Особенности разработки моделей бизнес-процессов. Информационные технологии для разработки бизнес-планов

Бизнес процесс – преобразование входных элементов в выходные или несколько связанных работ или процедур, в совокупности реализующих конкретную цель текущей деятельности в рамках существующей организационной структуры (С. Ковалев). По сути, бизнес процессы – это движение материальных, информационных и финансовых потоков. Особым видом бизнес процессов являются проекты – бизнес процессы развития.Проект – разовый уникальный процесс, направленный на осуществление изменений.

Для управления бизнес процессами разрабатываются модели. Выделяют следующие Основные этапы по разработке моделей бизнес процессов:

1. Выделение бизнес процессов:

начинать выделение необходимо с определения видов (направлений) деятельности;
затем необходимо определить начальные и конечные точки процессов;
длинные и крупные процессы можно разделить на несколько подпроцессов;
распределение процессов по видам (основные, обеспечивающие, управленческие, развивающие);
увязка начальных и конечных точек процессов.

2. Ранжирование бизнес процессов с целью их оценки по следующим признакам:

важность бизнес процесса;
проблемность бизнес процесса;
возможность проведения изменений бизнес процесса.

3. Описание бизнес процессов, которое проводится горизонтально и вертикально в следующей последовательности:

определение целей описания бизнес процессов;
описание окружения бизнес процессов;
описание функциональной структуры бизнес процессов;
описание потоков бизнес процессов;
построение диаграмм потоков бизнес процессов;
построение диаграмм алгоритмов бизнес процессов;
построение оргструктуры бизнес процессов.

4. Для правильного описания необходимо определить формат (стандарт) описания. Наиболее распространены следующие методологии описания: DFD, IDEF0, IDEF3, SADT, ORACLE, BAAN, ARIS. Многие методологии встроены в соответствующие программные продукты.

5. Для построения модели бизнес процессов желательно использовать компьютерную программу. Наиболее известными программами моделирования бизнес процессов являются: ARIS; BPwin; BAAN EME; Design/IDEF; Visio; Бизнес инженер (программа сайта www.betec.ru).

На российском рынке присутствует несколько производителей инструментов финансового моделирования: «Эксперт Системс» (программа Project Expert); Alt Invest; MS Project; калькуляторы финансового аналитика (разработаны А. Васиной); сайт www.finmodel.ru.

Разработанные программы позволяют осуществлять в короткие сроки сложные процессы моделирования и анализа инвестиционных проектов, анализ финансового состояния компании, оперативно получать необходимую информацию.