Анализ вербальной модели жизненного цикла качества инновационной продукции

В условиях все возрастающей конкуренции, непредсказуемости изменений окружающей среды, методы управления качеством должны приобретать динамичный, непрерывно развивающийся характер, требующий постоянного совершенствования организационных условий и структур управления.

Необходимость формирования и развития моделей жизненного цикла качества инновационной продукции в современных условиях хозяйствования в России вполне очевидна. Промышленная продукция, являясь результатом научно-технического прогресса, обладает свойством, позволяющим удовлетворять на определенном научно-техническом уровне потребности перерабатывающих отраслей в машинах и оборудовании. В этой связи назрела необходимость технологического перевооружения, что выражается ростом потребности различных отраслей в новом технологическом оборудовании.

Геометрический образ жизненного цикла качества инновационной продукции представлен схемой рис. 1.

К – качество; Кп – планируемое (проектируемое) качество; τ1 – время достижения планируемого качества инновационной продукции; τ2 – время хаордических потерь качества инновационной продукции вследствие отсутствия имиджевых управленческих и корректирующих воздействий на качество инновационной продукции; достижения планируемого качества инновационной продукции; τ3 – время утилизации продукции; Кпр – «природное» качество инновационной продукции.

С позиций феноменологического подхода [1] модель жизненного цикла качества инновационной продукции представлена в виде:

(1)

где - знак объединения.

Модель (1) относится к классу вербальных моделей и используется в феноменологическом анализе для задач идентификации сущности, структуры, признаков классификации и направлений развития формализованных и неформализованных моделей жизненного цикла качества инновационной продукции. При этом установлено, что поле качества инновационной продукции идентифицируется как динамическая система, которая обладает признаками наблюдаемости и управляемости, причём развитие такой системы обеспечивает хаордический закон развития системы менеджмента качества (СМК) гибкой организации [2].

Выявлено, что наблюдаемость СМК гибкой организации, в широком смысле слова, обеспечивает её структура (рис. 2) в виде модели «чёрного ящика», причём система регуляторов 2 обеспечивает управляемость СМК гибкой организации.

Рис. 2. Модель «чёрного ящика» СМК гибкой организации:

1 – система СМК; 2 – система регуляторов; З – задание; 4 – индикатор погрешности управления; 5 – обратная связь

Идентификация модели жизненного цикла качества инновационной продукции по признаку её соответствия концепции 6М СМК гибкой организации позволила получить шесть подсистем СМК как системы по модели «чёрного ящика» относительно информационной платформы качества (рис. 3).

Рис. 3. Структура системы гибкой СМК: ИПК – информационная платформа качества; М1 – подсистема, обеспечивающая качество сырья; М2 – подсистема, обеспечивающая качество машин и оборудования; М3 – подсистема, обеспечивающая качество персонала; М4 – подсистема, обеспечивающая качество процессов управления СМК; М5 – подсистема, обеспечивающая качество процессов метрологии, стандартизации и оценке соответствия; М6 – подсистема, обеспечивающая качество окружающей среды

Литература:

1. Герасимова Е.Б., Герасимов Б.И, Сизикин А.Ю. Управление качеством: проектирование : учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2013. – 176 с.

2. Герасимова Е.Б., Герасимов Б.И, Сизикин А.Ю. Управление качеством: проектирование : учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2013. – 176 с.