главная >> книги по успеху и богатству >> Достижение цели (Трейси Брайан) >> Общайтесь с нужными людьми

Общайтесь с нужными людьми

Ваше отношение к жизни, оценку самого себя и своей значимости во многом определяет окружение. Ваша карьера формируется и оформляется под влиянием вашей среды, характера тех людей, с которыми вы общаетесь каждый день.
ОРИСОН СВЕТТ МАРДЕН

Отношения с людьми - самое главное в жизни: ваши достижения или неудачи так или иначе связаны с другими людьми и отражаются на них. Способность устанавливать контакты с нужными людьми на каждом этапе жизни и карьеры окажет колоссальное влияние на ваш успех и процветание.

Чем больше рядом с вами людей, знающих вас с положительной стороны, тем успешнее будут все ваши начинания. Один человек в нужное время в нужном месте может открыть вам дверь, и это изменит всю вашу жизнь и сэкономит годы тяжкого труда.

Никто не борется в одиночку

Важная составляющая постановки целей - определить людей, группы и организации, чья помощь вам может понадобиться для их достижения. Это люди, связанные с вашим бизнесом, ваши друзья и семья, люди, работающие в организациях, не связанных с вашим деловым или социальным кругом. Вам следует разработать стратегию для эффективной кооперации с каждой указанной категорией.

Основные бизнес-отношения

Начните с бизнеса. Назовите самых важных людей для вашей карьеры и деловой жизни. Каков ваш план по установлению с ними более серьезных и прочных отношений? Составьте перечень всех, кто так или иначе связан с вашим бизнесом - начальник, коллеги, сотрудники, подчиненные и особенно клиенты, поставщики и продавцы. Кто из этих людей может более всего повлиять на реализацию ваших деловых планов и идей?

Иногда я спрашиваю свою аудиторию, кто из присутствующих занят работой с покупателями или клиентами. Обычно сразу поднимается всего несколько рук. Но я обращаю их внимание на то, что работой с клиентами заняты все, неважно, как это называется или что конкретно они делают.

Определите своих клиентов

Клиент - это человек, от которого зависят ваш успех и продвижение по служебной лестнице или в бизнесе. Клиента можно определить также как человека, зависящего в какой-то степени и от вас. При такой постановке вопроса практически любой человек рядом с вами - так или иначе ваш клиент.

Например, начальник - это ваш важнейший клиент. Ваша способность удовлетворить босса окажет на ваше будущее, доход и карьеру большее влияние, чем любые другие действия. Если вами недовольны все вокруг, но ваш босс нарадоваться на вас не может, будьте спокойны: вам ничто не грозит, вы - в безопасности. Если вами довольны абсолютно все, кроме начальника, одна эта проблема уже может оказаться помехой для вашего будущего.

Стратегия работы с клиентами

Одна из наиболее эффективных стратегий - составить список всех своих должностных обязанностей. Ответьте на вопрос: «Зачем меня взяли на работу» - и запишите все, о чем вспомните. Затем покажите полученный список начальнику и попросите его или ее распределить все функциональные обязанности в порядке приоритетов. Что для вашего босса является самым важным? Что стоит на втором месте? На третьем? И так далее.

Начиная с этого момента, работайте прежде всего над теми заданиями, которые босс оценил как наиболее важные и значимые. Убедитесь, что каждый раз, когда начальник видит или слышит вас, вы заняты именно теми делами, которые вынесены в начало списка. Это будет гораздо полезнее для вашей карьеры, чем любое иное решение.

Два основных качества для повышения по службе

В журнале «Успех» несколько лет назад были напечатаны результаты опроса 104 главных администраторов. Им предложили из двадцати качеств идеального работника выбрать наиболее важные, по их мнению. 86% руководителей выбрали два качества, определяющих успех и продвижение по службе: способность расставлять приоритеты, отделяя главное от второстепенного, и умение быстро справляться с заданием.

Нет ничего лучше репутации сотрудника, умеющего выполоть важную работу быстро и качественно.

Столько усилий, и все напрасно?

Остерегайтесь ловушки. Многие люди работают до седьмого пота, но работают не над теми заданиями, которые имеют значение для их начальника. Если вы тратите много сил на ненужную работу, это может отрицательно сказаться на вашей карьере и даже поставить ее под угрозу. Но если вы начнете уделять больше времени приоритетам босса и сможете справляться с его заданиями быстро и качественно, это поможет вам в карьере.

При изменении условий не теряйте связи с начальником - убедитесь, что то, чем вы занимаетесь сегодня, все еще относится к его приоритетам. Учитесь работать быстро. Никто не приносит начальнику столько радости, как подчиненный, быстро выполняющий возложенное на него задание. Станьте именно таким подчиненным.

Другие важные клиенты

Ваши коллеги, связанные с вами по работе, - тоже ваши клиенты. Спросите каждого, чем вы можете им помочь и что вы в состоянии для них сделать. Узнайте, может быть, есть что-то, чему вам следует уделять больше или меньше внимания, что вам следовало бы начать или прекратить делать, что помогло бы им лучше выполнять их собственные обязанности.

Все дело в том, что люди большую часть времени думают о себе и своей работе. Поэтому каждый раз, когда вы предлагаете кому-то помочь сделать работу быстрее и качественнее, он потом отплатит вам тем же.

Закон посева и жатвы - это не закон жатвы и посева. Существует определенный порядок: сначала вы сеете, потом жнете, сначала вы вкладываете, затем получаете прибыль.

Вы должны искать любую возможность в своей работе помогать остальным и делать им приятное. Каждая искренняя попытка помочь окружающим вернется к вам, воздается сторицей, когда вы будете меньше всего этого ожидать.

В любой компании популярны именно те, кто всегда готов протянуть руку помощи.

Чем больше людей выше вас и ниже по положению поддерживают вас, тем выше ваша заработная плата и тем быстрее вы получите повышение по службе. Создайте репутацию отзывчивого человека и репутацию энергичного, предприимчивого работника.

Ищите способы оказаться полезным для тех, кто рядом с вами, и они непроизвольно начнут искать способы помочь вам и поддержать вас, когда это потребуется.

Будьте командным игроком

Наверно, наиболее полезно для долгосрочного успеха в бизнесе умение играть в команде. В результате многолетних исследований психологи Стэнфордского университета обнаружили, что умение работать в команде стало популярным качеством работника, быстро продвигающегося по службе.

Командная структура довольно любопытна. Как правило, 20% участников команды выполняют 80% работы. Вклад оставшихся 80% крайне незначителен, они редко предлагают свою помощь и редко добровольно берут на себя какие-либо обязательства. Ваша задача - войти в первые 20%.

Чтобы стать хорошим командным игроком, всегда приходите на собрания тщательно подготовленным. Садитесь напротив того, кто ведет собрание, чтобы поддерживать с ним постоянный визуальный контакт. Задавайте вопросы, не бойтесь высказывать свое мнение. Соглашайтесь принимать участие в проектах. Когда предлагается выполнить какое-либо задание, выполняйте его быстро и на высоком уровне, чтобы сразу становилось ясно, к кому нужно обращаться в случае необходимости.

Наиважнейшее качество - надежность

Вы можете создать вокруг себя поле положительно заряженной энергии, создав репутацию человека, на которого можно положиться во всем. В результате вам будут доверять выполнение все более серьезных и ответственных заданий, благодаря которым и ваш вес в компании, и ваше вознаграждение начнут непрерывно расти.

Не пожалейте времени, чтобы поближе узнать своих подчиненных - людей, стоящих ниже вас на корпоративной лестнице. Почаще общайтесь с ними, задавайте вопросы. Если можете, предлагайте свою помощь. Будьте особенно внимательны и вежливы с ними. Не считайте для себя зазорным делать им комплименты и хвалить за удачно выполненную работу. Вы будете удивлены переменами, происходящими в вашей карьере.

Не жалейте сил на установление прочных отношений

В любой организации служащий, знакомый с большинством сотрудников, это человек, стремящийся к вершине. Вначале может показаться, что установление отношений - дело долгое и ропотное. Но оно окупится, и не единожды.

Поддерживайте связь с другими компаниями и фирмами, работающими в той же сфере, что и вы. Преуспевающие руководители и профессиональные торговые агенты регулярно общаются с профессионалами, принадлежащими к другим группам. Они стараются расширять свои деловые контакты и связи.

Оцените известные вам организации, действующие в сфере ваших интересов. Выберите одну-две, где работают люди, которые могут оказаться вам полезными сейчас или позже. Посетите их собрания и познакомьтесь с ними. Решив, что членство в этих организациях может принести вам пользу, присоединяйтесь и посещайте все их собрания.

Профессиональная кооперация

Вот самая эффективная стратегия для кооперирования. Выберите авторитетный комитет внутри организации и предложите свои услуги по участию в нем. В него должны входить люди, которые могут стать со временем весьма полезными для вас, а участие в комитете поможет вам наладить контакты с другими важными людьми не только внутри организации, но и за ее пределами. Широко предлагайте свои услуги. Пусть эта работа и безвозмездна, такая деятельность дает вам возможность работать и общаться с полезными важными людьми, которые когда-нибудь окажут вам значительную помощь и поддержку.

Почти 85% свободных вакансий занимаются в Америке благодаря устной рекомендации и личным контактам. Чем больше людей вы знаете, тем больше дверей откроется для вас в нужное время.

Планируйте надолго вперед

Планируйте свою карьеру с перспективой. Читая местные газеты, составляйте перечень всех преуспевающих известных людей вашего города. Записывайте имена, названия, фирмы лучших ста «игроков».

Затем напишите каждому из них письмо и пришлите что-то, не имеющее отношения к бизнесу. Небольшую книгу, стихотворение, подборку газетных вырезок или еще что-нибудь, представляющее для этих людей интерес, исходя из узнанного вами.

Всякий раз, когда вы чувствуете необходимость связаться с этим человеком, черканите ему пару строк. Я иногда звоню или пишу письмо руководителю, сделавшему что-нибудь выдающееся и достойное, о чем сообщалось в деловой прессе. Часто мне не удается дозвониться или добиться непосредственного контакта, но я продолжаю сеять семена, ведь, как известно «вода камень точит». В конце концов, я встречаюсь с интересующим меня человеком на вечеринке или на деловом собрании, и он вспоминает, что получал от меня письмо неделю, месяц или даже год назад. Один из моих клиентов, когда мы впервые встретились с ним на деловом собрании, вспомнил, что получал от меня письмо три года назад. Тогда он спросил меня: «Это не вы писали мне письмо о том-то и том-то?» Далее последовали разговор, личная встреча и многие годы плодотворного сотрудничества с его организацией.

Дарите себя

Правило гласит: «Чем больше вы отдаете себя, не ожидая награды, тем больше вернется к вам в самые неожиданные моменты вашей жизни».

Ни одно усилие по расширению связей не пропадет даром Как и семена, контакты обладают различными периодами прорастания. Некоторые принесут свои плоды немедленно, некоторые не дадут результатов еще многие месяцы, а, может быть, и годы Наберитесь терпения.

Доктор Дэвид Макклеланд из Гарвардского университета многие годы занимался изучением качеств наиболее преуспевающих людей в современном обществе. Он выяснил, что «референтная группа» - люди из вашего постоянного круга общения - обусловливает ваш успех больше, чем любой другой фактор. Как говорит Зиг Зиглар: «Если хотите летать с орлами, не стоит ковыряться в земле с индюками».

Общайтесь с нужными людьми

Возьмите за правило знакомиться с теми, кто вам нравится, кем вы восхищаетесь и кого уважаете, на кого хотели бы быть похожими в будущем. Общайтесь с теми, кого вы были бы счастливы и горды представить своим друзьям и знакомым. Выбор ориентированной на достижение целей референтной группы может очень повлиять на вашу карьеру.

Летать с орлами

Существует множество примеров того, как средний человек, имеющий среднюю работу, дающий средние результаты и получающий среднюю зарплату, после смены места работы становился сотрудником престижной компании. За несколько недель его отношение к работе, жизни и самому себе волшебно менялось. Постоянно вращаясь среди позитивно настроенных, оптимистичных и целеустремленных людей, прежние «середнячки» демонстрировали потрясающие результаты. Поэтому любая существенная перемена в вашей жизни будет связана с переменой круга общения.

Поворотные пункты

В любой переломный момент вашей жизни всегда найдется кто-то, кто направит вас, откроет и закроет для вас дверь и окажет вам нужную помощь. Барон Ротшильд однажды написал: «Не заводите бесполезных знакомств». Если вы и вправду стремитесь стать лучшим и первым, вы не можете позволить себе тратить время на людей, бесцельно бредущих по жизни, независимо от их личного обаяния. В этом смысле вы должны проявить самый настоящий эгоизм по отношению к себе и своему будущему. Вы должны мерить друзей суровыми мерками и ни в коем случае не идти на компромисс, закрыв глаза на то, что вам не по душе.

Многие люди заводят ненужные знакомства и завязывают бесполезные отношения в начале своей карьеры. Это абсолютно естественно. Нет ничего плохого в совершении ошибок, особенно если вы молоды и неопытны. Но непростительно мириться с ситуацией, которая тормозит ваше продвижение вперед и мешает реализовать свой потенциал. Ваш выбор собственного окружения повлияет на то, кем вы станете в будущем.

Самые важные отношения

Третья категория людей, чьи поддержка и помощь вам обязательно потребуются, это ваша семья и друзья. Бенджамин Дизраэли говорил: «Никакой успех в обществе не сможет компенсировать не сложившейся личной жизни».

Очень важно не пожалеть ни времени, ни сил, чтобы создать тепло и уют в семейной жизни, ибо когда она надежна и стабильна, когда вас окружают нежные, любящие сердца, вы будете чувствовать себя способным решительно на все.

Но если ваша семейная жизнь дает трещину, это сразу отрицательно скажется на ваших результатах. Домашние проблемы и неурядицы отвлекают ваше внимание и опустошают вас, высасывая энергию. Они могут поставить под угрозу вашу карьеру.

Сознательные крайности

Если вам необходимо работать не покладая рук, будьте уверены, что вам придется обсудить это с членами своей семьи. На протяжении всей трудовой жизни вам придется сознательно доходить до крайности. Вас ждет работа до поздней ночи и многие дни напряженного труда без перерыва и отпуска, когда возникнет необходимость завершить проект или извлечь максимум пользы из выгодной ситуации.

Обязательно обговаривайте и предупреждайте об этих крайностях членов семьи, чтобы они понимали, почему вы это делаете. Не забудьте компенсировать своим близким это напряженное время: возьмите отпуск и поезжайте отдохнуть все вместе. Сохраняйте гармонию в жизни

Станьте специалистом в области человеческих отношений

Определившись с людьми и организациями, чья помощь вам может понадобиться для достижения цели, поставьте себе целью стать настоящим экспертом в сфере человеческих отношений. Относитесь к людям с добротой, сочувствием и пониманием. Вспомните золотое правило: «Относитесь к другим так, как вы хотите, чтобы они относились к вам».

Кроме этого, замечательный способ общаться с людьми дома и на работе так, как если бы все они были «покупателями на миллион долларов». Относитесь к каждому человеку так, словно он самая важная персона на земле, и для вас в этот момент нет никого важнее.

Эммет Фоке однажды заметил: «Если вам надо нагрубить, грубите незнакомцам, но со своей семьей ведите себя как с дорогими клиентами».

Ежедневно ищите любые способы облегчить груз других и помочь остальным справляться с работой. Таким образом, вы будете создавать огромный запас позитивного отношения к себе со стороны окружающих. И в будущем это воздается сторицей.

Общайтесь с нужными людьми

1. Составьте список наиболее важных для вас людей в плане бизнеса и делового общения. Составьте план как и чем можно помочь каждому из них.
2. Составьте список наиболее дорогих вам людей. Решите, какие отношения вам бы хотелось поддерживать с ними и что необходимо для этого сделать.
3. Определите компании и фирмы, работающие в той же сфере, что и вы, к которым вам было бы полезно присоединиться. Сегодня же договоритесь о посещении их ближайшего семинара.
4. Составьте список самых известных людей вашего города или специалистов в вашей области и разработайте план личного знакомства с ними.
5. Ищите любую возможность расширить свои социальные и деловые связи. Посылайте людям письма, открытки, факсы и электронную почту. Старайтесь строить мосты при любом удобном случае.

---

---

Трейси Брайан. 21 секрет успеха миллионеров | Достижение цели (Трейси Брайан) | Победа! (Трейси Брайан) | Постройте свое будущее (Трейси Брайан) | Привычки на миллионы долларов (Трейси Брайан) |