Калентьев Н.С., студент ФЭУ
к.э.н., доцент Заруднева А.Ю.
Новые технологии прочно входят в нашу повседневную жизнь. Реклама, как ни одна другая отрасль подвержена влиянию инноваций, и появление сети Интернет открыло для рекламы невиданные ранее перспективы.
Каждый день потребители сталкиваются с новыми рекламными носителями, либо подстерегающими в неожиданных местах, либо вступающими в своеобразный диалог с потенциальным клиентом. Одним из ярких представителей инновационной рекламы является интерактивная. Точного определения интерактивной рекламы на данный момент нет, каждый специалист понимает её по своему. Редактором Leckenby Li дано определение интерактивной рекламы, как "оплачиваемые и неоплачиваемые представления и продвижения продуктов, услуг и идей посредством совместных действий между потребителем и производителем".
Механизмы интерактивной рекламы – явление недавнее, как в России, так и за рубежом. Все дело в скорости эволюции технологий и средств массовых коммуникаций. В России, необходимый для реализации рекламных запросов уровень интерактивности технологий, был достигнут не более чем 3-4 года назад. Интерактивная реклама работает с ядром целевой аудитории бренда, побуждая его к активному потреблению и дальнейшему продвижению бренда. Одним из основных каналов для размещения интерактивной рекламы является интернет. На Интерактивную - рекламу в Соединенных Штатах в 2013 году было затрачено 2,2 миллиарда долларов, в результате чего общий объем интернет рекламы за год составил $8.2 млрд. Обучение молодых специалистов является проблемой для Интерактивной индустрии, которая выросла на 30% в 2013 г в США. К 2016 году планируется увеличить расходы на интерактивную рекламу до 77 миллиардов долларов.Единственная в мире общественная организация, включающая в себя мощнейших гигантов глобальной медийной индустрии, объединенных задачей развития рынка интерактивной рекламы -Бюро интерактивной рекламы(по-английски IAB – Interactive Advertising Bureau,www.iab.com) Основанная в 1996 году, IAB - это более 300 ведущих интерактивных компаний. Ее члены отвечают за продажу более 86% Интернет-рекламы в США.
В России сейчас более 70 млн. интернет-пользователей, и любой местный бизнес вынужден включать в свою рекламно-маркетинговую стратегию интерактивную рекламу. Одни из первых в России были запущены две масштабные рекламные кампании, которые предполагали вовлечение в них потенциальных покупателей. Например, в рекламном сериале снэков Big Bon зрители сами решали судьбу героев. Компания Panasonic до выхода телевизионных роликов запустила сайт "Соседи", описывающий жизнь группы молодых людей. Целью данной компания было повышение узнаваемости брэнда.
На сегодняшний день в России интерактивная реклама является не только инструментом продвижения коммерческих товаров и услуг, но и социально важных проблем. Например, интерактивный проект российского агентства OutOfTheBox, снявший ролик вкотором зрителю предлагается выбрать, кому помочь-умирающей женщине или умирающему ребенку. Ролик был направлен на привлечения внимание к благотворительным фондам которые (более90%) занимаются помощью только детям. «Это понятно, логично иоправдано совсех сторон. Кроме одной: акто поможет взрослым, которые также нуждаются взаботе, внимании, деньгах, лекарствах ипрочем? Иможет быть кто-то, помогая детям, поможет еще ивзрослым»- комментируют представители проекта «Большие люди».
Многие считают, что интерактивная реклама и интернет неразделимы. Это не так, интерактивную рекламу можно разделить на две большие группы:
Рисунок 1. Структура интерактивной рекламы
Онлайн. Это интерактивная реклама в интернете. Flash-приложения, интернет-игры, интерактивные видеоролики и так далее. Традиционная интернет-реклама действует по принципу «пришел, увидел, победил». Она должна в кратчайшие сроки привлечь внимание пользователя и донести рекламное сообщение. С интерактивной же рекламой все обстоит иначе. Ее задача - захватить целиком, на определенное время погрузить в свой мир и заставить пользователя отправить ссылку другу. Так, flash-игра должна побуждать дойти до финала, а интересное приложение -увлечь хотя бы на несколько минут своими возможностями. Столь длительный контакт пользователя с рекламой - золотая жила для рекламодателя, позволяющая заложить в рекламный продукт много полезной маркетинговой информации.
Оффлайн.Это интерактивная реклама в помещениях или на улице. Интерактивная витрина, интерактивный биллборд, интерактивный пол, зеркала. Хотя в некоторых видах такой рекламы используется интернет (как способ обмена информации), их целевая аудитория находится в оффлайне - прохожие на улице, посетители магазинов и торговых центров. Данный маркетинговый приём основан на человеческом любопытстве: человека привлекает всё новое, поэтому он воспринимает такую рекламу с большим интересом, нежели обычную. Если любопытство человека удовлетворено, он испытывает положительные эмоции, которые затем переносятся и на сам товар.
Интерактивная реклама обеспечивает ряд преимуществ для исследования предпочтений потребителей.Эффект от использования интерактивной рекламы включают в себя следующие преимущества:
Рисунок 2. Преимущества интерактивной рекламы
Источник: авторский.
Повышение узнаваемости бренда. Визуальные образы интерактивной рекламы приводят к осведомленности о бренде, продукте или услуге.
Ориентация. Онлайн-покупатели могут выбрать правильный сайт или канал в пределах сайта, чтобы попасть по нужному направлению, и узнать всю интересующую его информацию из достоверных источников.
Авторами 20.02.2014 был проведен социологический опрос жителей города Волгограда на тему проблемы интерактивной рекламы в России. Было опрошено 120 человек, из них 58% мужчин и 42 % женщин, в возрасте от 16 до 45 лет. На вопрос «Знакомы ли вы с интерактивной рекламой?» 75% респондентов ответили «да», из них 33% девушек и 67% юношей, «нет» ответили 25% человек, из них 67% девушек и 33% юношей. Данные ответы представлены на рисунке 3.
Рисунок 3. Ответы на вопрос «Знакомы ли вы с интерактивной рекламой?» Источник: авторский.
На вопрос «Часто ли вы встречаете интерактивную рекламу?» 67% человек ответили что «редко», 8% респондентов сталкиваются с интерактивной рекламой чаще остальных, 25% опрашиваемых затруднились ответить. Данные социологического опроса представлены на рисунке 4.
Рисунок 4. Ответы на вопрос «Часто ли вы встречаете интерактивную рекламу?» Источник: авторский.
Следующим был вопрос: «Какой вид рекламы вызывает у Вас больший интерес- стандартная или интерактивная?» большинство респондентов согласились с тем, что интерактивная реклама более эффективная и интересная 75%, и 25% человек думают что традиционный вид рекламы более информативный и привычный.
Далее респондентам предложили выбрать канал распространения интерактивной рекламы, который заинтересовал бы их. Данные опроса представлены на рисунке 5.
Рисунок 5. Результаты опроса
Источник: авторский.
Юноши и девушки от 16 до 25 лет (54%) в основном выбирали онлайн технологии такие как баннеры и флэш-игры (46%), социальные сети (31%), видео и интерактивные страницы сайтов (15%), и оффлайн: интерактивные витрины и зеркала (6%), интерактивные биллборды (2%). Респонденты от 25 до 35 лет (29%) предпочли видео и интерактивные страницы сайтов (40%), интерактивные витрины и зеркала (26%), социальные сети (17%), баннеры и флэш-игры (14%), интерактивные биллборды (3%). Участники опроса от 35 до 45 лет (17%) не обратили внимание на баннеры и флэш-игры(0%),а интерактивные витрины и зеркала выбрали большинство респондентов (60%), социальные сети (20%), интерактивные биллборды (15%), видео и интерактивные страницы сайтов (5%).
В заключении, можно сделать вывод о том, что интерактивная реклама более эффективнее традиционных видов распространения информации, так как данный вид рекламы позволяет напрямую взаимодействовать рекламодателю с потребителем, узнавать его предпочтения и оперативно реагировать на них. Различные сегменты потребителей (по возрасту и полу) реагируют на совершенно разные виды интерактивной рекламы. Так, результаты опроса позволяют сделать вывод о целесообразности для определенной возрастной группы применять определенные виды интерактивной рекламы, которые будут наиболее эффективны, и позволят наиболее точно и грамотно воздействовать на потенциального потребителя.
Литература:
1. Ромат Е.В. Реклама. СПб.: Питер, 2002.С. 276-544.
2. Интерактивная реклама [Электронный ресурс] URL: http://www.lookatme.ru/flow/posts/internet/90493-interaktivnaya-reklama (дата обращения 12.02.2014).
3. Реклама "Выбери, кто умрет" получила награду на международном фестивале [Электронный ресурс] URL: http://www.adme.ru/social/reklama-vyberi-kto-umret-poluchila-nagradu-na-mezhdunarodnom-festivale-442955/ (дата обращения 12.02.2014).