Развитие аутсорсинга в экономике современной России

В нашей стране впервые бизнесмены оценили преимущества аутсорсинга в конце 2000-х, во время финансового кризиса, и теперь им пользуются около четверти российских компаний. Организациям выгоднее привлечь для выполнения на постоянной основе профессиональную фирму, чем держать у себя в штате сотрудников или же пользоваться разовыми услугами на стороне. Такой способ управления издержками позволяет снизить затраты на бизнес и получить за вменяемые деньги качественные услуги. Кроме того, использование аутсорсинга позволяет компании постепенно расширять свой бизнес, не допуская скачкообразного повышения затрат на основные «непрофильные» бизнес-процессы.[1]

В качестве иллюстрации данного тезиса можно привести часто встречающийся пример из жизни малых предприятий. Если организация использует собственный автотранспорт для доставки товаров или поездок сотрудников, рост интенсивности перевозок влечет за собой необходимость расширения автопарка. В этом случае организации приходится приобретать автомобиль, страховать его, принимать на работу водителя и нести расходы на обслуживание автомобиля. Если до этого в организации были 1-2 автомобиля, это означает рост расходов на 50-100%. При этом, как правило, рост доходов существенно ниже, поскольку обеспечить полную загрузку нового автомобиля сразу практически невозможно: объем работ мгновенно в 2 раза не вырастет.

Наиболее популярен в России аутсорсинг IT- и бухгалтерских услуг. Особенно активно этим пользуются малые предприятия. Вместо команды штатных инженеров компании нанимают фирмы, которые предоставляют им услуги по поддержке техники и ПО, защите информации, хранению баз данных, создают web-сайт. Около 5% крупных компаний в России прибегают к тем или иным формам бухгалтерского аутсорсинга: нанимают «приходящего» бухгалтера, отдают на сторону расчет заработной платы или процедуры по сдаче отчетности.

Аутсорсинг выступает, с одной стороны, как результат углубляющегося разделения труда (углубляется специализация, появляются и обособляются новые сферы хозяйственной деятельности, отрасли, подотрасли и т.д.), с другой, как его кооперация (с развитием производительных сил происходит укрепление и усложнение связей между различными видами труда, сферами деятельности). Эти процессы взаимосвязаны и дополняют друг друга. Создание такого рода связей в реальном пространстве требует, либо компактного географического расположения участников, либо больших затрат ресурсов и времени на их географические перемещения. Аутсорсинг неизбежно возникает как гибкая форма организации сетевых связей.

На аутсорсинг часто отдаются маркетинг, уборка офисов, организация питания сотрудников, юридическое сопровождение, складские и транспортные услуги, call-центры, реклама и PR.

При этом малый бизнес выступает не только заказчиком. Он с легкостью находит себя и в качестве аутсорсера, предоставляя услуги более крупным компаниям. Большинство бухгалтерских и IT-шных фирм относятся к МСБ. Организовать такой бизнес довольно легко: достаточно быть специалистом в своей области и иметь дома «орудие производства» - компьютер и выход в Интернет.

По сути, прибегая к услугам аутсорсера, заказчик приобретает в его лице дополнительное структурное подразделение, которое в то же время остается от него юридически независимым. Если сотрудничество не задалось, партнеры просто расстаются, клиент ищет нового подрядчика.

Конечно, отдав услугу на аутсорсинг, руководитель компании уже не сможет контролировать процесс выполнения работ, планировать деятельность подразделения, подбирать персонал под установленные в фирме требования. Придется также пожертвовать кое-какими рабочими секретами, ведь исполнителю, скорее всего, станет доступна внутренняя информация компании. Но это вопросы, скорее, больше относятся к области менталитета и культуры ведения бизнеса.

Если говорить глобально, то аутсорсинг помогает экономике отойти от старой экономической модели, когда из-за низкого уровня развития сервиса в стране мы все были вынуждены быть специалистами во многих областях. Нам приходилось самим ремонтировать машины, в 90-е годы наши фирмы одновременно были и складами, и офисами, а в штате обязательно должны были быть программисты, уборщица и бухгалтер с кассиром.

Но современная модель экономики устроена таким образом, что для компаний проще и удобнее передать «непрофильные» бизнес-процессы и оказывать друг другу те услуги, которые они выполняют наиболее профессионально. Аутсорсинг дает возможность снять с компании лишнюю нагрузку и сконцентрироваться на том, что она делает лучше всего.

Список использованных источников:

1. Мисюряев С.Г. Аутсорсинг – эффективный инструмент развития конкурентоспособности предприятия // Социально-экономические предпосылки перехода столичного региона к устойчивому развитию: сборник докладов. – М.:МГАДА, № 4. - 2012. – 502 с. – С.97–99.

2. Научная библиотека КиберЛенинка: [http://cyberleninka.ru/article/n/perspektivy-razvitiya-autsorsinga-v-rossiyskoy-agroekonomike#ixzz2mOxu4lQC]

3. Научный журнал Фортуна [http://fortuna-plan.ru/about/]