Формирование модели качества инновационной продукции

Концепт «хаордизм» трактуется нами как процесс формирования устойчивости жизненного цикла качества продукции гибкого промышленного предприятия (далее – ГПП) в координатах «хаос» - «порядок»: динамический процесс управляемого достижения планируемого качества продукции (рис. 1) [1].

Рис. 1. Структура управления этапами жизненного цикла качества продукции: 1 – жизненный цикл качества продукции; 2 - регулятор; 3 – индикатор качества управления; 4 – блок настроек регулятора

Феноменологический анализ хаордического управления качеством продукции гибкого промышленного предприятия выявил из множества понятий и терминов «качество» сущность, структуру, признаки классификации и направления развития концепта «качество». Сущность концепта «качество» формирует концепция TQM (Total Quality Management – Глобальный менеджмент качества) как TQM-навигатор сущности, структуры, признаков классификации и направлений развития предметной области исследования [2].

В соответствии с действующим признаком классификации концепта «качество» по парадигмам качества (философская, механистическая, кибернетическая, системная, информационная) концепт «качество» идентифицируется как «информация соответствия институциональным требованиям совокупности собственных (присущих) характеристик объекта (субъекта) качества» [3].

Основным направлением развития концепта «качество» является переход его информационной сущности и структуры к знаниевой сущности и неформализованной (креативной, инновационной) структуры построения.

Подобный подход «высвечивает» качество продукции как динамическую экономическую категорию, геометрический образ которой представлен на рис. 2.

Рис. 2. Геометрический (графический) образ качества продукции:

К – качество; τ – время; т.1 (к1, τ1) – «стартовое» качество продукции; т.2 (к2, τ2) – планируемое качество продукции

Принцип симметрии развития качества продукции и качества ГПП формирует геометрический образ жизненного цикла качества продукции (рис. 3).

Рис. 3. Геометрический образ жизненного цикла качества продукции: К – качество; τ – время; ОС – ось симметрии; τ1 – «стартовое» качество; τу – время достижения устойчивости состояния функционирования качества продукции

Концепт «управление» идентифицируется как процесс трансформации качества от «хаоса» к «порядку» посредством единичных воздействий турбулентной институциональной среды в доказательном утверждении, что состояние функционирования ГПП оценивается его параметрами качества как института качества продукции. Причём эти единичные воздействия непрерывно обеспечивает TQM-навигатор. Он формирует дерево целей и дерево решений задач по качеству продукции и ГПП и развивает миссию, видение и кредо ГПП [1].

Литература:

1. Соседов, Г.А., Герасимов, Б.И. Управление качеством гибкой организации / Г.А. Соседов, Б.И. Герасимов // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского, 2013, № 4 (48). С. 96-102.

2. ГОСТ Р ИСО-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Стандартинформ, 2008. – 70 с.

3. Герасимова, Е.Б., Герасимов, Б.И., Сизикин, А.Ю. Управление качеством / Е.Б. Герасимова, Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2014. – 256 с.