Чжан Чжиминь, магистр,
Научный руководитель к.е.н., проф. Кравченко В.О.
Формирование) стратегии управления персоналом представляет последовательность шагов, включающих информационную, методическую, организационную составляющие.
Ключевыми направлениями кадровых решений при формировании стратегии управления персоналом являются:
1) определение и описание существующих процессов управления персоналом и порядка их взаимодействия в общей сети процессов организации;
2) четкое распределение ответственности руководителей за каждый сегмент в области персонала всей сети бизнес-процессов организации;
3) определение показателей эффективности управления персоналом и методик их измерения (например, статистических);
4) разработка и утверждение регламентов, формализующих работу системы управления персоналом;
5) управление ресурсами и регламентами при обнаружении отклонений, несоответствий в процессе управления персоналом или изменений во внешней среде.
Правильно поставленный процесс управления персоналом дает нам эффективную схему для определения долгосрочных потребностей компании в кадрах, соответствующей квалификации, а также их лояльности.
Среди всех этих ключевых направлений кадровой деятельности, одним из наиболее важных в контексте повышения эффективности стратегии управления персоналом и достижения оптимального стратегического соответствия является определение показателей эффективности.
Применение ключевых показателей оценки эффективности стратегического управления человеческими ресурсами позволяет:
- Устанавливать, важные с точки зрения бизнеса, задачи и критерии результативности в области стратегии управления персоналом;
- мотивировать сотрудников на их выполнение;
- оценивать эффективность стратегии управления персоналом;
- оценивать вклад службы персонала в достижение стратегических целей компании;
- делегировать ответственность и полномочия в сфере управления персоналом и контролировать по ключевым точкам, наиболее важным для предприятия;
- своевременно диагностировать «узкие места» в работе персонала организации;
- сравнивать предприятие с другими компаниями отрасли в плане эффективности стратегии управления персоналом.
При подготовке к формированию стратегии управления персоналом должны быть выполнены следующие управленческие решения:
- диагностика проблем предприятия; определение перечня основных бизнес-процессов;
- определение и ранжирование целей проекта;
- формирование рабочих групп;
- методическая подготовка: обучение руководителей и специалистов организации;
- информирование персонала о задачах проекта;
- детальное планирование работ.
На всех этапах разработки стратегии управления человеческими ресурсами определяющими факторами должны быть: стратегические цели организации, на достижение которых ориентирована бизнес - стратегия; ресурсы, которыми реально располагает организация для реализации поставленных целей.