be5.biz

Международный экономический форум 2015

К.э.н., доцент Абабкова М.Ю.

студентка магистратуры Смирнова О.В.

Одной из достаточно сложных задач управления является проблема построения взаимодействия структур, имеющих различную направленность, то есть имеющих разную специализацию, несовпадающие функции в общей организационной структуре. В сфере образовательных услуг существует проблема построения взаимодействия подразделений и структур, имеющих разную институтскую принадлежность, например, взаимодействие технических, экономических и гуманитарных кафедр (институтов) в техническом вузе.

В условиях высокой конкуренции для современных инженеров недостаточно одной лишь технической компетентности, необходимо также стратегическое маркетинговое мышление, предполагающее знание рынка, потребителя, методологии рыночной деятельности, позиционирования и продвижения технического продукта; коммуникативные навыки, способствующие грамотной работе с партнерами и потребителями; организационные и проектные навыки, предполагающие работу в команде на основе проектного подхода и многое другое. Все это требует переосмысления концепции подготовки современных инженеров, развитие комплексного – политехнического ‑ образования, формирующим у будущего инженера маркетинговое мышление и позволяющим системно решать научно-технические, организационные, производственные, экономические и социальные задачи. На наш взгляд, решение вопросов политехнического образования возможно через организацию проектного подхода к взаимодействию межинститутских структур на основе проектного и маркетингового подхода.

Построение организационного взаимодействия структур имеющих различную кафедральную (институтскую) принадлежность, в процессе реализации научно-образовательного проекта представляет собой достаточно сложную проблему, поскольку представители различных кафедр и институтов имеют различных научные сферы, а, следовательно, разные типы мышления, различные мировоззренческие взгляды, свои собственные способы решения проблемной ситуации, что приводит к мультидисциплинарному разнообразию заинтересованных сторон. Совместный проект может иметь сложности с нехваткой времени и распределением обязанностей ввиду непонимания участниками проекта друг друга вследствие различных профессиональных взглядов, неправильного планирования и отсутствием резерва времени.

Таким образом, при создании проекта, в котором будут задействованы представители из различных кафедр (институтов), необходим подробный план с четким разделением ролей всех кафедр (институтов) с досконально прописанными задачами каждого участника проекта. Проект, в котором распределение ролей происходит между представителями различных институтов, имеет свои особенности. Как уже упоминалось выше, это различное видение решения проблемы участниками проекта, разные типы мышления участников проекта, и т. д. Эти особенности следует учитывать для построения эффективных коммуникаций внутри проекта для его успешного завершения.

Инициаторы проекта должны быть осведомлены об этих особенностях с самого начала проекта. Проект должен иметь четко сформулированную цель, процесс управления должен быть достаточно гибким для того, чтобы учитывать разнообразные требования, ожидания и предложения участников проекта и своевременно приходить к компромиссу. Поскольку проект осуществляется среди разных образовательных структур, необходимо крайне серьезно относиться к внешней среде проекта, а именно, своевременно заполнять необходимые документы и выполнять периодичную отчетность по исполнению. Сроки исполнения отчетности, а также ее формы (как и формы других документов) должны быть четко соблюдены.

Проект, состоящий из участников-представителей различных кафедр и институтов, представляет собой разнообразные заинтересованные стороны и подразумевает большое количество взаимодействий. Одновременно с этим, он имеет повышенные риски в виде непредсказуемости глобальной окружающей среды, а также риски внутри проекта из-за его сложности.

В рамках создания проекта, в котором будут задействованы представители различных институтов, необходимо применение командного подхода. В процессе командного подхода происходит интеграция таких компонентов, как образование, самоуправление, психологический климат, мотивация и т. д. Команда как инструмент управления способствует большей вовлеченности участников проекта в рабочий процесс, а также дает им возможность выполнять сразу несколько трудовых функций. Члены команды, объединенные общими целями и задачами, взаимодействуют между собой, и несут, помимо личной, взаимную ответственность. Их деятельность направлена на выполнение командных задач. Для успешного достижения поставленных целей и своевременного завершения проекта в проекте должны быть организованы эффективные коммуникации. От коммуникаций внутри и снаружи проекта зависит правильность понимания участниками их целей и задач, осознание ими значимости проекта, четкое видение конечного результата и понимание своей роли и обязанностей. Важным аспектом эффективных коммуникаций является одинаковое понимание участниками проекта его терминологии.

Выявленная проблема заключается в организации рабочего места офисного сотрудника. Давно установлено, что грамотная организация и рациональное планирование рабочего места обеспечивает более производительный и эффективный труд сотрудника, а также максимально гарантирует его безопасность. В современном обществе при наличии огромного количества различных гаджетов и электронных устройств человек постоянно сталкивается со спутанными проводами, загромождающими свободное пространство. В качестве решения данной проблемы посредством работы нескольких институтов Политехнического университета предлагается создание «Смартбокс», «умной коробки», включающей в себя отсек для хранения USB-проводов, фиксатор для проводов наушников и фиксаторы для проводов офисной техники, призванные обеспечить порядок на рабочем столе. Для разработки данного продукта предлагается участие трех кафедр: управления международным сотрудническом, УМС (институт международных образовательных программ), инженерной графики и дизайна, ИГД (Институт металлургии, машиностроения и транспорта) и научно-технологического комплекса университета – НТК «Машиностроительные технологии».

Взаимодействие данных кафедр представлено на рис. 1.

Рассматривая для примера одно только электронное устройство – мобильный телефон –  можно увидеть следующую статистику: по результатам сайтов http://www.cnews.ru/ и http://digit.ru/, за 2013 г. было куплено более 1 570000 моделей IPhone и более 18 500000 моделей смартфонов.

Около тринадцати миллионов скачиваний мобильных MP3 плееров было зафиксировано в Google Market. Это говорит о том, что огромное количество пользователей смартфонов и IPhone пользуются наушниками и имеют проблему в виде спутанных проводов, которая может наблюдаться не только при работе со смартфоном, но и в результате работы с офисной техникой.

Рис. 1. Взаимодействие организационных структур, имеющих разную институтскую принадлежность

Работа кафедры инженерной графики и дизайна (ИГД) предполагает проектирование модели (выбор цвета, дизайн, удобство в использовании),  работа НТК «МашТех» подразумевает разработку: 3D сканирование модели, печать 3D образца (применение новейших технологий) и впоследствии создание готового продукта из пластика; работа кафедры управления Международным сотрудничеством представляет собой рекламу и продвижение готового продукта.

В ходе работы подразумевается решение следующих задач:

Проблема построения взаимодействия организаций с различной принадлежностью наблюдается в намного более масштабных размерах: в настоящее время актуальна проблема взаимодействия науки и бизнеса. Однако меры, принимаемые для решения данной проблемы, остаются практически одинаковыми как для глобальной сферы, так и для приведенного нами примера. Они заключаются в нахождении общих точек соприкосновения между представителями различных отраслей, общих интересов и мотивации всех сторон проекта. Как мы уже упомянули, общими интересами взаимодействия нескольких институтов являются повышение профессиональных знаний студентов, а также возможность самореализации и выбора будущей профессии. Решаемая в ходе этого проблема организации офисного места предполагает повышение эффективности труда и производительности сотрудников посредством создания «Смартбокс».

Эффективная организация построения взаимодействия разных кафедр (институтов) внутри одного университета будет способствовать взаимной заинтересованности студентов в расширении профессиональных знаний; повышению эффективности решения поставленных образовательных и научных задач, а также будет являться хорошей презентацией работы вуза зарубежным коллегам, абитуриентам и конкурентам.

Литература:

1. Вихранский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2003. – 528 с.

2. Кричевский Р. Л. Если Вы – руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: Дело, 1993. – 352 с.

3. Месхи Б.Ч., Любанова Т.П., Шумская Н.Н. Проблемы образования в области маркетинга в технических вузах // Инженерное образование: вызовы и ответы. – 2012. – № 10. – 104 с.‑ С. 24-29.