Внедрение инновационных информационных технологий в деятельность коммерческих банков Украины

Введение новых информационных технологий в банковской сфере обусловлено следующими потребностями: повышение качества обслуживания клиентов, предоставления им широкого спектра банковских услуг и привлечения новых клиентов; уменьшение операционных расходов банка и ускорения банковских операций; повышение конкурентоспособности банка и увеличение сегмента банковского рынка.

Одним из основных современных направлений развития банковских услуг в Украине является «электронный реинжиниринг» традиционных банковских услуг расчетно-кассового, депозитного и кредитного обслуживания клиентов с применением банковских информационных систем обслуживания операций с наличными и пластиковыми платежными карточками. Одним из направлений «электронного реинжиниринга» является использование сетей операторов мобильной связи для создания мобильных платежных систем без привязки к стационарному банковскому оборудованию [1].

Целью работы является обоснование внедрения инновационных информационных технологий (мини-терминалов) в деятельность коммерческих банков Украины.

Мини-терминал работает, как обычный POS-терминал, но при этом продавец услуг или товара принимает платежи от клиентов на месте предоставления услуги или продажи товара, а не только в фиксированной точке продажи. При переводе денег с пластиковой карточки клиента они попадают на банковский счет владельца мини-терминала. Мобильный платежный мини-терминал - это устройство, позволяющее принимать к оплате карты Visa и MasterCard с помощью смартфона, планшета на базе OS Android и iOS, ноутбука или ПК [2].

Преимущества использования мобильного мини-терминала проведения платежей с карточных счетов пластиковыми платежными представлены на рис.1 [2].

«Приватбанк» первым в Украине внедряет новейшие услуги для своих клиентов, а именно услуги Интернет-банкинга «Приват-24» и GSM-банкинга, а также услуги по продаже через сеть своих банкоматов и POS-терминалов электронных ваучеров ведущих операторов мобильной связи и IP-телефонии, а также первым внедрил услугу оплаты по банковским картам через мини-терминал.

Сегодня чаще всего мини-терминалы используют в магазинах, мини-отелях, а также экскурсоводы, нотариусы, владельцы кафе, ресторанов и водители такси. Таким образом, отчетные данные по эксплуатации системы мини-терминалов в «Приватбанк» доказали, что внедрена инновационная система тенденция к росту эффективности и расширения применения. Так, ежедневный платежный оборот системы вырос с 100 000 грн. / день (при 10 000 мини-терминалов по состоянию на 01.02.2014 г .) до 240 000 грн. / день (при 17 000 мини-терминалов по состоянию на 01.07.2014р.), А расчетная окупаемость проэкта уменьшилась с 2,33 года до 1,65 года.

Рис. 1. Преимущества использования мобильного мини-терминала

Подводя итоги, можно сказать, что украинские коммерческие банки должны внедрять мобильные мини-терминалы в свою деятельности для повышения их конкурентоспособности на рынке и прибыльности.

Список использованной литературы:

1. Банківські операції: підручник / За ред. Міщенка В.І., Слав’янської Н.Г. Київ: ЗнанняПрес, 2006. – 727с.

2. Узун Д.Д. Возможности применения инновационных технологий в сфере денежного обращения торгово-сервисных предприятий Украины / Д.Д. Узун, Ю.А. Узун, А.Г. Ткаченко / Економіка та управління підприємствами машинобудівної галузі: проблеми теорії та практики. – 2013. – № 1. – (21). –C.105-111.