К.э.н., доцент Харламова (Сидорова) Екатерина Евгеньевна

Волгоградский государственный технический университет, Россия

Применение эвристических методов для анализа эффективности деятельности ВУЗа

В настоящее время оценки любых параметров деятельности вуза, не имеющих явного натурального численного выражения, производятся исключительно экспертным путем. Это накладывает ограничения на масштаб применения данных методик и на их объективность. Этим обусловлена актуальность создания методики оценки эффективности деятельности вуза на основе эвристических методов, объединяющих как качественные, так и количественные показатели деятельности вузов.

Под эвристическими методами понимается множество процедур -волевых решений, не подкрепленных объективными моделями, основывающихся в значительной мере на интуиции, опыте специалистов, выводах по аналогии, нечеткой логике, методах качественного анализа систем. Использование эвристических методов объясняется альтернативностью поиска в реальном диапазоне вариантов, отсутствием четкого алгоритма преобразования данных, ориентацией на удовлетворительность приемлемых решений.

Рассмотрим основные эвристические методы, с помощью которых можно проанализировать эффективность деятельности вуза.

1) Целевой метод. Сущность целевого метода, называемого также методом суммы мест, состоит в оценке объектов анализа по определенным критериям (компонентам целевой системы). При использовании метода целевой оценки выполняется следующая последовательность действий:

• выбираются критерии (компоненты целевой системы) оценки объектов анализа;
• всем объектам по каждому критерию присваивается ранг пред­почтения (порядковый номер приемлемости);
• по каждому объекту анализа рассчитывается суммарный ранг по всем критериям;
• ранжирование объектов осуществляется по суммарному рангу (объект, получивший меньший ранг, является более предпочтительным).

Пример реализации метода применительно к вузам представлен в таблице 1.

Таблица 1- Целевая оценка

2) Метод «Паутина». Методом многокритериального сравнения является и графичес­кий количественно-качественный метод «паутина». Технология его использования включает девять операций:

1) определяются сравниваемые объекты анализа; их количество на одной диаграмме не должно превышать 5;

2) наносятся две концентрические окружности; для ориентации внутри малой окружности предпочтительно отметить зоны: «хорошо» или «плохо»;

3) определяются критерии оценки объектов; их число может быть от 5 до 12;

4) на окружностях наносятся столько радиусов (сектора окружности должны быть равными), сколько выбрано критериев;

5) каждый радиус закрепляется за определенным критерием; кри­терии могут быть как количественные, так и качественные;

6) на каждый радиус наносится своя шкала для измерения значений критериев;

7) на радиусах делаются различные пометки, соответствующие оценкам сравниваемых объектов;

8) объединяются одинаковые пометки, соответствующие оценкам критериев по каждому объекту;

9) критерием предпочтения объектов является отведенная им площадь. Лучшим будет объект' с меньшей площадью, если внутренняя окружность имеет пометку «хорошо», или большей площадью — в противном случае.

Исходные данные для анализа трех вузов - объектов (А, В, С) по всем критериям и диаграмма «паутина» для них представлены соответствен­но в таблице 2  и на рисунке 1.

Метод «паутина» может использоваться во всех случаях, когда оценку объектов анализа целесообразно осуществлять по разнообраз­ным количественным и качественным признакам. Основное досто­инство метода - визуализация результатов анализа, что особо ценно при представлении материалов исследования руководителям.

Таблица 2 -Критерий оценки вузов - объектов анализа

Предлагаемый подход к анализу может базироваться не только на качественных оценках экспертов, но и на количественных показателях эффективности деятельности университета. Данный подход в силу его универсальности применим для оценки эффективности деятельности любого образовательного учреждения: института, академии, университета.

По итогам анализа эффективности деятельности вузов с учётом территориальной и отраслевой специфики может быть реализован широкий спектр мер по повышению эффективности деятельности вузов и филиалов: оказание дополнительной финансовой поддержки, усиление руководства, регулирование контрольных цифр приёма и другие меры, в том числе возможная реорганизация в случае, если учреждение или филиал в перспективе не сможет обеспечить высокое качество подготовки и востребованность студентов.

Литература:

1. Горшкова, Л.А. Анализ организации управления. аналитический инструментарий / Л.А. Горшкова - М: Финансы и статистика, 2003.- 208 с.: ил.

2. Сидорова, Е.Е. Основы анализа эффективности системы управления предприятием: учеб. пособие / Сидорова Е.Е.; ВолгГТУ. - Волгоград, 2008. - 73 с.

3. Сидорова, Е. Е. Применение когнитивных математических моделей для оценки деятельности образовательной организации / Коротеев М.В., Сидорова Е.Е. // Исследования и инновации. - 2013. - № 3. - C. 24-28

4. Теория и методология математического моделирования деятельности образовательного учреждения и оценка его эффективности : монография / Сазонов С.П., Сидорова Е.Е., Коваженков М.А., Коротеев М.В.; ВолгГТУ. - Волгоград, 2013. - 108 с.