К вопросу о мотивации деятельности коллектива

Центральное место в менеджменте отводится мотивационному механизму активизации индивидуального и группового экономического поведения членов трудового коллектива на основе их самоорганизации. Основными компонентами мотивационного механизма являются:

субъекты и объекты мотивации, обладающие системой внутренних биосоциальных факторов мотивации экономического поведения людей (творчество, потребности, установки, интересы, ценностные ориентации, мотивы и цели);
внешние мотиваторы (стимулы) экономического поведения—социально-политические условия, финансовая и налоговая политика, законодательно-правовые условия, производственная сфера, жилищно-бытовые условия, духовная среда, природно-географическая среда и др.

Эффективность действия мотивационного механизма активизации экономического поведения зависит от уровня развития и согласованности организационных, управленческих и межличностных отношений в трудовом коллективе, определяемых совокупностью социально-экономических, научно-технических, культурологических, этнопсихологических, правовых и других факторов, влияющих на поведение членов трудового коллектива.

Актуальна также необходимость адекватнойоценки результативности управления системой мотивации персонала предприятия, котораядолжна быть:

объективной - вне зависимости от частных мнений или отдельных суждений;
надежной - относительно свободно от влияния ситуативных факторов (настроения,прошлых успехов и неудач и т.д.);
достоверной в отношении деятельности - оцениваться должен реальный уровень владения навыками (насколько успешно человек справляется со своим делом);
прогнозно-аналитической- оценка должна давать представление о том, к каким видам деятельности и на каком уровне человек способен потенциально;
комплексной - оценивается не только каждый из работников предприятия, но икадровые возможностипредприятия в целом;
доступной - процесс оценивания, показатели и критерии оценки эффективности системы мотивациидолжны быть понятны и оценщикам, и наблюдателям, и самим оцениваемым.[2]

В настоящее время используются принципиально новые концепции теории мотивации: теории «качества трудовой жизни», «обогащения труда», «гуманизации труда», «соучастия трудящихся». При этом управляющие компании делают упор на сочетание морально-психологических стимулов к труду и методов материального стимулирования. Например, в США «кружки качества» имеют 63% компаний с групповой системой материального стимулирования и 70% компаний с системой участия в прибылях, а в 83% компаний работники владеют акциями.

Интересна поощрительная система, действующая в концерне «Фольксваген». Ежегодно администрация либо выдает бесплатные акции рабочим, либо продает их по минимальной цене. В концерне на основе расчетов пришли к выводу, что гораздо выгоднее вкладывать средства в сохранение работоспособности работников высокой квалификации, чем менять их на молодых, требующих многократно больших затрат на подготовку. Как правило, затраты на молодых специалистов в 7-10 раз выше.

Следует отметить своеобразные формы мотивации в Японии. На фирме «Сони» каждое утро мастера проводят перед началом работы беседы с рабочими, инструктируют их, интересуются положением дел в семье, справляются о здоровье, выясняют, нет ли проблем, которые могли бы быть разрешены с помощью администрации. Накануне последнего рабочего дня недели рабочие получают премии за рационализаторские предложения.

На многих фирмах Японии каждому работнику выдается документ, подготовленный руководством, который называется «Главные принципы фирмы», где основными являются три положения:«искренность, дух оптимизма и гармонии».Этот документ носит нормативный характер и свидетельствует об отношении японцев к своей работе. Например, там сказано, что если сотрудник даже на минуту прекратил свою работу – это позор. [3]

Литература

1. Л.К. Мухамбетова Оценка возможностей использования различных теорий мотивации в современных условиях //Вестник КарГУ, № 2 - Караганда, 2007

2. Г.М. Аубакирова Управление мотивацией трудовой деятельности персонала предприятия [Электронный ресурс] Режим доступа: http://vestnik.kazntu.kz

3. Жаворонков А.В.,Гришина Г.П.Мотивационные модели и системы стимулирования // Российское предпринимательство. № 10 (58). - c. 72-77. - http://www.creativeconomy.ru/articles/6774/