Анализ и оценка изменений в бизнес-процессах перерабатывающих организаций агропромышленного комплекса

Становиться очевидным, что: самым легконаблюдаемым видом изменений являются динамические результаты производственных достижений, связанных с массой производимых пищевых продуктов; практически все неиспользованные и недоиспользованные бизнес-возможности устойчивого развития организаций пищевых производств констатируются или имеют место в результате недооценки предмета изменений в бизнес-процессах и в первую очередь, в методах и формах менеджмента; организации данного профиля вынуждены реагировать на макроэкономические кризисные ситуации и адаптироваться к условиям волатильности среды, не допуская возникновения внутрифирменных кризисных ситуаций, и своевременно осваивать новые или обновлять имеющиеся инструменты управления, учитывая специфические черты предмета их приложения.

Нами отмечена неоднозначность толкований понятий «управление» и «менеджмент» в российской теории управленческой деятельности, проявляющаяся в двух направлениях: отождествление сути терминов, параллельное их использование «в угоду» лингвистическому разнообразию; противопоставление сущностных характеристик «в угоду» правилам наукообразия из-за неточного или вольного перевода на русский язык термина «менеджмент». Мы придерживаемся в данном случае точки зрения О.С. Виханского, давшего убедительную характеристику менеджменту как деятельности, не существующей в отрыве от организации, главным свойством которой является сохранение цельности организации и установление взаимодействия организации с внешней средой [3].

Оценивая накопленные в современном научном арсенале подходы к пониманию категории «изменения» применительно к бизнес-деятельности организаций, можно обнаружить достаточную разноплановость восприятия ее содержательных характеристик. Основные положения имеющихся взглядов обобщены нами следующим образом: организационные изменения являются основой закономерностей развития в соответствии с динамической теорией движения организации во времени; воспринимая организацию как динамическую систему (в том числе систему элементов), следует в ходе организационных изменений опираться на структурные движения как базовое правило осуществления бизнес-процессов; приоритеты в организационных изменениях должны быть отданы менеджмент-ресурсам (в том числе потенциалу менеджеров) организации, которые, проводя изменения, меняются сами, обеспечивая изменения и развитие организации.

Как правило, к целям изменений относят конкретные управленческие действия, направленные в зависимости от вида экономической деятельности на: совершенствование организационной структуры и систем управления; повышение инвестиционной привлекательности; изменение основных направлений деятельности; преодоление внутренних разногласий; обеспечение единства организационного комплекса; создание условий для обучения организации; обновление основных средств; переоценка ценностей; совершенствование методов и средств управления; перераспределение полномочий; экономию затрат. Наиболее четко и ёмко, по нашему мнению, содержание понятия изменения дано Полозовой А.Н., считающей, что в понимании организации как системы систем появляются большие перспективы видения организации в самодвижении, понимаемом как процесс последовательного осознанного и целенаправленного изменения состояния организационной системы, обладающей для этого внутренним потенциалом и обеспечивающей устойчивую конкурентоспособность [4].

Именно с реализацией возможностей потенциала неиспользованных или недоиспользованных, мы связываем необходимость и целеустремленность проведения изменений в организации, опираясь при этом на достижение общеорганизационных целей – обеспечение устойчивой конкурентоспособности.

В ходе конкретизации целей проведения организационных изменений необходимо соблюдать определенные принципы (правила). Анализ и оценка основных принципов управления изменениями в изложении зарубежных и отечественных специалистов, дает основание в качестве приоритетных принципиальных позиций назвать следующие: необходимость отбора ключевых изменений; опора на командный подход в менеджменте; постоянная оценка прошлого положительного опыта; готовность к сопротивлению персонала; концентрация на поведенческих атрибутах; приоритет эволюционности над революционностью изменений; ориентация на процессные подходы к управлению; активизация человеческого ресурса.

В ходе изучения вопросов управления изменениями определенный интерес также представляет их типология, под которой понимается классификация по различным признакам. В этом качестве изменения обычно описываются и детализируются в виде типов, видов, классов. Целесообразно придерживаться типологии, разработанной Алешниковой В.И., учитывая использованные автором критерии: управляемости, масштаба, скорости, периодичности, характера проблемы, уровня и вида изменений, источника объема ресурсов, характера протекания изменений [5].

Таким образом, освоение новых и обновление имеющихся инструментов управления изменениями в бизнес-процессах, учитывая сущности, цели, принципы и типы изменений, способствует наращиванию потенциала развития конкурентоустойчивой деятельности, потому что становится связующим элементом организационной системы и ее менеджмента в ходе реализации управленческих процессов, трансформируя их в преобразующие управленческие решения.

Литература:

1. Полозова А.Н., Хорев А.И., Очнев В.В. Сбалансированное управление изменениями в экономических комплексах / А.Н. Полозова, А.И. Хорев, В.В. Очнев. –Воронеж: Научная книга, 2007. 160 с.

2. Полозова А.Н., Горковенко Е.В. Инструменты управления развитием промышленных организаций / А.Н. Полозова, Е.В. Горковенко // Российское предпринимательство. 2010. № 7. С. 36-42.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов – 4 -е изд., перераб. и доп. –М.: Экономистъ, 2008. 670 с.

4. Полозова А.Н. Стратегическое управление развитием промышленных организаций / А.Н. Полозова. –М.: МАИ, 2003, 464 с.

5. Алешникова В.И. Управление организационными изменениями: учебное пособие / под ред. В.И. Алешниковой, А.В. Алешникова. – Воронеж: АОНО ВПО «Институт менеджмента, маркетинга и финансов», 2011. 120 с.