, он использовал термин «деловая организация», в котором (в противовес «фирме») решающее значение имели не властные полномочия, а внутренняя структура и механизмы принятия решений.

Позднее в рамках неоклассического подхода было сформировано представление о фирме как о «черном ящике», перерабатывающем в неограниченном масштабе информационные продукты, поступающие из внешней среды. В фирме производственные ресурсы трансформируются в результаты производства в соответствии с характером производственной функции и рыночной структуры. При этом непременной целевой функцией фирмы в долгосрочном периоде выступает прибыль.

В противоположность неоклассическим представлениям о фирме развивались институциональные представления. Лауреат Нобелевской премии Р. Коуз объяснял природу фирмы возможностями снижения трансакционных затрат в результате замены рыночного обмена внутренней организацией. Его последователь О. Уильямсон рассматривал фирму в контексте управления интернализацией трансакций, дифференциацией стимулов, сбором информации.

Именно в рамках институционального подхода фирма начала трактоваться в качестве института рыночных отношений, который связан с предпринимательской деятельностью и в котором экономические механизмы взаимосвязаны с неэкономической мотивацией, деловой этикой, корпоративной культурой, нормативно-правовыми ограничениями и возможностями, применением формальных и неформальных деятельных установок. Прежде всего это относится к таким разделам нового институционализма, как теория прав собственности, теория принципала и агента, теория трансакционных издержек. В рамках данных представлений фирма трактуется как:

• коалиция собственников;
• организация, построенная на основе властных отношений;
• продукт внутренней и внешней деятельной интеграции на основе формальных и неформальных контрактов;
• единица селекции», обладающая устойчивостью во времени, передаваемая от одних экономических субъектов другим и способная к изменению;
• носитель устойчивых технологических, управленческих и других рутин;
• организационное оформление синергии внутрифирменных единиц.

И институциональные представления о природе фирмы влияют на подходы к объяснению феномена фирмы, которые формируются в рамках экономикосоциологических, управленческих, системно-интеграционных теорий фирмы (часто вместо понятия «фирма» используются термины «предприятие», «организация», «корпорация», «агент рынка» и др.). Для экономико-социологических подходов характерно внимание к вопросам внутрифирменной и межфирменной деятельной мотивации, установления правил игры и организации общественного контроля за поведением легитимных и нелегитимных организаций. В экономической социологии организация трактуется как совокупность социальных отношений на основе реализации властных полномочий. Такая организация обладает признаками целеустремленности, внутрифирменного функционального распределения ролей, закрытостью.

Для управленческих подходов свойственно внимание к рациональной организации, стандартизации, специализации дела, к власти как функции ответственности, к определению систем стимулирования, диапазонов руководства, норм управляемости, пределов командного построения и границ бюрократизации. Фирма нередко трактуется как социотехническая система, организационная популяция, единица экономики, построенная на знаниях.

Для системно-интеграционных подходов характерно понимание фирмы как многомерного мультипространственного объекта, развивающегося на началах перманентного противостояния внешней среде; как структурированного объединения экономических субъектов, разделяющих общие цели, хотя и на основе разных мотиваций; как целостного института организационной культуры и интериоризации правил на началах доверия и взаимозаменяемости.

Отдельные положения, отмеченные выше, присутствуют и в предпринимательской теории фирмы, в рамках которой фирма определяется как институт профессионального предпринимательства. Фирму нельзя понять без рассмотрения понятия владения бизнесом и фигуры профессионального предпринимателя.

В ведении дел посредством фирмы состоит исключительная прерогатива профессиональных предпринимателей как владельцев бизнеса и субъектов деловых отношений. Профессиональные предприниматели не могут и дня проработать без своей фирмы, но и фирма не может возникать, существовать и прекращать деятельность без исполнения предпринимателями профессиональных функций.

Во многих публикациях на тему предпринимательства мы сталкиваемся только с эмпирическим обоснованием необходимости такого института ввиду его очевидности. Между тем каждая фирма обладает организационными признаками:

• предусмотренная законом организационная форма легализации бизнеса, превращения его в упорядоченную обществом профессиональную деятельность;
• институциональные рамки профессионального владения и совладения бизнесом, высшая организационная форма делового суверенитета предпринимателей;
• синтез профессиональных интересов коллектива людей, объединившихся ради их солидарного отстаивания, включая интересы профессиональных предпринимателей;
• бизнес-единица, являющаяся ключевым носителем прав и ответственности в деловых отношениях, а также ключевым исполнителем бизнес-процессов и бизнес-коммуникаций;
• организационная форма, разделяющая среду бизнеса на внутрии межфирменную;
• знак, уникальное наименование определенным образом организованного бизнеса, единственный в своем роде фирменный стиль, неповторимые особенности бизнеса, включая «секреты фирмы»;
• выразитель определенной этики деловых отношений, исполнитель формальных и неформальных правил игры;
• в некоторых национальных моделях предпринимательства система бизнеса – это «деловая семья», в которой люди не только трудятся, но и живут, это символ их веры, опора и надежда в жизни;
• основа внешнего администрирования со стороны уполномоченных государственных органов власти и управления.

Слово «фирма» в значении «организация, занимающаяся бизнесом» и такие выражения, как «секрет фирмы» или «фирменный стиль», многим знакомы с детства. Оно имеет повсеместное распространение за рубежом, особенно в англоязычных странах (the firm).

В русском языке и термин «фирма», и производные от него термины «фирменный стиль», «фирменное наименование», «фирменный продукт», «фирменный дизайн» являются традиционными элементами разговорной речи.

Вместе с тем понятия «фирма» и «предпринимательская фирма» не содержатся в современных нормативно-правовых документах Российской Федерации (в отличие от «фирменного наименования»). Правда, в них нет и запрета на использование упомянутых понятий.

В этих документах содержатся другие понятия – «хозяйствующий субъект», «участник рынка», которые фактически тождественны по смыслу понятию «фирма». В данном учебнике, а также в учебном курсе «Конкуренция в предпринимательстве» мы используем их как однопорядковые.

Много разных толкований имеет также понятие «предпринимательская фирма». Иногда под предпринимательской понимается фирма на начальном этапе становления или инновационная фирма в период раскрутки бизнеса.

В нашем курсе предпринимательской признается любая фирма, учрежденная и используемая предпринимателями в целях исполнения ими своих профессиональных функций и зарегистрированная в соответствии с законом.