Понятие и виды складских услуг

Эффективность оптовой торговли зависит от количества и качества услуг, оказываемых оптовой базой покупателю. В современных условиях складской бизнес характеризуется достаточно развернутым ассортиментом услуг.

По характеру (содержанию) складские услуги подразделяются на технологические, организационные и коммерческие.

Технологические услуги включают хранение, подсортировку, фасовку, упаковку, маркировку и т. п.

Организационные услуги включаются в стоимость товара – это предоставление информации, консультации по вопросам оформления отношений, перевозки, складирования, ассортимента, качества и использования товаров; помощь в маркетинговых исследованиях; изучение спроса, способа рекламирования и продаж и т. д.

Коммерческие услуги означают, что оптовый склад принимает на себя дополнительные обязательства на возмездной основе по проведению сделок как представитель или посредник: продажа товара, рекламирование, торгово-посреднические и комиссионные услуги, выпуск в обращение товарораспорядительных ценных бумаг и др.

При оптовом складском обороте применяются следующие методы оптовой торговли:

1. продажа товаров со складов путем личной отборки товаров покупателями;
2. по письменным (телетайпным, телефаксным, телеграфным) заявкам;
3. через разъездных агентов (коммивояжеров);
4. через передвижные комнаты товарных образцов;
5. через автосклады;
6. почтовыми посылками.

Пример расширения складских услуг демонстрирует ОАО «Альянс «Русский текстиль», который изменил подход к сбыту своей продукции: из нескольких десятков традиционных складов созданы мелкооптовые супермаркеты по продаже текстиля и готовых изделий.

Таким образом, валовой доход оптовой организации складывается из суммовой реализации оптовых товаров и оказываемых услуг.