К.э.н., доцент Майкова С.Э.

Аспирант Сармаева Т.А.

Интерес к формированию имиджа городов (территорий) появился и в связи с начавшейся в стране разработкой стратегий развития регионов и городов, а также с поиском путей роста их конкурентоспособности. Исследование проблем имиджа городов приобретает особое значение в условиях становления межрегиональной экономической интеграции как стратегического ресурса устойчивого экономического роста.

При проведении работ по исследованию, созданию и совершенствованию процесса развития имиджа города используется самый широкий спектр методов, объективно позволяющих достичь поставленной цели. Процесс развития имиджа города начинается с постановки системы целей, которые требуется достичь для создания позитивного имиджа города.

После формулировки системы целей происходит анализ существующего положения имиджа города, анализ имиджевых характеристик городов-конкурентов и т.д. Рассмотрим методы анализа, используемые при развитии имиджа города (рисунок 1).

Как видно из рисунка 1, нами было выделено 5 групп методов формирования имиджа города: экспертные, математико-статистические статистические, методы опережающей информации, методы оптимального программирования и матричные методы. Перечень вышеперечисленных методов развития имиджа города позволит нам оценить уровень развития имиджа города с позиции его составляющих: природно-климатические особенности, финансовая стабильность, социальная инфраструктура, экономическая безопасность.  Остановимся подробнее на данных методах.

Методы экспертных оценок - это методы организации работы со специалистами-экспертами и обработки мнений экспертов. Эти мнения обычно выражены в количественной и качественной форме.

Математико-статистические и статистические методы охватывают широкий круг одно- и многомерных методов и правил обработки статистических данных. Данные методы позволяют на основании анализа течения событий в прошлом предсказать вероятное развитие изучаемого явления в будущем.

Суть методов оптимизации (оптимального программирования) заключается в том, чтобы, исходя из наличия определенных ресурсов, выбрать такой способ их использования (распределения), при котором будет обеспечен максимум или минимум интересующего показателя.

Что касается методов опережающей информации, то они состоят из методов анализа потоков публикаций, оценки значимости изобретений, анализа патентной информации. В данном случае подвергается изучению документация и информационные материалы.

Матричные модели - модели, построенные в виде таблиц (матриц). Можно выделить такие матричные методы, как «портфельный» анализ, многоугольник конкурентоспособности, PEST-анализ, SPACE-анализ, STEEP-анализ, SWN-анализ, SWOT-анализ, матрица И.Ансоффа, Матрица программно-целевого управления и другие.

В блок методов по развитию имиджа города входят также рейтинговые методы (ранжирование), с помощью которых можно определить инвестиционную привлекательность региона и, соответственно, города. Как было описано выше, инвестиционная привлекательность является одной из составляющих имиджа города и определяется как совокупность факторов, влияющих на целесообразность, эффективность и уровень рисков инвестиционных вложений на территории данного региона. Эти факторы являются активным фоном для всех инвестиционных проектов, реализуемых на территории региона, влияют на риск и доходность данных проектов.

Таким образом, нами были рассмотрены те методы и виды анализа, которые применяются в процессе развития имиджа города. Делая вывод, следует сказать, что уровень развития общества и уровень экономического развития города не могут быть единственными параметрами для улучшения и развития имиджа города.

Здесь учитывается множество параметров, проводится анализ по множеству методик, оценка и учет результатов которых позволяет городу быть в выгодной позиции в среде других городов, и поддержание позитивного имиджа является, в частности, ключевой характеристикой повышения конкурентоспособности города.

Литература:

1. Майкова, С.Э., Гвоздецкая, И.В., Сармаева, Т.А. Имидж города в системе территориального маркетинга // Маркетинг: Москва. 2011.  №4 (119). С. 56-65.

2. Майкова С.Э., Гвоздецкая И.В., Сармаева Т.А. Город - сад. Имидж города: исследование термина в картах и схемах // Маркетолог. 2010. №11. С. 13-17.

3. Важенина И.С. Имидж как конкурентный ресурс региона // Регион: экономика и социология. 2011. № 4. С. 72-84.