Молдашева А.Б., к.э.н., и.о. доцента ТарГУ им. М.Х. Дулати

Развитие клининговых услуг: региональный аспект

Рынок клининговых услуг — один из самых быстрорастущих сегментов экономики. Перед каждой организацией встает выбор: взять в штат дворников и уборщиц или отдать все эти работы в руки специалистов профильной компании. В начале 1990-х годов услугами клининговых компаний пользовались в основном представительства западных компаний в Казахстане, что позволяло им сконцентрироваться на профильной деятельности и не заниматься различными хозяйственными проблемами. Теперь, спустя 10-20 лет, рынок клининговых услуг показывает рост в десятки процентов ежегодно. И дело тут не только в том, что казахстанские компании решили отдавать уборку в руки профессионалов.

Те компании, которые смогли выжить в тот непростой период, последующие кризисные потрясения смогли пройти легче, в частности, кризис 2009 года.

Проблема уменьшения количества клиентов многими компаниями решается путем демпинга, то есть снижения стоимости услуг по сравнению с конкурентами. Но в результате такой политики их финансовая прочность, в связи с уменьшением уровня доходов, снижается и они переходят в разряд претендентов на уход из данного направления рынка [1].

Стоит отметить, что кризисные периоды сказываются на положении отечественных клининговых компаний, так как иностранные конкуренты, когда чувствуют приближающийся спрос, стараются заблаговременно покинуть рынок, чтобы избежать серьезных потерь.

В настоящее время рынок растет ежегодно на 20-30%. Перед кризисом эти показатели достигали 30-40%. У рынка клининговых услуг по-прежнему высокий потенциал, отмечают аналитики. Многие производственные компании всё еще по-старинке убирают территории собственными силами. Иногда это бывает связано с проблемами доступа на территорию постороннего персонала. Клининг пока еще не охватил многие государственные учреждения (образовательные, медицинские и т. д.).  В сегменте нежилой недвижимости клининговыми компаниями охвачены только 55-60% объектов.

Сегодня индустрия клининговых услуг продолжает довольно успешно развиваться. Клининговые компании становятся все более востребованными в нашей стране. Именно их появляется все больше и больше. Компании приобретают новое оборудование, улучшается качество и разнообразие оказываемых услуг. Если на этапе развития клининговой отрасли рентабельность была очень высокой и компании получали огромные прибыли, то сейчас ситуация изменилась. В настоящий период прибыльность составляет от 5 до 15 процентов. И у клининговых компаний есть только единственная возможность – это методичность в работы, долгосрочное сотрудничество с клиентами и стремление оказывать высокое качество услуг. Потребность данного вида услуги в нашей стране растет, так как благосостояние населения растет.

В Жамбылской области растут темпы жилищного строительства.

За первый квартал 2014 года сдано в эксплуатацию 40,4 тыс. кв. метров жилья, или 105 процентов к соответствующему уровню 2013 года [2].

В первом квартале 2014 года в жилищное строительство направлено 1,5 млрд. тенге инвестиций, это на 6,5 процента больше, чем в аналогичном периоде 2013 года.

На долю освоенных средств в жилищном строительстве приходится 11,3 процента от общего объема инвестиций в регионе.

В 2013 году было построено 1 804 новых здания, из которых 1 620 жилого и 184 нежилого назначения. Введено в эксплуатацию 256,7 тыс. кв. м общей площади жилья. Индекс физического объема введенного жилья составил 113,6 процента к 2012 году.

За январь-июнь 2014 года объем инвестиций в основной капитал с учетом оценки составил 87740,7 млн. тенге или 114,8% к январю-июню 2013 года. Удельный вес области в республиканском объеме инвестиций в основной капитал составил 3,5%.

В жилищное строительство направлено 4638,6 млн.тенге инвестиций, что на 4,3% меньше, чем в соответствующем периоде 2013 года. На долю освоенных средств в жилищном строительстве приходится 5,3% от общего объема инвестиций.

В городе Тараз выполнено строительных работ на 4539,2 млн. тенге. Индекс физического объема составил 122,5% к январю-апрелю 2013 года.

Объем строительно-монтажных работ по сравнению с январем-апрелем 2013 года увеличился на 35,3%и по капитальному ремонту на 32,1%, работы по текущему ремонту уменьшились на 62%.

По данным Казахстанской Федерации Недвижимости, рынок строительства в Таразе претерпевает положительное оживление в текущем году: осваиваются и строятся точечные объекты недвижимости жилого и коммерческого направления.

Объем услуг в области обслуживания зданий и территорий г. Тараз в 2013 году составил 37206 тыс. тенге. Это на 2 503 тыс. тенге больше, чем в 2012 году.

Следует отметить, что ключевым фактором, влияющим на развитие рынка клининговых услуг, является активное строительство объектов коммерческой недвижимости различных видов: офисной, торговой и т.д. Наиболее перспективными сегментами спроса на клининговые услуги считаются частный сектор (в некоторых регионах прирост рынка составляет 20-25%), сфера развлечений и государственный сектор (в первую очередь жилищно-коммунальное хозяйство).         В целом по Казахстану, по имеющимся данным, 50% спроса на клининговые услуги приходится на торговые центры, по 18% на медицинские учреждения и бизнес-центры.

Литература:

1. ИвановН.Н. Сфера услуг как объект исследования и управления. СПб. -2009 г

2. Национальные счета РК за 2008-2012 гг. Статистический сборник / Под ред. К.С. Абдиева. – Астана, 2013. – 78 с.