Санкова Л.В.,Утешев Б.Т.,Джумашев А.С.
СГТУ имени Гагарина Ю.А.
Проблемы управленческого труда на современном машиностроительном предприятии
Успешное функционирование и развитие машиностроительных предприятий зависит не только от качества подготовки и наличия детального плана реализации, но и от эффективности управленческого труда. Современные тенденции развития управленческого труда в условиях становления постиндустриального общества определяются его дальнейшей интеллектуализацией, информатизацией, усилением рискологической компоненты, модификацией структур и развитием содержания. Изменение структуры и развитие содержания управленческого труда ставит перед исследователями и практиками целый ряд принципиально новых задач.
В условиях замедления темпов роста, с одной стороны, и необходимости, развития машиностроения на инновационной основе и роста конкуренции, с другой стороны усилия руководителей организаций в данной сфере направлены на сохранение и повышение эффективности производства. Это предъявляет особые требования к качеству и новизне производимой продукции и модернизации производственных процессов в машиностроении на всех уровнях и, соответственно, к эффективности труда управленческих работников самих организаций.
Сегодня именно качество управленческого труда является одним из ключевых факторов, определяющих способность предприятия реализовать растущие задания по объему производства, снижению материалоемкости и трудоемкости продукции, внедрению новых технологий и т. п.
Необходимо констатировать, что в настоящее время многие проблемы управленческого труда на машиностроительных предприятиях требуют углубления научного понимания, разработки адекватных методических подходов к оценке его эффективности.
Специфическим чертами управленческого труда на машиностроительном предприятии являются следующие:
1) Отсутствие непосредственного воздействия управленческих работников на предмет труда. Предмет труда является в данном случае даже не материальным. Работники, выполняющие функции управления, тем самым создают необходимые организационно-технические и социально-экономические условия для эффективного труда работни ков организации в целом. Поэтому можно утверждать, что чем выше качество выполнения управленческих функций, тем эффективнее будет функционировать предприятие (организация).
2) Использование специфичных ресурсов в процессе трудовой деятельности управленцев: здания, сооружения, средства и предметы труда работников аппарата управления, затраты на функционирование системы управления, квалифицированные специалисты и т. д. Эффективность их использования также влияет на конечные результаты производственной деятельности.
4) Сложность классификации и типологизации функций данного вида труда. Кроме того спектр управленческих функций непрерывно расширяется, а сами операции видоизменяются вследствие, с одной стороны, трансформации методов управления и областей их применения и, с другой стороны, в связи с возрастающим использованием новых технических средств хранения, передачи, накопления, обработки информации.
5) Большая роль компьютерной техники в реализации функций управленческого труда в современных условиях.
6) Принципиальные отличия содержания и результата труда от других видов труда. Так, конечный результат данного вида труда — решения, определяющие меры управляющих воздействий на объекты.
7) Совокупность элементов индивидуальной, коллегиальной и коллективной деятельности.
В современных условиях новая парадигма управления требует и следующих новых компетенций руководителей:
- способность к быстрому реагированию на изменение уровня турбулентности внешней среды;
- высокая компетентность и эффективность менеджмента, способность к командному взаимодействию и изменениям в условиях различных стратегических изменений;
- креативность, инициативность, и нновационность и гибкость, способность адекватно реагировать на неожиданные перемены);
- способность вовлечь весь персонал в достижение целей предприятия;
- готовность руководителей всех уровней взять ответственность за принятие быстрых решений и др.
В процессе исследования были выявлены особенности управленческого труда на машиностроительных предприятиях региона (на примере филиал ФГУП «НПЦАП» ПО «Корпус», ЗАО «ПРАГА») с позиций субъекта управления (структурированные автором по следующим блокам: компетенции, функции, содержание, эффективность, отношения «руководитель-подчиненный» и др.). В частности, При оценке реальной роли руководителя, которую они выполняют на предприятии 55% опрошенных указали, что на предприятии выполняют роль «организатора», и координируют работу сотрудников. 40 % руководителей не могут назвать конкретную роль управленца, т.к. на предприятии, по их мнению, управленец выполняет несколько ролей одновременно. 5% респондентов ответили, что они «штабные работники», обрабатывающие управленческую информацию и составляющиедокументацию.
Эффективность управленческих решений во многом определяется стилем управления и сложившейся системой отношений «руководитель- подчиненный». В связи с этим руководителям разного уровня был задан вопрос « Охарактеризуйте преобладающий тип взаимоотношений руководителя и подчиненных на Вашем предприятии» . Ответы распределились таким образом (рис.1).
Рисунок 1. - Распределение ответов респондентов на вопрос о преобладающем типе взаимоотношений руководителя и подчиненных
1. Распределение ответов на вопрос: «Как Вы относитесь к идеям делегирования работникам разного уровня прав и ответственностей за принятие решений в их повседневной деятельности» представлены на рис. 2.13. Можно заметить, что большинство руководителей негативно относятся к делегированию работникам разного уровня прав и ответственностей за принятие решений в их повседневной деятельности.
Рисунок 2.–Распределение ответов на вопрос «Делегирование работникам прав и ответственности за принятие решений»
Постоянное изменение внешней среды, появление новых задач, которые должен решать руководитель, ставит проблему обновления знания, получение новых компетенций и др. Вопрос о повышении квалификации по управленческим дисциплинам позволил получить следующее распределение ответов (рис. 3.).
Рисунок 3.- Распределение результатов ответов на вопрос «Как часто управленец должен проходить повышение квалификации по управленческим дисциплинам»
К сожалению, управленцы, принимавшие участие в опросе, уделяют мало внимания проблеме повышения уровня квалификации по управленческим дисциплинам. Хотя управленец на машиностроительном предприятии должен совмещать в себе хорошего специалиста-производственника и грамотного, идущего в ногу с научным знанием руководителя. Без постоянного повышения квалификации по управленческим дисциплинам сложно эффективно вести руководство предприятием в условиях быстрого обновления знаний.
Реализация модернизационного сценария развития современного машиностроения определяется не только техническими факторами, но и компетенциями, наличием плана реализации решений, а также эффективной организацией самого процесса принятия управленческих решений на предприятиях. В этих условиях необходимо развитие компетентностной составляющей процесса управления, способность руководителей оперативно корректировать параметры деятельности предприятий и подразделений с учетом целей и изменений.
Проведенный анализ институционально оформленных и реально реализуемых компетенций на исследуемом предприятии показал, что состав компетенций на практике шире, в частности, наблюдается некий их синтез и усиление значимости компетенций «ориентация на результат», «инновационность», «стратегическое видение», «социально-коммуникативные компетенции». При этом блок профессиональных компетенций в последние годы расширяется в связи с появлением новых задач, ростом неопределенности внешней среды, усложнением стратегических и тактических мер, реализуемых в процессе управления.