Товма Наталия Александровна,
доктор (PhD), академик МАИН, зам. зав. кафедрой «Учет и аудит» КазНУ им. аль-Фараби по научно-инновационной работе и международным связям
Как применять в учебном процессе социологические методы?
1. Формулятивное (разведывательное) исследование применяется тогда, когда об изучаемой проблеме имеется самое общее, смутное представление и никаких, кроме тривиальных, гипотез о подходах к ее решению социолог выдвинуть не может. Характерный признак такой ситуации – скудность или полное отсутствие литературы, материалов исследований по этой или сопредельным проблемам [1. с. 32].
Реализация исследования этого типа предполагает, в свою очередь, три этапа:
1) Изучение имеющейся литературы (библиография, селекция, изучение),
2) Встречи и беседы со специалистами (экспертами), для того чтобы убедится в полноте библиографии, получить дополнительные сведения о литературе и проблематике, разработать наброски первичных гипотез.
3) Разведывательное наблюдение (непосредственное или по литературе, прессе, СМИ). Итогом такого расследования служит четкая формулировка проблем, целей, задач, гипотез (если надо).
2. Описательное (дескриптивное) исследование преследует цель строго описания качественно-количественных значений характеристик изучаемой проблемы в конкретной предметной области. Типичный пример дескриптивного исследования классификация эмпирии, описание структуры предмета (например, свободного времени) с минимальной интерпретацией и аналитикой.
3. Аналитико-экспериментальное исследование – наиболее сильный и распространенный тип социологического исследования. Оно предполагает наличие достаточно глубоких знаний в изучаемой области. Его цель- выдвижение объяснительных аналитических концепций, выявление причинно-следственных связей и достаточно обоснованный выход на социально-технологические рекомендации и методики.
Тщательно проработанная программа – гарантия успеха всего исследования.
Обычно в структуре программы выделяют два раздела: методологический и процедурный.
Методологический раздел включает:
1. Формулировку проблемы, определение объекта и предмета исследования.
2. Определение цели и постановка задач исследования.
3. Уточнение и интерпретация основных понятий.
5. Развертывание рабочих гипотез. Процедурный раздел программы:
6. Принципиальный (стратегический) план исследования.
7. Обоснование системы выборки единиц наблюдения.
8. Набросок основных процедур сбора и анализа исходных данных,
9. Содержательный анализ результатов исследования.
10. Оформление результатов исследования в виде отчетов, публикаций, социальных технологий.
К основным способам получения эмпирической информации относятся наблюдение, анализ документов и опрос.
Широкое использование метода опроса обусловлено его очевидными достоинствами:
1. организационная четкость и относительная простота (опрос всегда организовать легче, чем любой другой способ получения информации);
2. относительная дешевизна;
3. конкретность, содержательность и стандартность получаемых с его помощью сведений;
4. уникальность (он позволяет получать информацию, которая недоступна другим методам);
5. эффективное использование формальных и технических средств обработки получаемых материалов.
Недостатки опроса связаны с факторами, негативно влияющими на качество получаемых сведений:
1. влияние респондента (уровень его образования, культуры, свойства памяти, психики, отношение к организации или человеку. Проводящему опрос);
2. влияние самого исследователя (качество разработки опросника, профессионализм анкетера или интервьюера);
3. влияние внешних факторов (посторонние лица, неудачное время и место опроса, плохая организация самой процедуры).
Аудиторные и dial-тесты.
Метод исследования – это способ достижения поставленной цели. Совокупность методов познания позволяет всесторонне рассмотреть все объекты и явления реального мира во взаимосвязи и развитии. Чем шире совокупность используемых методов, тем глубже познание объекта и предмета исследования, тем обоснованнее принимаемое решение.
При проведении исследований такого социально-экономического процесса как реклама (например, в случае необходимости отслеживать динамику, в том числе сезонную, как рекламного рынка в целом, так и рекламных кампаний по отдельным рекламодателям или маркам, существующим в регионе) применяются следующие методы:
Личные интервью.
Личные интервью используются в следующих случаях:
Интервью проводится по формализованной анкете, то есть каждому респонденту предлагается ответить на одни и те же вопросы в строго определенной последовательности. Интервьюер задает вопросы и фиксирует ответы.
Опросы
Существуют различные формы однократного коллективного экспертного опроса: дискуссия, совещание, круглый стол и т.п. Во всех из них главным является дискуссия экспертов — в виде простого обмена мнениями на совещании экспертов или в виде «мозгового штурма», в котором высказывание новых идей, гипотез, доказательств нередко принимает лавинообразный характер. При этом большой творческий порыв и «концентрация внимания всех участников на заданной проблеме»1 дает свой эффект. Важно, однако, чтобы «мозговой штурм» отличался не только творческим порывом, но и основательностью анализа проблемы [2, с.32].
CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) - компьютерная система телефонного опроса. Анкета программируется и вводится в центральный компьютер, который вопрос за вопросом выдает ее на дисплеи нескольких терминалов, расположенных в одном зале. Оператор, сидящий у терминала, проводит интервью, последовательно читая вопросы с экрана и вводя ответы респондента в компьютер при помощи клавиатуры. Ежедневно в течение 5 часов работают 85 интервьюеров-операторов. В среднем в день проводится 300 завершенных интервью. [3].
Интерпретирующие системы обладают способностью получать определенные заключения на основе результатов наблюдения [4., с.43].
Система PROSPECTOR, одна из наиболее известных систем интерпретирующего типа, объединяет знания девяти экспертов.
Кабинетное исследование — обработка уже существующей вторичной информации (“исследование за письменным столом”). Вторичная информация — данные, собранные ранее для целей, отличных от решаемой в настоящий момент проблемы [5, с.43].
Фокус-группы
Фокус-группа – это коллективное интервью, сфокусированное на одной или нескольких близких темах. В групповой дискуссии участвуют 7-8 респондентов, обсуждением проблемы руководит профессиональный модератор.
Фокус-группа относится к так называемым качественным методам, которые, в отличие от количественных опросов, направлены на более глубокое понимание мотивов аудитории, изучение ее эмоциональной реакции. Если количественные опросы дают ответ на вопрос "сколько", то фокус-группы отвечают на вопрос "почему".
Групповые дискуссии проводятся в специально оборудованном помещении с односторонним зеркалом. Заказчик наблюдает за ходом дискуссии, в то время как респонденты его не видят. Если дискуссия открывает новые неожиданные стороны проблемы, вопросы немедленно корректируются и дополняются [6, с.6].
Возможность наблюдения и вмешательства делает фокус-группу очень гибким методом, предназначенным для разработки гипотез и уточнения диапазона мнений.
Этот метод дает возможность говорить с читателем, зрителем или слушателем на его языке и в его системе координат, увидеть продукт глазами аудитории [7, с.87].
Дискуссию дополняют проективные методики, направленные на получение неформализованной, эмоциональной, плохо структурированной информации. (Например, информации об имидже издания, радиостанции или телеканала.)
Перечисленные методы исследования процессов в регионе были получены по данным сайта международной компании TNS. TNS - исследовательская компания, имеющая офисы в более, чем 50 странах мира, является одним из лидеров в исследовательском бизнесе.
Список литературы
1. Азерская, Н.Я. Математическая статистика. - М., 2013 г.
2. Айвазян, С.А. Прикладная статистика. - М., 2013 г.
3. Воронин, В.Т. Динамика социально-экономического развития: анализ временных лагов. - Новосибирск, 2013 г.
4. Гранберг, А.Г. Моделирование социалистической экономики.- М., 2012 г.
5. Жатканбаев, Е.Б. Методология исследования экономики.- Алматы, 2014.
6. Нарибаев, К.Н. Методы научных исследований в экономике.- Алматы, 2011.
7. Kiyotaka Iki , Kouji Yamamoto, Sadao Tomizawa. Quasi-diagonal exponent symmetry model for square contingency tables with ordered categories. Journal Statistics & Probability Letters. Volume 92, September 2014, Pages 33–38 Impact Factor: 0.669.