Научный руководитель – д.э.н., профессор Мишулина О.В.

Костанайский государственный университет имени А. Байтурсынова, Республика Казахстан

Понятие стратегического анализа внутренней среды и его роль в управлении предприятием

Существуют различные точки зрения по вопросу изучения внутренней среды организации, которые могут быть представлены в трех направлениях, это: 1) внутренняя среда как процесс управления, базирующийся на основополагающих функциях менеджмента; 2) внутренняя среда как совокупность функциональных процессов организации; 3) внутренняя среда как фактор, формирующих бизнес-среду. Наличие разнообразных подходов к изучению внутренней среды организации обусловлено различными трактовками составляющих самой внутренней среды.

Так, представители первого подхода считают, что внутреннюю среду организации формируют миссия, цели, задачи, структура, организационная культура, внутриорганизационные процессы (координация, принятие решений, коммуникации), технология и кадры [1-4]. Эта точка зрения является развитием "алмаза" Г.Ливитта, которая находит свое выражение в интегральной модели организации. Формирование внутренней среды организации происходит за счёт воздействия переменных непосредственного влияния на процесс преобразований (производства продукции, услуг).

Анализ внутренней среды, согласно мнению представителей второго подхода [5,6], может быть как многофакторным, так и системным, включающим в себя такие составляющие как: маркетинг; финансы; производство; персонал (кадровый потенциал); эккаунтинг, менеджмент, организационная культура. Данное направление оценки внутренней среды основано на выделении нескольких срезов, которые в совокупности формируют все потенциальные возможности организации. Это позволяет предприятию определить запасы ресурсов, уточнить ценности персонала, установить и оценить сильные и слабые стороны организации, оценить соответствие стандартам качества продукции, провести анализ финансовой устойчивости и деятельности в целом, провести оценку будущих стратегий.

В.В.Ковалёва и О.Н.Волкову можно отнести к ряду учёных, которые рассматривают внутреннюю среду с точки зрения третьего подхода, о котором шла речь выше, соответственно, для них внутренняя среда - это важный фактор, формирующий бизнес-среду любого предприятия [7]. К элементам внутренней среды организации относят участников в лице руководителей, сотрудников (трудового коллектива в целом), собственников, а также отношения (как формальные, контрактные, так и неформализованные).

Анализ внутренней среды предприятия называют управленческим анализом, который является, в свою очередь, процессом комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей фирмы, который направлен на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявление стратегических проблем. Результатом или конечной целью такого анализа становится предоставление руководству информации для принятия правильных и эффективных управленческих решений, выбор стратегии, в большей степени подходящей будущему развитию предприятия.

Стратегический анализ внутренней среды организации дает оценку не только ее внутреннему потенциалу, но и как справедливо отмечает Б.Карлоф [8], позволяет дать оценку своим конкурентам, выяснить на какие требования рынка организация обращает большее внимание, а какие, вообще, не воспринимает. Стратегический анализ здесь является эффективным инструментом стратегического управления, при помощи которого руководство организации может повлиять и оценить деятельность предприятия, чтобы увидеть имеющиеся пробелы и вкладывать средства в наиболее перспективные направления деятельности[16].

Стратегический анализ относится к самому первому этапу стратегического управления,  характеризуется тем, что руководство фирмы должно четко понимать, как развивается его предприятие, на какой стадии оно находится в данный момент, как дальше развиваться предприятию и какую стратегию выбрать. Именно для всего этого нужна эффективная, достоверная база данных, которая бы обеспечивала руководство и персонал в целом  надежной информацией анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций. Качественно проведенная диагностика сильных и слабых сторон организации даст реальную оценку имеющихся ресурсов, и поможет руководству определиться с будущей правильно выбранной стратегией.

1 Виханский О.С.,Наумов А.И.Менеджмент: Учебник.-3-е изд.-М.: Гардарики, 2001.-528с.

2 Веснин В.Р. Менеджмент: учеб.-3-е изд., перераб.и доп.-М.: ТК Велби, изд. Проспект, 2006.-504с.

3 Басовский Л.Е.Менеджмент: Учебное пособие.-М.:ИНФРА-М,2000.-216с.-(Серия "Высшее образование").

4 Мескон Н.Х.,Хедоури Ф., Альберт М.Основы менеджмента.- М.:Дело,1998.

5 Фаэй Л., Рэнделл Р. Курс МВА по стратегическому менеджменту/ Пер.с англ.М.:Альпина Бизнес Букс, 2004.

6 Основы теории управления: Учебное пособие/ Под ред. В.Н.Парахиной, Л.И.Ушвицкого. М.:Финансы и статистика,2003.-296с.

7 В.В.Ковалёв, О.Н.Волкова. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.-М.:ПБОЮЛ Гриженко Е.М.,2000.-424с.

8 Карлоф Б.Деловая стратегия/ Пер.с англ.; Науч. ред. и авт. послесл.В.А. Приписнов.М.: Экономика, 1991.-239с.