К.э.н. Шкляр Т.Л.
Московский Государственный Университет Экономики, Статистики и Информатики, Россия
Маркетинг коммуникаций основанный на чувстве вины
Определений чувства вины, можно найти очень много в абсолютно разных областях, например: юриспруденции, религии, психологии и т.д.
Автор предлагает рассмотреть, как данное чувство анализируют в психологической науке и как в дальнейшем, эти знания можно экспортировать в экономику.
В психологии чувство вины подразделяется на три вида: реальная, мнимая и экзистенциальная.
Реальная вина - это призыв к совести, она побуждает людей придавать большее значение этическим аспектам своего поведения.
Мнимая вина – это та вина, где Вы не являетесь причиной того, что произошло. И, соответственно, Вы ничего не можете сделать, ничего не можете контролировать, и каяться.
Экзистенциальная вина — это позитивная конструктивная сила, советчик, возвращающий нас к себе самим.
Как можно увидеть - чувство вины многогранно и каждая грань в отдельности позволит в дальнейшем создать необыкновенную, а главное интересную, привлекательную, «работающую» рекламу.
Реклама, как манипуляция, вот путь к успеху и стабильности, думают отдельные рекламодатели и маркетологи. Многие умы проводили исследования в данной области и один из ключиков к этому сложному замку является - чувство вины. Чувство вины – это манипулятивное чувство. Оно заставляет нас действовать, возможно и покупать… Вина – чувство разностороннее, чем больше Вы о нем знаете, тем больше возможностей для его использования открывается. Оно выбивает человека из состояния равновесия. Под воздействием чувства вины он не может логически мыслить, обыкновенный смертный совершает действия, которые в другое время не совершил бы. Некоторые варианты этих действий – спонтанная покупка товаров и услуг.
Реклама, построенная на чувстве вины, может продать очень специфический товар (электронные сигареты, конфеты, услуги банков и т.д.), и позволяет компании обогнать конкурентов.
В России, данный рекламный подход практически не используется и напрасно, т.к. мы все впитали с молоком матери ответственность и чувство вины.
Список литературы:
1. Мей Р. Экзистенциальная психология Перевод М.Занадворова и Ю.Овчинниковой. М.: Апрель Пресс & ЭКСМО-Пресс, 2001
2. Конституция Российской Федерации. Изд. М: Айрис-Пресс, 2010
4. Холлис Д. ДУШЕВНЫЕ ОМУТЫ Возвращение к жизни после тяжелых потрясений Перевод В.МершавкиJamesHollis. SwamplandsOfTheSoul: NewLifeinDismalPlaces. InnerCityBooks, 1996 М.: "Когито-Центр", 2008
5. Юнг К.Г. "Архетип и символ". статья: ПСИХОЛОГИЯ И РЕЛИГИЯ. Перевод А.М. РУТКЕВИЧА: Издательство "Ренессанс" СП "ИВО-СиД", 1991
6. Berg B. The crisis of the working mother. Summit U. S., 1986.
7. http://doktorland.ru/chuvstvo_otvetstvennosti.html
8. http://be5.biz
9. http://www.kybalion.ru/germetizm/segodnya/282.html
10. http://www.psychologist.ru
11. http://www.pravmir.ru/lekarstvo-ot-viny-zametki-pravoslavnogo-psixoterapevta/
12. Шкляр Т.Л. Управление каналом продвижения на производстве в В2В, основываясь на психологическом аспекте потребителя Научная периодика. Проблемы и решения. «Креативная экономика», 2011
13. Шкляр Т.Л. Реклама через призму трех венских школ Маркетинг в России и за рубежом, 2013