Гладилина Ирина Петровна,
доктор педагогических наук, профессор, профессор кафедры управления государственными и муниципальными закупками, МГУУ Правительства Москвы
Современные научные достижения в сфере управления закупками
Остановимся подробнее на каждом из модулей.
Управление поставщиками включает в себя:
- сертификацию поставщиков;
- мониторинг;
- контроллинг.
Процесс непрерывного совершенствования (KVP):
- выявление сотрудников в процесс улучшения качества;
- формирование понимания качества через менеджмент;
- положительное усиление понимания через похвалу и признание;
- вовлечение сотрудников в процессе анализа, реорганизации и внедрения.
Сертификация в процессе менеджмента качества закупок Германии представлена следующим образом:
- DIN EN ISO 9002, ISO9001: 2008;
- HACCP;
- ISF Logistic;
- GMP.
Среди инструментов качества Г. Шенк выделяет Q7, которые применяются преимущественно в производственной сфере, т.к. существует множество источников данных. Необходимо отметить, что в данном случае поддержка оказывается на этапах отслеживания и анализа ошибок. В состав инструментов качества Q7 входят:
1. Лист сбора ошибок, лист сбора данных
2. Гистограмма
4. Диаграмма Парето
5. Диаграмма корреляции
6. Мозговой штурм
7. Диаграмма Исикавы [4].
В отечественной практике управления закупками возможно использование закупками возможно использование многих характеристик, о которых шла речь при описании опыта заказчиков Германии. К примеру, достаточно известная в теории качества диаграмма Исикавы представляет собой графическое упорядочение факторов, которые оказывают влияние на объект анализа. Е.А. Горбашко (2014) относит к достоинствам диаграммы Исикавы то, «что она даёт наглядное представление не только о тех факторах, которые влияют на изучаемый объект, но и причинно-следственных связях этих факторов» [1, с. 237].
В отношении характеристики качества управления закупками в рамках контрактной системы диаграмма Исикавы позволяет определить основу для составления плана мероприятий, которые обеспечат комплексное решение задач, выделенных в результате анализа осуществления конкретной закупки.
Второй компонент – контрольная карта Шухарта позволяет принимать решения о том, насколько налажена технологическая операция того или иного этапа осуществления закупки. Принятие решения становится возможным по результатам определения, находится ли контролируемый параметр в границах регулирования. Если наблюдается выход контролируемого параметра за границы регулирования, то принимается решение о разладе операции. А сами границы регулирования осуществления закупки рассчитываются с учётом принятого распределения значений контролируемых параметров и дополнительной вероятности о том, что возможен ложный (предупредительный) сигнал о разладе операции. При этом существует доверительный интервал, который указывает границы ожидаемых истинных значений статистической характеристики.
Таким образом, современные научные достижения в сфере управления закупками включают многие направления современных концепций управления. С позиций 44-ФЗ о контрактной системе в сфере закупок о качестве (результативности и эффективности) закупок управления качеством является одним из приоритетных направлений научных исследований управления закупочной деятельностью.
Литература
1. Горбашко Е.А. Управление качеством. – М.: Издательство Юрайт, 2014. – 463 с.
2. Сергеева С.А. Эволюция философских идей и концепций лидерства // European Social Science Journal («Европейский журнал социальных наук»), 2012. – С.13-21.
3. Сергеева С.А. Принцип обеспечения конкуренции контрактной системы в сфере закупок // Актуальные вопросы образования и науки: сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции 30 декабря 2013 г.: в 14 частях. Часть 6; М-во обр. и науки РФ. Тамбов: ТРОО «Бизнес – Наука – общество», 2014. – С.98-99.
4. http://www.qualitatsmanage,ent.me/,anagementwerkzeuge.
5. http://www.virest-ag.com/files/tools/saletools/PREVTOOO23710.pdf.