Цели организации (предприятия)
На этапе постановки целей миссия бизнеса трансформируется в конкретные результаты и итоги, к которым стремится организация. Постановка целей и контроль их достижения помогают отслеживать прогресс в деятельности организации.
Цели организации – результаты и последствия, желательные для организации, критерии оценки деятельности организации и ее развития. В постановке целей должны принимать участие все менеджеры компании. Каждому подразделению компании нужны конкретные, измеряемые цели, достижение каждой из которых способствует достижению глобальных целей компании. В компании необходимо создать атмосферу всеобщей ориентации на результат. Для этого общие цели организации конкретизируются для каждого отдельного подразделения, причем устанавливаются четкое понятие достижения цели и система мотивации, нацеленная на управление по целям.
Можно выделить следующие основные цели среднего типичного предприятия:
- увеличение стоимости компании в долгосрочной перспективе;
- максимизация прибыли в краткосрочной перспективе;
- снижение затрат;
- расширение ассортимента;
- увеличение доли рынка;
- внедрение современных технологий;
- обеспечение стабильности выплаты зарплаты.
Некоторые цели могут находиться в противоречии друг с другом, в этом случае необходимо искать компромиссные решения.
Влияющие на достижение цели факторы можно представить в форме причинно следственной цепочки. Например, так может выглядеть совокупность факторов, влияющих на цель увеличения стоимости компании.
СТОИМОСТЬ КОМПАНИИ (совокупность п. 1–3)
- Валовая прибыль = валовая прибыль на одну сделку + количество сделок
- Складские расходы = количество магазинов на один склад + затраты на один склад
- Затраты на доставку = количество поездок на одну сделку + затраты на одну ездку+количество сделок