Юрьевская Т.Ю.

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования РЭУ им.Г.В. Плеханова, Россия

Экономические аспекты развития и совершенствования туристско-рекреационной отрасли на современном этапе

Наиболее существенной специфической особенностью туристско-рекреационной сферы является ее мультипликативный эффект, т.е. мощное экономическое и социальное влияние на развитие других отраслей национальной экономики, который выражается в том, что до­ход, полученный в одной отрасли способствует возникновению нового дохода у другого субъекта хозяйственной деятельности.

Но к специфике туристско-рекреационной отрасли следует отнести  так же и фактор, связанный с рисками туристической  деятельности, напрямую зависящий от экономической, политической и социальной стабильности в стране, отсутствия развитой инфраструктуры и индустрии туризма, доступных туристических ресурсов, квалифицированных кадров и т.д. Фактором риска является также явно выраженный сезонный характер спроса на рекреационные услуги, определяющийся периодическими изменениями климатических условий, сезона отпусков, установившихся традиций и др. 

Можно сказать, что туристическая деятельность связана с реализацией двух основных задач:

экономической - извлечение прибыли от коммерческой деятельности по предоставлению туристических услуг;

социальной - предоставление социальных благ и услуг туристического и рекреационного  характера,   предоставление   услуг   социального   туризма определенным категориям граждан.

Рекреационные услуги – это услуги по размещению, питанию, транспортному, информационно-рекламному обслуживанию, а также услуги учреждений культуры, спорта, и развлечений, направленные на удовлетворение потребностей туриста. В силу своей особой природы и специфики рекреация во многих случаях является катализатором в использовании природных ресурсов, так как  вовлекает в экономический оборот ранее не используемые природные комплексы и объекты культурного наследия.

Среди факторов, влияющих на развитие рекреационных услуг можно выделить ряд социально-экономических факторов, оказывающих влияние на развитие туристической отрасли, как отдельного региона, так  и России в целом. Эти факторы можно условно разделить на внешние и внутренние. К внешним факторам можно отнести повышение уровня образования, культуры, изменения политического и правового регулирования, технологические изменения, развитие транспортной инфраструктуры и торговли, а также изменение условий безопасности путешествий.

Основой для развития туристско-рекреационной отрасли являются природно-климатические условия и наличие туристических ресурсов. Подтверждением этому является то, что на ранней стадии туризм получил своё развитие в регионах с благоприятным климатом и целебными источника­ми. Именно эти регионы являются сегодня лидерами в мировом туризме.

Важным направлением развития рыночной экономики Российской Федерации является повышение конкурентоспособности отечественных товаров на мировом рынке. Сегодня туристско-рекреационный сектор российской экономики находится в состоянии кризиса. По существу сейчас Россия располагает только двумя территориально- рекреационными комплексами - на Черноморском побережье полуострова Крым и Кавказских минеральных водах.

При этом конкурентоспособность туристско-рекреационной сферы России очень сильно уступает мировым курортам по причине того, что по  мере увеличения реальных доходов населения уве­личивается и спрос на рекреационные услуги, однако отечественные санатор­но-курортные учреждения не могут в полной мере удовлетворить потребнос­ти отдыхающих, вследствие чего в зна­чительной степени этот спрос удовлет­воряется за счет зарубежного отдыха. Причины такого явления во многом связаны с недостаточно высоким уров­нем качества рекреационных услуг са­наторно-курортных учреждений при относительно высоком уровне цен, что снижает их конкурентоспособность и приводит к потере значительной доли туристического рынка. Важнейшим фактором повышения конкурентоспособности предприятий туристской сферы является внедрение информационных систем управления. Критериями эффективности их внедрения могут быть: сокращение сроков составления сводок, повышение качества планово-учетных работ, сокращение документооборота, повышение культуры и качества оказываемых услуг.

Для предприятий сферы туризма существенной проблемой является проблема дифференциации, т.е. выделения из общей массы аналогичных учреждений. Один из наиболее эффективных способов дифференциации предприятий туристско-рекреационной сферы - это постоян­ное предоставление более качественного, по сравнению с конкурентами, туристического продукта, что является характерным средством повышения дохода предприятий, в результате расширения рынка и увеличения объема продаж продукта.

Проблема повышения качества туристско-рекреационных услуг является комплексной и должна решаться  как за счет  мер по совершенствованию  системы категорийности гостиниц и других обьектов размещения, внедрения систем классификации пляжей и горнолыжных склонов, разработки профессиональных стандартов обслуживания, так и путем создания соответствующих требованиям  работодателей образовательных стандартов и повышения уровня профессиональной подготовки и переподготовки кадров индустрии туризма. Повышение квалификации персонала должно предусматривать  обучение без отрыва от основной деятельности, а именно, регулярный внутренний тренинг. Именно такая система повышения квалификации показала наибольшую эффективность в зарубежных странах, успешных в области развития туризма.

На сегодняшний день эффективность развития туризма на региональном уровне во многом зависит от инвестиционной политики, осуществляемой как в общегосу­дарственном масштабе, так и в конкретном субъекте Федерации. Современное состояние инвестирования в сферу внутрен­него туризма не позволяет ожидать существенного развития его материально-технической базы.

Конкретные мероприятия, направленные на повышение эффективности внутреннего туризма и действующие в рамках обозначенных направлений, можно объединить в 3 блока, взаимосвязанных между собой.

1. Нормативно-правовое регулирование внутреннего, в том числе социального туризма с учетом региональной специфики. На сегодняшний день актуально совер­шенствование нормативно-правовой базы на региональном уровне, способствующей созданию качественного туристско-рекреационного и  экскурсионного продукта.

2. Разработка и внедрение приоритетных проектов, гарантирующих массовость внутреннего туризма и быструю окупаемость вложений. Проекты, направленные на улучшение инфраструктуры туристско-рекреационного комплекса должны ориентироваться на выявленные места сло­жившегося устойчивого туристического спроса.

3. Создание профессионального менеджмента и маркетинга на рынке внутреннего туризма. Это связано, прежде всего, с повышением профессиональной грамотности менеджеров туристического, гостиничного, ресторанного бизнеса, а также всех участников процесса обслужи­вания туристов.

Анализ современных тенденций развития туристско-рекреационной сферы в России, позволяет сделать вывод о том, что, несмотря на все усилия региональных предприятий туристско-рекреационной сферы, они не способны в полной мере работать в новых рыночных условиях. Это связано с целым рядом факторов: отсутствие квалифицированных кадров, отсутствие знаний и опыта работы в области обслуживания зарубежных и отечественных туристов, незнание собственных рекреационных ресурсов и многое другое. Одним из возможных путей решения ряда проблем является разработка региональных программ развития туризма, которые должны стать научной и практической основой развития туристско-рекреационной отрасли в регионе и будут формироваться с учетом его особенностей. Данные программы будут способствовать решению проблем занятости в каждом регионе, улучшению его материальной базы, поддержке и развитию туризма,  а так же созданию экономических условий для развития и повышения конкурентоспособности рекреационных услуг на региональном рынке.

Литература:

1. БессоноваВ.Б. Туристский регион: содержание и границы понятия (на примере анализа туристской учебной литературы) // Межвузовский сборник научных трудов. 2006.Выпуск3. - с.287-295.

2. МилинчукЕ.С. Системный подход к исследованию основных проблем туризма // Межвузовский сборник научных трудов. 2008. Выпуск 3, -247-253 с.          3.ТуменоваС.А. Курортно-туристский комплекс региона: стратегии, приоритеты, механизмы.- Нальчик: Издательство КБНЦ РАН, 2009.-с.110- 122.