Персонал предприятия как объект социальной ответственности бизнеса

Общепринятого определения социальной ответственности сегодня не существует. Например, Российская Ассоциация Менеджеров определяет социальную ответственность как добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической, экологической сферах, связанных непосредственно с основной деятельностью компании и выходящих за рамки определенного законом минимума [1]. Но можно с уверенностью сказать, что социальная ответственность бизнеса базируется, прежде всего, на том, что коммерческие организации обязаны заботиться обо всех, кто имеет к ним хоть какое-то отношение.

Сегодня выделяют две основные модели поведения бизнеса: первая - американская (англо-американская), вторая – германская [2].

Американская модель социальной ответственности была разработана еще в XIX веке. Ее суть заключается в том, что бизнес ответственен, если создает рабочие места, обеспечивает эффективность их использования через заработную плату, создает нормальные условия труда и платит высокие налоги, а также заключает двухсторонний договор с работником и осуществляет добровольное медицинское страхование. В качестве механизмов участия бизнеса в социальной сфере в США создаются фонды, осуществляющие решение различных социальных проблем, например, спонсирование профессионального образования, пенсионных и страховых сфер для сотрудников своих компаний. При этом такая социальная работа корпораций поощряется налоговыми льготами и зачетами, что закреплено в законодательстве страны.

В Великобритании, помимо внимания к социальной деятельности корпораций со стороны государства и общества, частные компании сами инициируют социальные программы, о чем свидетельствуют публикуемые каждую неделю в прессе индексы социальной ответственности корпораций [3].

В рамках германской модели предприниматели платят большие налоги, а государство на эти средства осуществляет различные социальные программы для населения. Большое внимание отводится этической стороне ответственности бизнеса перед общественностью, поэтому основным направлением здесь является борьба с безработицей, а именно уменьшение текучести кадров, создание новых рабочих мест, осуществление социальных программ на региональном уровне. Государство и местное самоуправление, при этом поощряют процесс совершенствования социальной ответственности бизнеса.

Следует отметить, что до сих пор некоторые предприниматели считают, что если платить налоги и исполнять законы, то это и означает быть социально ответственным. Но в действительности, платить налоги и исполнять законы это минимум, который обязаны выполнять предприниматели. Важно, какую позицию компания занимает по отношению к своим сотрудникам, как влияет на сообщество, так как несомненно, что развитие общества и развитие бизнес-сообщества взаимосвязаны. Поэтому говоря о компонентах социальной ответственности бизнеса, выделяют:

ответственная политика компании во взаимоотношениях с партнерами,
ответственная политика в отношении потребителей,
ответственная политика в отношении работников,
защита окружающей среды,
ответственная политика компании в целом перед обществом.

Российские бизнесмены пока четко не могут для себя определить, какая модель социальной ответственности бизнеса более приемлема для них, так как само понятие «социальная ответственность бизнеса» для них понятие достаточно новое, но весьма актуальное. Эта актуальность обусловлена тем, что большая часть населения России отрицательно воспринимают крупный бизнес, а некоторые даже требуют возвратить их имущество в собственность государства. Дифференциация доходов привела к поляризации общества, к разделению на бедных и богатых, на элиту и тех, кто ее обслуживает. По данным Росстата количество людей, живущих за чертой бедности по итогам 2013 года составило 17,8 млн. человек или 12,6% от численности всего населения [4], децильный коэффициент (отношение средней величины доходов 10% самых богатых людей к доходам 10% малоимущих) равен 16. Если же этот коэффициент превышает отметку в 10 пунктов, то в обществе возможна социальная напряженность, препятствующая успешному развитию страны.

Высокая заработная плата снижает текучесть кадров, формирует стабильный трудовой коллектив, сокращает расходы, связанные с обучением новых кадров, и направляет высвобожденные финансовые средства на развитие предприятия. Кроме того, политика высокой заработной платы позволяет нанимать на работу наиболее подготовленных, опытных, инициативных, ориентированных на успех работников, чья производительность труда более высокая по отношению к работникам среднего уровня. Высокая заработная плата – это фактор повышения старательного, ответственного отношения к труду, его интенсификации. Однако объективная реальность показала, что помимо заработной платы и предоставления довольно широкого социального пакета необходимо добавить систему морального стимулирования. Моральное стимулирование может выражаться в общественном признании, социальной оценке деятельности работника, изменяя тем самым мотивацию труда и усиливая концепцию «социального человека», выдвигающую на первый план психологические и социальные факторы развития личности. Если следовать этой концепции, то денежные средства побуждают лишь до определенного уровня, пределом которого является удовлетворение личного, субъективного представления о «лучшей жизни». После удовлетворения материальными благами только умственная работа может способствовать росту эффективности труда, так как позволит добиться успеха и признания заслуг руководством и коллективом предприятия.

Кроме того, была выявлена взаимозависимость между контингентом работников компании и уровнем ее социальной ответственности. Замечено, что чем больше работников на предприятии, то это ведет к созданию профсоюза, заставляя тем самым работодателя повышать ответственность перед своими работниками, а углубленная специализация работника побуждает предпринимателя удержать его и проявить перед ним социальную ответственность. Отсюда следует, что работники являются стимуляторами социальной ответственности бизнеса.

Таким образом, социальная ответственность бизнеса должна восприниматься как выгодная для бизнеса, так как позволит предпринимателям укрепить свой имидж и репутацию, повысить качество и привлекательность своих компаний.

Литература:

1. Волгин Н.А., Егорова В.К. Социальная корпоративная политика: проблемы, опыт, перспективы (учебное пособие) – М., 2002.

2. Машезерская Л.Я. Социальные проблемы на фоне глобализирующейся экономики // Социальная ответственность как фактор эффективного развития современного общества. (Европейский опыт и Россия). – М., 2002. С. 117.

3.Титов С.Н. Аналитический вестник // Совет Федерации РФ. М., № 26 (278). 2005.

4. http://be5.biz