be5.biz

Международный экономический форум 2014

к.э.н., доц. Кукина Светлана Дмитриевна

Чечко Наталия Александровна

Поволжский Государственный Университет Сервиса, Россия

Оптимизация размещения розничных торговых предприятий в рамках г.о.Тольятти

Розничная торговля как деятельность, направленная на реализацию товаров конечным потребителям, решает на самом деле множество задач в ходе достижения своей основной цели – повышения качества жизни населения путем своевременного удовлетворения потребностей покупателей. Рассмотрение розничных торговых предприятий в рамках г.о. Тольятти следует отметить, что его относят к такой категории как «моногород», подтверждением этому выступает перечень моногородов, утвержденный постановлением Правительства от 29 июля 2014 года №709. Перечень включает 313 муниципальных образований [6].

В отечественной практике к понятию моногород близок термин «город-завод», что предполагает существование теснейшей связи между функционированием городского поселения и предприятием, достаточно крупным, чтобы влиять на все основные аспекты жизни города - градообразующего предприятия.

Моногорода распределены на три категории в зависимости от степени ухудшения складывающейся в них социально-экономической ситуации, в том числе во взаимосвязи с проблемами функционирования градообразующей организации.

Так, к категории 1 (с наиболее сложным социально-экономическим положением) отнесено 75 моногородов; к категории 2 (с имеющимися рисками ухудшения социально-экономического положения) – 149 моногородов; к категории 3 (со стабильной социально-экономической ситуацией) – 89 моногородов.

Городской округ Тольятти находится на 292 месте в списке моногородов и относится к категории 3 «со стабильной социально-экономической ситуацией» [6].

Основной проблемой, сдерживающей развитие и эффективное функционирование городского округа Тольятти, является слабая диверсификация экономики, наличие жесткой зависимости экономики городского округа от деятельности градообразующего предприятия АвтоВАЗ.

В таких условиях следует особое внимание уделять структуре и динамике развития рабочих мест. Рабочее место—этонеделимое в организационном отношении (в данных конкретных условиях) звено производственного процесса, обслуживаемое одним или несколькими рабочими, предназначенное для выполнения одной или нескольких производственных или обслуживающих операций, оснащённое соответствующим оборудованием и технологической оснасткой [5, c.657].

Одной из главных составляющих занятости, формирующихспросна труд, является структура рабочих мест и еединамика. Занятость является следствием наличия рабочих мест и стимулов, определяющих масштабы и соотношение спроса и предложениятруда. Рабочее место служит одним из важнейших факторов создания общественноготовара.

При разработке антикризисной программы создания нормального рынка рабочих мест должен быть использован прогрессивный мировой и отечественный опыт законодательного изменения нормативов времени труда и производства. Маневрируя этими нормативами, можно влиять на состояние рынка рабочих мест, равномернее распределяя рабочие места в экономике, сокращая, избавляясь совсем и даже предотвращая безработицу во всех ее проявлениях. Так, научными исследованиями выявлено, что при сокращении продолжительности рабочего дня на 20%предложениерабочих мест на рынке труда также возрастает на 20%, сокращая безработицу. Уменьшение пенсионного возраста на один год увеличивает предложение рабочих мест на 1%, увеличивая спросна рабочую силу тоже на 1% [4,c.490]. Такого рода маневрирование нормативами труда и производства уже давно спонтанно пробивает себе путь в хозяйственной практике под давлением различных факторов социального, научно-технического прогресса, кризисных явлений в экономике и т.п. Маневрирование нормативами времени труда и производства — новое направление расширения рынка рабочих мест, которое пока слабо изучено и которое проявляет себя спонтанно. Противники его, выступая против сознательно-программного, законодательно принятого распространения этой формы, ссылаются набедность, на то, что общество еще не созрело, не настолько богато, чтобы применять такого рода инструменты. Более того, иногда предлагают увеличить пенсионный возраст. И это при средней продолжительности жизни мужской части населения, составляющей ныне 58 лет. Реализация таких предложений серьезно обострила бы проблемы занятости и безработицы. [2,c.87] Как показывает практика, сокращение продолжительности рабочего дня и пенсионного возраста не подорвали основ рыночной капиталистической экономики, не сделали богатых менее богатыми и не увеличилибедностьработающего населения. Напротив, сокращение времени труда — историческая закономерность, которая сопровождается ростом богатства общества в целом, повышением благосостояния и работодателей и работников, ибо сокращение времени труда компенсируется ростом его производительности и интенсивности, т.е.научно-техническим прогрессом.

Увеличение рабочих мест должно происходить не только в промышленности, но и рассматривать их расширение в сфере услуг, в частности в торговле. Розничное предприятие должно обеспечить возможности для развития и самосовершенствования, чтобы соответствовать технологическим и организационным изменениям.

Обучение персонала — основной путь получения профессионального образования. Это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей и т.п.

Методы обучения персонала на рабочем месте: 1. Направленное приобретение опыта. Систематическое планирование обучения на рабочем месте, основу планирования составляет индивидуальный план профессионального обучения, в котором изложены цели обучения.

3. Смена рабочего места (ротация). Получение знаний и приобретение опыта в результате систематической смены рабочего места. В результате этого за определенный промежуток времени создается представление о многогранности деятельности и производственных задач (специальные программы молодого поколения специалистов).

4. Использование работников в качестве ассистентов, стажеров. Обучение и ознакомление работника с проблемами высшего и качественно иного порядка задач при одновременном принятии на себя некоторой доли ответственности.

5. Подготовка в проектных группах. Сотрудничество, осуществляемое в учебных целях в проектных группах, создаваемых на предприятии для разработки крупных, ограниченных сроком задач [3,c.67].

Характеристика видов обучения кадров:

1. Профессиональная подготовка кадров. Приобретение знаний, умений, навыков и обучение способам общения, направленных на выполнение определенных производственных задач. Подготовка считается законченной, если получена квалификация для осуществления конкретной деятельности (обучается учащаяся молодежь).

1.1. Профессиональная начальная подготовка.

1.2. Профессиональная специализированная подготовка.

2. Профессиональное совершенствование (повышение квалификации). Расширение знаний, умений, навыков и способов общения с целью приведения их в соответствие с современными требованиями производства, а также для стимулирования профессионального роста (обучаются занятые в производстве работники, имеющие практический опыт).

2.1. Совершенствование профессиональных знаний и способностей.

2.2. Профессиональное совершенствование с целью продвижения по службе.

3. Профессиональная переподготовка (переквалификация). Получение знаний, умений, навыков и овладение способами обучения (поведения) для освоения новой профессии и качественно другой профессиональной деятельности (обучаются занятые в производстве работники или безработные, имеющие практический опыт).

Методы обучения персонала вне рабочего места:

1. Чтение лекций. Пассивный метод обучения, используется для изложения теоретических и методических знаний, практического опыта.

2. Программированные курсы обучения. Более активный метод обучения, эффективен для получения теоретических знаний.

3. Конференции, семинары. Активный метод обучения, участие в дискуссиях развивает логическое мышление и вырабатывает способы поведения в различных ситуациях.

4. Метод обучения руководящих кадров, основанный на самостоятельном решении конкретных задач из производственной практики. Моделирование организационной проблемы, которую должны решить участники (слушатели) группы. Позволяет соединить теоретические знания и практические навыки, предусматривает обработку информации, конструктивно-критическое мышление, развитие творчества в процессах принятия решений.

5. Деловые игры. Обучение манере вести себя в различных производственных ситуациях, при ведении переговоров, причем обладатели ролей должны вырабатывать альтернативные точки зрения.

Обучение квалифицированных кадров является эффективным в том случае, если связанные с ним издержки будут в перспективе ниже издержек организации на повышение производительности труда за счет других факторов или издержек, связанных с ошибками в найме рабочей силы. Поскольку определение результатов, достигнутых с помощью обучения квалифицированных кадров, сопряжено с определенными трудностями, налицо экономическая эффективность обучения в форме снижения издержек, которые поддаются точному расчету. Обучение квалифицированных кадров затрагивает важные факторы социальной эффективности. Также при оптимизации розничных торговых предприятий не менее важное значение имеет их расположение в городе.

Розничная торговая сеть должна быть максимально приближена к населению. На ее размещение, прежде всего, оказывает влияние характер населенных пунктов и численность жителей, проживающих в них. Так, при размещении магазинов в городах следует учитывать:

К градостроительным факторамследует отнести величину города, форму плана и функциональное зонирование его территории, плотность населения, размещение наиболее крупных промышленных объектов, а также административных, культурных и спортивных центров.

Транспортные факторывключают направления и интенсивность основных потоков движения общественного и индивидуального транспорта.

К социальным факторамотносят потребность в снижении затрат времени населения на посещение предприятий торговли, необходимость повышения уровня его обслуживания.

К экономическим факторамразмещения предприятий розничной торговли относятся: обеспечение оптимального уровня доходности розничной торговой сети, возмещение затрат на строительство и эксплуатацию розничной торговой сети [1,c.89].

В основе рационального размещения сети розничных торговых предприятий в городах лежат:

Принцип равномерностиприменим к однотипным предприятиям, и в первую очередь к магазинам, торгующим товарами повседневного спроса и обслуживающим в основном постоянный контингент покупателей. Он предполагает равномерное размещение магазинов по всей территории города с учетом плотности населения.

Принцип группового размещенияозначает необходимость территориального сближения магазинов разного товарного профиля (по продаже хлеба, овощей, молока, рыбы, мяса и т. д.) с целью обеспечения удовлетворения комплексного спроса на товары.

Магазины местного значения (в основном, универсамы, гастрономы, магазины «Продукты») располагают в жилой зоне города (микрорайонах, жилых комплексах). Радиус их деятельности составляет примерно 500 м, например, «Магнит», «Пеликан» и прочие торговые предприятия, находящиеся в шаговой доступности от дома.

Магазины городского значения предназначены для обслуживания населения всего города, они должны предоставить покупателям возможность максимального выбора товаров и услуг. К ним относятся универмаги, а также специализированные магазины по торговле продовольственными и непродовольственными товарами, например, молл «Парк Хаус».

Следовательно, можно сказать, чтос точки зрения размещения розничных торговых предприятий можно выделить два подхода:

Для оценки качества размещения предприятий розничной торговли в г.о. Тольятти был проведен опрос, который помог выявить соответствие такие условиям, как:

1. приближенность магазина к потребителю;

2. возможность приобретения товаров сложного ассортимента жителями ближайшего микрорайона;

3. равномерно, пропорционально численности населения, размещены однотипные магазины;

4. комплексно расположены магазины с ассортиментом товаров, связанных общностью спроса.

Для оценки оптимизации размещения розничных торговых предприятий  были взяты такие предприятия, как ЗАО «Тандер» («Магнит»), ООО «Неотрейд» («Пеликан»), ООО «ШЭД» («Посадский»). В опросе приняли участие 20 человек. Результатами исследования стали:

1. 78% опрошенных удовлетворены степенью приближенности к потребителю;

2. На возможность приобретения товаров сложного ассортимента положительно ответили 84% опрошенных.

3. С третьим и четвертым условием согласились 90% и 88% соответственно.

Таким образом, в данной статье были выделены основные проблемы развития розничной торговли г.о. Тольятти, являющегося моногородом. Для решения нами предложено следующее: расширение рабочих мест, повышение квалификации сотрудников, а также изучение территориального расположения розничного предприятия при проектировании. Также было выявлено в ходе опроса, что качество размещения предприятий розничной торговли в г.о. Тольятти находится на достаточно высоком уровне.

Библиографический список

1. Брагин, Л.А. Технология розничной торговли [Текст]: Учеб. пособие для нач. проф. образования /Л.А. Брагина, И.Б. Стукалова, С.С. Шипилова и др.: Под ред. Л.А.Брагина. – М.: Изд. центр “Академия”, 2006. – 128 с.

2. Красноженова, Г. Ф. Управление трудовыми ресурсами [Текст]: учеб. пособие / Г. Ф. Красноженова, П. В. Симонин. – М. : ИНФРА-М, 2010.-159 с.

3. Маренков, Н. Л. Управление трудовыми ресурсами [Текст]: учеб. пособие / Н. Л. Маренков, Е. А. Алимарина. – М. : Феникс, 2011.-234 с.

4. Очакова, А.И. Научная организация и нормирование труда на предприятиях [Текст]: учебник/ А. И.Очакова.- М.: Издательство Эксмо, 2010.- 710с.

5. Сухарев, А.Я. Большой юридический словарь [Текст] : / А. Я. Сухарев, В. Е. Крутских. – М . : Инфра-М, 2009. – 858 с.

6. «Об утверждении перечня моногородов», режим доступа: http://government.ru/docs/14051/