Мотивация как основная функция управления

Мотивацией можно назвать процесс побуждения человека к деятельности под воздействием внутренних и внешних движущих сил для достижения целей организации. Главное в успешном управлении организацией - это правильное мотивирование персонала. Выполнение этой функции может сгладить или даже скрыть недочеты в выполнении иных функций менеджмента. Давно известно, что не заинтересованный работник - это как отпущенный якорь для парусника, никогда не допустит движения вперед. Мотивация имеет существенное отличие от других функций управления.

Функции менеджмента впервые в теории управления классифицировал французский ученый А. Файоль. Он выделил четыре основных функций менеджмента: планирование, организацию, мотивацию и контроль. Каждая из четырех функций менеджмента является для организации жизненно важной, но планирование обеспечивает основу для других функций, и поэтому считается главной среди них. В реализации же мотивации как функции управления исполнительский персонал организации играет самую активную роль. Цели, ценности, установки, потребности этого персонала - не только предмет анализа теорий мотивации, но и непосредственные движущие силы деятельности по достижению целей организации. На наш взгляд, создание организационной культуры, точнее создание традиций, играющих роль основных мотивов для подчиненных, будет очень успешным и не затратным инструментом для предприятия и поможет с первых дней его работы получать 100% отдачу от работы всех звеньев.

Мотивация - это важнейший фактор повышения эффективности деятельности всей организации, ведь процесс деятельности организации можно хорошо спланировать и организовать , но если работники этой организации не ответственно относятся к своим обязанностям и не заинтересованы лично в решении проблем и задач, стоящих перед организацией, то результаты контроля и подведения итогов будут неутешительными. Понимание содержания мотивации - главный показатель профессионального мастерства хорошего руководителя организации. Итак, чтобы эффективно мотивировать сотрудников , менеджеру необходимо прописать и объяснить каждому цели работы предприятия, обосновать полезность действий, внедрить в корпоративные отношения некоторые общие ценности, культурную атрибутику, традиции. Следовательно, нужно больше внимания уделять неэкономическим методам мотивации, а также мотивации женщин и молодых специалистов, которые на нынешнем этапе почти не используются в организациях. В соответствии с концепцией партисипативного управления мотивация работника определяется его заинтересованностью в том, как его деятельность сказывается на функционировании всей организации, стремлением участвовать в протекающих в организации процессах. Если работник чувствует, что он нужен организации, что он востребован ею, что между его инициативой и вознаграждением существует прямая зависимость, интенсивность его труда существенно повышается. Партисипативное управление получило широкое распространение в ведущих японских корпорациях:

сотрудники принимают самостоятельные решения об организации труда;
сотрудники самостоятельно принимают рабочие решения, постановка целей осуществляется совместно с руководителем;
сотрудники самостоятельно контролируют качество и количество произведенной продукции;
сотрудники привлекаются к рационализаторской деятельности;
сотрудники самостоятельно формируют рабочие группы.

Эта концепция не сразу смогла бы прижиться на пост советском пространстве, в виду событий и потери доверия. Доверительная база у управленческого аппарата сегодня очень мала и маловероятно, что концепция партисипативного управления могла бы кардинально изменить что-либо. Не смотря на это, можно сказать, что со временем и правильно поставленной мотивационной программой, предприятие может успешно существовать и процветать и в странах СНГ.

Стоит также обратить внимание на то, что взаимосвязь всех функций очень важна. Не стоит забывать об остальных функциях в менеджменте и основываться лишь на мотивацию. К примеру, динамизм функций выражается в необходимости их подстройки на все возрастающие изменения во внешней среде, которые сегодня приобрели характер турбулентности. Для этого требуется освоение существующих методов и способов выполнения функций, использование нестандартных решений, творческого подхода к решению проблем. Чем большим диапазоном инструментов управления, а также уровнем мотивации персонала, владеет менеджер, чем выше его понимание среды и уровнем удовлетворенности его сотрудников, тем эффективность функционирования предприятия выше.

1. Виханский О.С. Менеджмент. Концепция партисипативного управления – С.34. 2. Ямпольская Д.О., Зонис М.М. Менеджмент. - с. 81.