К.э.н., доцент Гилина Т.Г.

Таганрогский институт управления и экономики

Оценка риска оказания услуг негосударственным образовательным учреждением ВПО

Этапы систематического подхода к управлению риском представлены в работе «Экспертная оценка как элемент процесса управления риском» [1].

На основе метода экспертных оценок, имеющего широкое применение в областях деятельности, по которым накоплен не значительный статистический материал или полностью отсутствует, проведена оценка риска оказания услуг на примере НОУ ВПО «Таганрогский институт управления и экономики» в 2014 г.

Целью экспертной процедуры является оценка риска снижения рентабельности деятельности образовательного учреждения ввиду изменения рыночной конъюнктуры на предстоящий период (2014-2016 гг.).

Общая схема экспертных опросов включает несколько основных этапов, осуществляемых последовательно при проведении экспертной процедуры

1. Подбор экспертов и формирование экспертных групп. В рассматриваемом примере была сформирована одна экспертная группа в количестве пяти человек.

2. Формирование вопросов и составление анкет. Вопросы при составлении анкет формировались исходя из основных видов риска, выявленных в ходе качественного анализа.

3. Работа с экспертами. Данный этап реализовывался путем предварительного обсуждения и выявления наиболее характерных рисков для образовательного учреждения.

а) как вероятность возникновения события оценивались риск повышения конкуренции в данной сфере услуг на рассматриваемой территории и риск изменения законодательства в сфере образовательных услуг, снижающего деловую активность учреждения. Исходной шкалой для оценки выступала следующая градация: 0,0 – 0,29 – такое событие точно не произойдет; 0,3 – 0,59 – изменения скорее не произойдут; 0,6 – 0,89 – изменения скорее произойдут; 0,9 – 1,0 – такое событие обязательно произойдет.

б) по десятибалльной шкале были оценены риски, предварительно дифференцированных на отдельные влияющие факторы (табл.1.): рост цен на образовательные услуги, повышение затрат на обеспечение образовательного процесса и снижение потребности в образовательных услугах образовательного учреждения.

Таблица 1

Основные факторы, оказывающие влияние на изменении риска

5. Анализ и обработка экспертных оценок. В результате обработки заполненных анкет были получены следующие результаты. Цифрами представлены порядковые номера экспертов:

1. представитель ректората;

2. декан факультета;

3. заведующий кафедрой;

4. преподаватель, имеющий значительный практический опыт в управлении предприятием и оценке рисков инвестиционных проектов;

5. выпускник учебного заведения, имеющий постоянное место работы.

а) Риск повышения конкуренции в данной сфере услуг на рассматриваемой территории (табл. 2).

Таблица 2

Оценка вероятности повышения уровня конкуренции

б) Риск изменения законодательства в сфере образовательных услуг, снижающего деловую активность учреждения (табл.3).

Таблица 3

Оценка вероятности изменения законодательства

в) Рост цен на образовательные услуги, с учетом дифференциации на отдельные факторы (табл.4).

Таблица 4

Оценка факторов, определяющих рост цен на образовательные услуги (по десятибалльной шкале)

г) Повышение затрат на обеспечение образовательного процесса (табл.5).

Таблица 5

Оценка факторов, определяющих повышение затрат на обеспечение образовательного процесса (по десятибалльной шкале)

д) Снижение потребности в образовательных услугах (табл.6).

Таблица 6

Оценка факторов, определяющих снижение потребности в образовательных услугах (по десятибалльной шкале)

При осуществлении экспертной процедуры была использована бальная оценка трех из пяти рисков, при этом каждый вид риска характеризовался несколькими показателями (факторами). Оценка этих показателей определялась экспертами в баллах, кроме того, каждому из показателей был назначен вес, соответствующий его значимости (табл.7).

Таблица 7

Значимость факторов риска, удельные веса

Количественная оценка риска каждого вида и риска проекта в целом определяется на основе методики представленной Гранатуровым В.М. в работе «Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения» [2]

В таблице 8 представлены обобщенные показатели оценки риска экспертами.

Таблица 8

Результаты предварительной оценки видов риска

Исходя из этих условий, вероятность снижения уровня рентабельности образовательного учреждения в ближайшие два года оценивается показателем 0,585.

На основе представленной методики была произведена оценка согласованности мнений экспертов, с помощью расчета коэффициента конкордации. Коэффициент по полученным данным имеет значение 0,67, что показывает достаточный уровень согласованности экспертов, чтобы считать полученные результаты достоверными.

Таким образом, проведенная оценка показала наиболее рискованные аспекты осуществления деятельности, требующие разработки мероприятий для снижения общего уровня риска оказания образовательных услуг.

Литература

1. Гилина Т.Г. Экспертная оценка как элемент процесса управления рисками // Финансы и кредит №42 (330) 2008г. – С. 43

2. Гранатуров В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство «Дело и сервис», 2002.