К.т.н., доцент Смертина Е.С., магистрант Крюкова М.Е.
Дальневосточный федеральный университет, Россия
Развитие Интернет-торговли в России
Это вызвало появление массы онлайн-маркетов, Интернет-магазинов, виртуальных витрин и Интернет-площадок для демонстрации товаров потенциальным партнерам. Интернет располагает продажами товаров и услуг, материальных и виртуальных.
Рынок Интернет-торговли России стремительно растет, сейчас насчитывается около 50 тысяч Интернет-магазинов.
Это возможность приобретения товаров и услуг не тратя на это временя, и при том экономя деньги, что для многих граждан существенное преимущество. Классические магазины предлагают товары с наценкой, в которую включена и аренда торговой точки, у виртуальных магазинов такой проблемы нет, зачастую не всегда требуется даже аренда склада, товары отсылаются напрямую, что стоит дешевле и сокращает время доставки.
На сегодняшний день в России лидер электронной торговли это Интернет-магазины торгующие одеждой и обувью,импортируемой из Китая.
Самые популярные зарубежные Интернет-магазины в России имеют преимущественно одежную тематику (рис. 1), в них возможно приобретение товаров известных брендов, элитных или недорогих марок. Зарубежные Интернет-магазины также позаботились о русификации своих виртуальных витрин, что делает их доступными для массового посещения и дает возможность беспрепятственно делать заказы.
Рисунок 1 - Лидеры среди тематик Интернет-магазинов в РФ
Российские тематические Интернет-магазины имеющие не только виртуальную платную или бесплатную торговую площадку, а еще и свое сообщество в социальной сети вконтакте, или имеющие витрину только в социальной сети, где по той же схеме осуществляются продажи и Интернет-магазин имеет возможность быстро разрекламировать себя в зависимости от количества посетителей и вступивших в сообщество Интернет-магазина. Такой способ разместить свой Интернет-магазин самый дешевый, на это не нужно никаких затрат, а прибыль меньше не становится.
Также сообщества вконтакте удобны для Интернет-магазинов торгующих разными товарами, чтобы сделать акцент на тематических товарах делают отдельные интернет-сообщества, где презентуют группы товаров отдельно друг от друга.
Основная виртуальная витрина вконтакте, благодаря мобильной версии социальной сети, и удобного просмотра локаций с упрощенным дизайном. Возможность почитать отзывы покупателей и рекомендации продавца, также, делая заказ через продавца консультанта можно проконсультироваться с ним, или он сам расскажет об особенности товара.
Около десяти лет во Владивостоке, как и во всей России, процветали неформальные молодежные объединения, что способствовало созданию магазинов и Интернет-магазинах специализирующихся на узком спектре тематических товарах. Сейчас, молодежные течения остались только в крупных городах, но не смотря на это, спрос на тематические товары не снизился, а наоборот возрос.
Интерент-пользователели готовы приобретать неформальную одежду, обувь, всевозможные аксессуары, предметы интерьера какие недоступны для покупки в местных магазинах. Это связанно с потребностью людей, пользоваться более уникальными и необычными вещами, также это легкий способ отразить собственную индивидуальность и удовлетворить тягу к необычным изделиям.
Ни один предприниматель не рискнет закупать продукцию, которая приемлема только для узкого круга людей. Самый верный способ торговли тематическими товарами это заказ их по мере необходимости.
На сегодняшний день почти 10% покупок осуществляется через мобильные устройства, что толкает разработчиков мобильных предложений к сотрудничеству с социальными сетями и Интернет-магазинами, появляется все больше мобильных версий виртуальных магазинов, позволяющие просматривать товары на маленьких экранах и делать заказа, не заходя при этом в локации, требующие более быстрый Интернет.
Рынок Интернет-торговли России ускоряется, если в прошлом году он вырос на 23-25%, то в этом году рост составит 29% [1].
Но вместе с привлекательностью отрасли, появляется все больше предпринимателей, принимающих решение создать свою виртуальную торговую точку, почти не осталось незанятых торговых ниш. Подобное положение заставляет Интернет-магазины конкурировать и бороться за внимание покупателей.
Интернет предоставляет возможность сравнить цены и товары, что не всегда склоняет покупателей на сторону того или иного Интернет-магазина. Многообразие виртуальных торговых точек делает покупателей более привередливыми, и удержать их становится все сложнее.
Предприниматели прибегают к различным маркетинговым уловкам, устраивают акции, снижают стоимость товара или вычитают стоимость пересылки, последнюю единицу товара продают по цене производителя, также привлекают потенциальных покупателей удобством и красотой самого сайта.
Если учесть, что виртуальная витрина не требует денег за аренду помещения, за исключением случаев, когда требуется склад или оплата самого сайта, Интернет-магазин держать менее затратно, чем обычный магазин. Уже сейчас классические магазины расширяются за счет создания Интернет-витрин, расширяя тем самым свою привлекательность для покупателей. Возможно, в будущем классические магазины уступят большую часть рынка Интернет-магазинам.
Литрература:
1. http://www.rg.ru/2013/11/05/pokupatel.html Российская Бизнес-газета №921, 2013 г., Юлия Воронина