Роль национальной психологии в экономике

Жизнь учит копить, запасать, покупать, тратить, обменивать, выбирать то, что выгоднее, полезнее. С раннего детства люди вступают в отношения обмена и постоянно осуществляют свой выбор. Взвешиваются разные способы решения, просчитываются потери и польза от выбора, соотносятся вклады (усилия, время, способности, деньги) и отдачи (заработная плата, доходы, прибыль). В итоге соотносится степень удовлетворённости потребностей с затратами. Эти процессы включаются в понятие «экономика».

Экономика - наука об отношениях между людьми по поводу хозяйствования, описывающая эти отношения только на языке вещей и цифр, прагматично. Поэтому возникает необходимость в помощи психологии. Результатом интегрирования этих двух наук является возникновение новой дисциплины - экономической психологии.

Предмет экономической психологии – это отражение хозяйственных отношений в поведении человека [1]. Эта наука изучает эффекты и феномены экономического поведения, закономерности и механизмы экономической деятельности, факторы, влияющие на хозяйственный опыт.

В настоящее время экономическая психология как наука считается очень актуальной. Причиной этому является то, что у экономистов - практиков (менеджеров) возникает множество вопросов к специалистам этой области.

На национальном рынке труда представители разных стран ведут деловые отношения своими особыми способами [2]. У них есть свои подходы, принципы и особенности переговоров. Здесь имеет место экономическая психология, как основа для достижений договорённости с представителями другой страны. Рассмотрим этику деловых отношений на примере четырех ведущих государств: США, Японии, Германии и Великобритании.

Американцы очень ценят свое время, поэтому не любят растрачивать его попусту и сразу переходят к делу. Они согласны подписать контракт на первой же встрече, если видят хорошую выгоду. Сначала договариваются о главном, а детали оставляют на потом. Хотя американцы очень не терпеливы во время переговоров, всё же они не доводят дело до эмоциональных всплесков. Они любят порядок в делах, поэтому в ходе работы определяют время для выполнения каждого этапа.

В Японии переговоры - это вид общения, где взаимодействуют две стороны. Этот процесс окружен многочисленными условностями, которые сразу понять не легко. Поэтому они учитывают лишь основные особенности.

Японцы могут пожать руки иностранцам, но стоит учитывать, что в Японии рукопожатия не приняты, а с женщиной и вовсе немыслимы. В переговорах они дают короткие замечания, не любят сами начинать беседы и не терпят долгих переговоров. Японцы обычно не говорят «нет» , так как у них для этого предназначены десятки оборотов. Молчание для японца- золото, поэтому во время переговоров он мало говорит, часто кивает и повторяет «хай» ( в переводе означает «да») . Однако это не значит что он согласен со всем, о чем идет речь. Это сигнал того, что он вас слушает.

В деловых отношениях немцев ценится доказательность, надежность, а также наличие всех необходимых документов, заранее разложенных по отдельным папкам. Все предложения о сотрудничестве должны быть документально подтверждены.

Английские бизнесмены так же, как и американцы ценят время. Предпочитают пунктуальность, уважают партнёра. Англичане подпишут контракт только при полной ясности ситуации и её последствий. Они доверяют своим партнёрам и уважают тех, кто платит тем же. При решении сложных проблем стараются договориться о главных, принципиальных позициях.

Роль национальной психологии в деловых отношениях очень велика. Для успешности переговоров важно сначала изучить особенности поведения иностранного партнера, так как некоторые его действия могут быть не правильно поняты. Знание экономической психологии и национальных особенностей поможет предпринимателю заключить выгодную сделку и показать себя толерантным партнером.

Список литературы

1. Экономическая психология. Под редакцией Андреевой. СПб: Питер, 2000, 512 с.

2. Васильев В.Л., Назмутдинов В.Н. Предпринимательство и риск в инновационной экономике // Управление риском. 2013. №4(68). С. 29-35