Карабицкая Е.И., студент

Казанский (Приволжский) федеральный университет (Набережночелнинский институт), Россия

Исследование и разработка стратегии развития предприятия (на примере Торгового дома «МТЗ-ЕлАЗ»)

Стратегический план развития является важной целью для любого предприятия, которое хочет быть успешным и занимать лидирующее положение. Правильно разработанный стратегический план ведет к повышению экономического роста предприятия и приводит к необходимому уровню развития организации, как правило, на долгосрочный период времени [2, с.75].

Торговый дом МТЗ-ЕлАЗ занимается реализацией различного рода сельскохозяйственной, строительной, дорожной техники, продажей запасных частей к тракторам марки «Беларус», а так же оформляет заявки на комплектацию техники навесным оборудованием.

При исследовании торгового дома были выявлены следующие недостатки:

1. В структуре мотивации персонала на данном предприятии ведущую роль занимают внешние факторы, это в свою очередь, приводит к демотивирующей системе компенсаций сотрудников. Работники не заинтересованы в увеличении продаж своего предприятия, данная система их не стимулирует.

2. Высокая текучесть кадров так же указывает на слабую мотивацию персонала. Работники не держатся за свое место, при первой же возможности они могут сменить свое место работы.

3. Плохие внутрифирменные коммуникации между руководителем и сотрудниками.

5. Непрофессиональный подбор кадрового состава, в свою очередь, сказывается на некачественном выполнении своей работы и на несвоевременной сдаче ее.

6. Растущее конкурентное давление. При этом руководство не предпринимает никаких усилий для выявления плюсов и минусов деятельности основных конкурентов для разработки необходимых мероприятий по повышению собственных конкурентных преимуществ.

Самым главным критерием того, что предприятие работает плодотворно можно считать мнение сотрудников самого предприятия [1].

В проводимом опросе участвовало 20 человек из числа персонала ООО «МТЗ-ЕлАЗ» (10 линейных руководителей технологического отдела, отдела по работе с персоналом, производственного участка и отдела бухгалтерии и 10 человек – рабочие технологического отдела и производственного участка).

На вопрос: «Какие приоритеты Вы считаете ведущими в ООО «МТЗ-ЕлАЗ»? (укажите три)» были получены следующие результаты.

Отсюда следует, что весь персонал единодушен в представлении ценностях своего предприятия. Большая часть персонала (91%) выделили в качестве основной ценности социальную политику, а именно качественный и количественный уровень социальной политики который включает удовлетворение всех потребностей персонала. Это хороший уровень заработной оплаты, постоянные премии и моральное стимулирование. Больше половины персонала (69%) выделили такую ценность как «дисциплина», как одну из важнейших внутриорганизационных ценностей. Сюда же относится и трудовая исполнительность, высокое качество ответственности за выполнение своих профессиональных и статусных обязанностей, стабильность поведения, как отдельного работника, так и коллектива в целом. Более половины отметили – экономическую эффективность (67%). Данная ценность заключается в получении прибыли, которая позволяет быть предприятию успешным и перспективным.

Таким образом, по мнению персонала, основные ценности ООО «МТЗ-ЕлаЗ» – это социальная политика, дисциплина, экономическая эффективность, стабильный заказчик, введение новшеств, творчества, новаторства, личная преданность.

В связи с выявленными проблемами на предприятии, можно предложить следующие способы их решения:

1. Повысить мотивацию сотрудников, привить им заинтересованность к своей работе. Из опроса, приведенного выше видно, что персонал особое внимание уделяет социальной политике предприятия, значит, на мотивацию сотрудников значительно будет влиять улучшения в социальной политике. Сотрудников на данном предприятии можно заинтересовать повышением заработной платы, выплатами различного рода премий и надбавок, моральным стимулированием [3, c.10].

2. Проблему текучести кадров можно решить материальным и нематериальным стимулированием. На данном предприятии можно применить следующие: обеспечить возможность карьерного роста всем сотрудникам, предоставлять некоторым категориям персонала гибкий график рабочего времени,по возможности при планировании отпуска учитывать желание ведущих специалистов и лучших сотрудников компании, упоминать по имени сотрудника в реализованном им проекте, предоставлять места для парковки автомобиля лучшим сотрудникам. Таким образом, ведущие специалисты предприятия не будут стремиться сменить работу, так как на данном предприятии их работа цениться и поощряется.

3. Такую проблему как плохая внутрифирменная коммуникация можно устранить с помощью общих собраний и ящика предложений. Не стоит насильно заставлять ходить сотрудников на данные собрания, их будет посещать именно та категория сотрудников, которая заинтересована в процветании своего предприятия, люди, у которых есть свежие идеи и которые хотели бы внести свой вклад в развитие предприятия, его выход на новый уровень [5, c.86].

4. Необходимо уделить особое внимание рекламе в СМИ. Недостаток рекламной деятельности может значительно сказаться на продажах. Решением данной проблемы может служить следующее: формировать строго определенный бюджет на рекламу, заниматься проведением мероприятий в области PR, расширить границу проведения выставок и конференций, использовать директ-маркетинг и директ-мейл, выделить специалиста, занимающегося расчетами и отслеживанием эффективности проводимых рекламных кампаний.

5. Уделить внимание подбору персонала, так как качественный подбор персонала, в некоторых случаях, служит увеличением прибыли организации, повышением продуктивности и вообще положительно влияет на развитие предприятия. Необходимо нанимать персонал на работу четко в соответствие с профилем должности и желательно имея стаж работы. Новым, неопытным сотрудникам сначала нужно пройти испытательный срок, чтобы убедиться, что сотрудник будет полезным на предприятии. Так же нужно учитывать то, как новый сотрудник вольется в коллектив, на предприятие должна быть благоприятная эмоциональная атмосфера.

6. Разработать программу по исследованию деятельности основных конкурентов. Так как растущее конкурентное давление является опасной угрозой для предприятия. Необходимо выявить все плюсы и минусы конкурентов для разработки новой политики предприятия, направленной на повышение своих конкурентных преимуществ.

В качестве общей стратегии предприятие использует стратегию стабильности, оно хочет укрепить свое положение на рынке. В качестве деловой стратегии (конкурентной) предприятие использует стратегию «преимущество в издержках», организация хочет увеличить количество покупателей, расширить свои границы на рынке [4].

Единой стратегии развития для всех предприятий не существует. Каждого предприятие, по своему, уникально и должно иметь собственную, правильно разработанную стратегию, которая должна быть составлена исходя их преимуществ и недостатков организаций, должны учитываться различные факторы, такие как вид деятельности предприятия, его миссия, место, занимаемое на рынке, количество покупателей, спрос на его продукцию или услуги и ещё многие другие факторы.

Литература

1. Бронникова Т.С. Разработка бизнес-плана проекта: Учебное пособие / Т.С. Бронникова. - М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 224 с.

2. Бухалков М.И. Планирование на предприятии: Учебник / М.И. Бухалков. - 4-e изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 411 с.

3. Егоршин А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебное пособие / А.П. Егоршин. - 3-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 378 с.

4. Планирование на предприятии (УМК-Планирование (студентам).zip). URL: http://aidarp.ru/publications/uchebnyi-kompleks.html. (дата обращения: 04.06.14).

5. Романов А.А. Маркетинговые коммуникации: Учебник / А.А. Романов, И.М. Синяева, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. - 384 с.