Мотивационные аспекты системы управленческого учета на предприятии

При этом большинство менеджеров понимают управленческий учет довольно однобоко, сводя его к системе учета затрат и распределения их по центрам финансовой ответственности, центрам затрат, видам выпускаемой продукции и упускают из вида главную цель управленческого учета - ориентацию управленческого процесса на достижение стратегических и тактических целей предприятия. По этой причине в систему управленческого учета необходимо включать и систему сбора информации по конкурентам, покупателям, качеству продукции, информацию об эффективности организационной структуры компании, методов стимулирования и т.д. Система управленческого учета, таким образом, должна охватывать все аспекты деятельности предприятия.

При этом вопросы мотивации персонала в системе управленческого учета очень часто не получает должного внимания. При этом на каждом из этапов постановки управленческого учета на предприятии эффективность его реализации во многом зависит от степени мотивированности персонала, так как как менеджеры, так и рядовые исполнители зачастую сопротивляются нововведениям и не желают обучаться иной системе организации рабочего процесса. В целом постановка системы управленческого учета на предприятии, даже при самом квалифицированном и проработанном подходе, подразумевает ряд серьезных демотивирующих факторов - таких как стрессы, переработки, авралы, увеличение объемов работы, отход от привычных алгоритмов работы, взыскания за сроки сдачи отчетности. Задача менеджеров - максимально нивелировать влияние указанных негативных факторов.

Даже в случае успешной постановки системы управленческого учета на предприятии в течении ряда лет, многие менеджеры отмечают наличие следующих проблем: отсутствие связи между системой бюджетирования и системой мотивации; отсутствие связи системы бюджетирования с системой стратегического управления.

Постановка системы управленческого учета является довольно сложным, затратным в финансовом плане процессом, который затрагивает практически все структурные подразделения предприятия. Если рассмотреть основные рекомендации компаний, оказывающих услуги по разработке систем управленческого учета, то они большую часть внимания уделяют технической стороне постановки раздельного учета на предприятии и редко в должном объеме рассматривают вопросы мотивации персонала. Их рекомендации ограничиваются лишь вопросами обучения специалистов и распределения зон ответственности, иногда включаются некоторые аспекты мотивации в виде разработки способов участия сотрудников и менеджеров в прибыли компании.

Одна из проблем, мешающая вводить систему мотивации, взаимоувязанную с системой бюджетирования, - сложность разграничения ответственности за показатели между подразделениями. Например, в ведении руководителя транспортного отдела находятся расходы на обслуживание автопарка. Но при росте объемов продаж по сравнению с запланированным возможно отклонение по этим статьям затрат, причем ответственность за это отклонение не лежит целиком на руководителе транспортного отдела. И здесь возникает проблема распределения этой ответственности между руководителем транспортного отдела и руководителем отдела продаж. И таких неоднозначных позиций довольно много на любом предприятии.

Еще одна проблема при постановке раздельного учета предприятии – отсутствие специализированного подразделения или руководителя (например, директора по персоналу) по разработке и функционированию системы мотивации. Поскольку системы бюджетирования и управленческого учета находятся в их зоне ответственности финансовой служб, вопросы мотивации персонала чаще всего остаются в их ведении. Финансовые директора не всегда могут и хотят заниматься вопросами мотивации в должном объеме.

В целом можно дать следующие основные практические рекомендации для руководителей при постановки системы управленческого учета:

внедрять управленческий учет в относительно стабильный период (отсутствие серьезных изменений в организационной структуре предприятия, структуре производимой продукции, других обязательных отчетов),
при разработки модели раздельного учета предусмотреть возможность ее привязке к системе мотивации предприятия,
на всех этапах постановки и эксплуатации системы управленческого учета на предприятии необходимо менеджерам среднего звена и специалистам подразделений, участвующих в системе сбора информации для раздельного учета, разъяснять возможности его применения в их деятельности. Для того, чтобы избежать формального «заполнения непонятных таблиц»,
рассчитать необходимую мощность оборудования, участвующего в информационной поддержке системы управленческого учета,
четкое распределение зон ответственности руководителей и исполнителей, участвующих в системе раздельного учета.

Литература:

1. Управленческий учет.// Центр управления финансами [Электронный ресурс]. – 2014 г. - Режим доступа: http://www.center-yf.ru.

2. Игорь Сорокин. Бюджетирование и управленческий учет.// Сайт Budgeting Technology [Электронный ресурс]. – 2014 г. - Режим доступа: http://www.bud-tech.ru/rocolor.html