д.э.н., доцент Демчук О.В.

Проблемы оценки эффективности системы управления предприятием

Повышение эффективности системы управления предприятием возможно рассматривать на различных стадиях жизненного цикла предприятия. При этом определяя общую эффективность управления предприятием необходимо рассматривать качественные характеристики управления отдельными функциональными подсистемами: человеческими ресурсами; сбытом и маркетингом; логистикой; финансовыми ресурсами; производством и другими составляющими.

Управление сбытом и маркетингом подразумевает создание эффективного механизма функционирования системы отношений в сфере товарно-денежного обмена между субъектами рынка, реализующими свои коммерческие потребности. Цель маркетинга в данном контексте заключается в регулировании этих отношений таким образом, чтобы максимально удовлетворить потребности обоих партнеров [4].

Назначение логистики состоит в рационализации процесса производства, реализации и сервисного обслуживания, а также оптимизации издержек. Под логистической системой понимается самоорганизующаяся, адаптивная система, которая направлена на организацию каких-либо логистических функций и операций, состоящая из различных подсистем. В зависимости от специализации деятельности предприятия выделяют различные системы логистики: коммерческую, складскую, информационную, маркетинговую, производственную и т.д. [1].

Управление финансовыми ресурсами направлено на достижение положительных экономических результатов деятельности предприятия. Особое внимание должно уделяться осуществлению расчетов финансовых показателей, характеризующих финансовое состояние предприятия с точки зрения финансовой устойчивости, ликвидности и платежеспособности предприятия, а также анализу фактических финансовых результатов, что позволит принимать оптимальные экономические решения в разрезе использования финансовых ресурсов в перспективе.

Управление производством подразумевает оптимизацию производственного процесса, направленную на повышение производительности, снижение издержек и как следствие – рост финансовых результатов деятельности предприятия. Особое внимание следует уделять внедрению инноваций и современной техники и технологии в производственный процесс.

При осуществлении оценки эффективности системы управления предприятием необходимо учитывать критерии эффективности по двум направлениям: по уровню соответствия конечных результатов поставленным целям предприятия; по степени соответствия содержания, организации управления к условиям функционирования системы.

Одним из условий эффективности системы управления выступает возможность сокращения затрат на управление, при этом должен быть выявлен экономических эффект от внедрения управленческих мероприятий, превышающий производственные затраты предприятия.

Также следует учитывать, как отражаются основные направления менеджмента организации на конечных результатах деятельности предприятия.

В процессе совершенствования деятельности предприятия основное внимание следует уделять выявлению резервов снижения издержек производства и реализации продукции, а также повышению конкурентоспособности продукции.

Условия, обеспечивающие предприятию высокие результаты деятельности, связывают с понятием стратегических факторов успеха. Основная цель их формирования заключается в умении руководства предприятия выявить, закрепить и удержать в течение длительного периода времени свои конкурентные преимущества по сравнению с аналогичными предприятиями-производителями.

В современной литературе выделяют три основных требования к конкурентным преимуществам предприятия, выполнение которых будет считаться стратегическим фактором успеха.

Первое требование заключается в соотношении сильных сторон предприятия со слабыми сторонами деятельности предприятия-соперника с целью обеспечения в течение длительного времени уникальности и неповторимости собственной торговой марки по сравнению с конкурентами.

Второе требование состоит в том, что предприятие должно быть способно благодаря сильным сторонам деятельности удовлетворить специфические потребности целевой группы потребителей.

Третьим условие является возможность использования в производственной деятельности уникальных технологий, оригинальных ресурсов, причем возможность применения аналогичных ресурсов и технологий конкурентами должна быть исключена.

Разрабатывая стратегию выживания предприятия в конкурентной среде можно использовать две направления: во-первых, повышение конкурентоспособности возможно за счет совершенствования внутренних процессов предприятия; во-вторых, путем управления взаимоотношениями с клиентами, покупателями и поставщиками.

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что система управления организацией должна быть настолько эффективна, чтобы это способствовало достижению первоочередных целей, стоящих перед предприятием. При этом перед каждым предприятием стоят различные цели, и их набор и качественный состав могут изменяться на протяжении всего жизненного цикла предприятия.

Литература:

1. Авраменко С. Н. Новые формы инвестиций в условиях переходной экономики / С. Авраменко // Экономист, 2006. - № 3.-с.25-29.

2. Бакай С.С. Организационная культура предприятия, методика и прикладной аспект ее оценки / С.С. Бакай, В.И. Полтавец // Вестн. Полтав. гос. аграр. акад. - 2004. - № 3. - С. 48-52.

3. Балабанова Л.В. Управление персоналом: учебник / Л.В. Балабанова, А.В.Сардак. - К.: Центр учеб. лит., 2011. - 468 с.

4. Друкер Питер. Классические работы по менеджменту / Питер Друкер. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - С. 220.

5. Загвойская Я.Д. Бенчмаркинговое тестирование эффективности использования ресурсов сельскохозяйственного предприятия / Я.Д. Загвойская // Экономика АПК. - 2010. - № 2. - С. 165-168.