Магистр менеджмента Акжанова Г.А.

Магистр истории Жусупова Р.К.

Конкурентное преимущество в предпринимательской деятельности  это  высокий эффективный индикатор, чем у конкурирующих предприятий.  Конкурентным преимуществом предприятия может быть высокая компетентность, которая проявляется в превосходстве над конкурентами в экономической, технической, технологической, организационной областях деятельности. Зачастую выделяют две группы факторов, обеспечивающих компании конкурентные преимущества — это превосходство в ресурсах (лучшее качество, низкие цены и др.) и лучшее мастерство, умение, способности (все, что связано с эффективностью и качеством выполнения всех видов работ: исследовательских, проектных, плановых и др.). Особое значение имеют конкурентные преимущества, достигнутые через улучшение второй группы факторов, поскольку они требуют сложной и системной организации работ и значительных интеллектуальных усилий, но зато их трудно скопировать.[3]   Конкурентные преимущества обязательно должны находить реальное воплощение в товаре, цене, качестве обслуживания, низких издержках и других показателях деятельности компании и восприниматься потребителем, т.е. они должны измеряться, оцениваться экономическими показателями: более высокой рентабельностью, большей рыночной долей, большим объемом продаж и др.

Состав преимуществ зависит от отрасли. Так, для высокотехнологичных компаний конкурентные преимущества будут связаны главным образом с техническим превосходством, товарными и технологическими инновациями, для компаний, обслуживающих массовый спрос, — это, прежде всего узнаваемость торговой марки, низкие издержки, территориальное расположение.[4]

Конкурентные преимущества в предпринимательской деятельности должны быть:

• значимыми, т.е. заметно выделяться на фоне конкурентов:
• видимыми, т.е. различимыми покупателями;
• значимыми для потребителя, т.е. приносить ему ощущаемую выгоду;
• устойчивыми, т.е. сохранять свою значимость в условиях изменений среды, невоспроизводимыми конкурентами;
• уникальными, т.е. предоставляемую выгоду нельзя получить у других производителей товара;
• прибыльными для компании, т.е. объемы производства, структура затрат и рыночные цены на предлагаемый товар позволяют успешно работать в выбранной сфере деятельности и получать достаточную прибыль.

Каждое конкурентное преимущество имеет свой ресурс, поэтому рыночные позиции компании определяются количеством конкурентных преимуществ, их значимостью (доступностью конкурентам) и длительностью жизненного цикла конкурентного преимущества. Чем больше число уникальных, труднодоступных для воспроизведения конкурентных преимуществ и длительность их жизненного цикла, тем прочнее стратегические позиции компании.[1]

Под влиянием изменчивости факторов внешней среды конкурентные преимущества компании могут уменьшаться или вовсе исчезать. Основнымипричинами утраты конкурентных преимуществявляются:

• Ухудшение факторных условий (увеличение издержек производства, снижение образовательного и квалификационного уровня кадров и др.).
• Снижение инвестиционной привлекательности компании и ее инновационного потенциала (вследствие откладывания организационных изменений из-за нежелания сокращать текущие доходы и вкладывать средства «в свое будущее»).
• Снижение способности к адаптации (бюрократизация, использование морально устаревшего оборудования, длительные сроки создания новой продукции и др.).
• Ослабление конкуренции на рынке (вследствие усиления монополизма, действий правительства по введению высоких пошлин на ввозимые товары и др.).
• Низкие доходы основных групп населения страны, приводящие к снижению требовательности к качеству покупаемых товаров и их разнообразию (ассортименту). [3]

Ж.Ж. Ламбен сгруппировал конкурентные преимущества предприятия в зависимости от различных факторов в две категории, которые могут быть внутренними и внешними [1].

Конкурентное преимуществоназываетсявнешним,если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет, либо сокращения издержек, либо повышения эффективности.

Внутренние конкурентные преимущества организации включают шесть групп:

1. Структурные делятся на: производственную и организационную структуру организации; миссию организации; специализацию и концентрацию производства; уровень унификации и стандартизации выпускаемой продукции; информационную и нормативно-методическую базу управления; Сила конкуренции на выходе и входе системы.

2. Ресурсные состоят из: доступа к качественному и дешевому сырью и другим ресурсам; учета и анализа использования всех видов ресурсов по всем стадиям жизненного цикла крупных объектов организации; функционально-стоимостного анализа выпускаемой продукции и элементов производства; оптимизации эффективного использования ресурсов.

3. Технические это: патентованный товар и  технология; усовершенствованное оборудование; качество изготовления товаров.

4. Управленческие состоят из: квалифицированных менеджеров; организации поставки сырья, материалов, комплектующих изделий по принципу «точно в срок»; функционирования системы менеджмента (конкурентоспособности) организации; функционирования системы управления качеством в организации; проведение внутренней и внешней сертификации продукции и систем.

5. Рыночные: доступ к рынку ресурсов, необходимых организации, новых технологий; лидирующее положение на рынке товаров; эксклюзивность товара организации, рекламы товаров организации, каналов распределения; эффективная система стимулирования сбыта и послепродажного обслуживания; прогнозирование политики ценообразования и рыночной инфраструктуры.

Внешние факторы конкурентного преимущества товаравключают: уровень конкурентоспособности страны; уровень  конкурентоспособности организации выпускающей товар; силу конкуренции на выходе системы среди ее конкурентов; силу конкуренции на входе системы среди поставщиков сырья, материалов; силу конкуренции среди товаров-заменителей; активность контактных аудиторий.

Внутренние факторы конкурентного преимущества товара:патентоспособность (новизна) структуры или состава товара; рациональность организационной и производственной структур системы; конкурентоспособность персонала системы; прогрессивность информационных технологий; прогрессивность технологических процессов и оборудования; научный уровень системы управления.[6]

В заключении можно подчеркнуть, что конкурентным преимуществом в предпринимательстве  в рамках современной  экономики является углубление специализации, приводящее к большей степени взаимозависимости с другими компаниями, организациями, поставщиками. Вследствие этого компаний,  все более часто становятся частью сетей или кластеров, в рамках которых они могут получить преимущество от объединения ресурсов и обмена информацией.

Список литературы:

1. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. — СПб.: Наука, 1996. — с.214 .

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: “Дело”, 1993.–251с.

3. Мартынова О.К. Контроль качества на предприятии // Приложение к журналу “Стандарты и качество”. – 1999. - № 5. – С. 35 – 47.

4. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. - М.: Институт новой экономики. 2001. – 645 с.

5.  Боумен К. Основы стратегического менеджмента. / Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М: Юнити, 2002. - 112 с.

6. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. — М.: ЮНИТИ, 1998.— С. 117-101