Фирончик Ю.И., Колосов Г.В.

Анализ системы организации труда руководителя в СООО «Импэкссеврис» (ГК «Содружество»)

Полесский государственный университет

Поскольку основной объект труда руководителя – информация, вначале рассмотрим схему информационных потоков, идущих ежедневно через директора СООО «Импэкссервис» (рисунок 1).

Рисунок 1 – Информационное обеспечение директора СООО «Импэкссервис»

Примечание. Источник: собственная разработка на основе данных организации

Таким образом, как видно на рисунке 1 основной поток информации поступает к директору через секретаря. Это обычная почта, электронная почта организации, а также документация, подготовленная сотрудниками подразделений. Почта является внешней информацией, а информация от сотрудников – внутренней. Внутренняя информация имеет обратную связь [1, с. 319] . Кроме того, у руководителя есть и свои источники информации, информация, которая считается конфиденциальной поступает на личный e-mail руководителю.

Информационные потоки между работниками СООО «Импэкссервис» зачастую обоюдные.

Об эффективности рабочего времени директора СООО «Импэкссервис» можно судить, исходя из удельного веса составляющих его структуры. Основную часть составляет непосредственная работа (по управлению, организации, экономики, и др.) – 67,71%; собрания, совещания составляют 10,42%, на подготовку к работе председатель затрачивает 8,68%. На чай, кофе руководитель затрачивает 13,2%, при этом у него не хватает времени на личные нужды.

Таблица 1 – Рабочее время директора СООО «Импэкссервис» за 5-дневную рабочую неделю

Примечание. Источник: собственная разработка на основе данных организации

В целом можно сделать вывод о высокой эффективности рабочего времени руководителя. Наиболее распространенная операция - телефонные переговоры. Для увязки работы различных служб, для согласования их по срокам и содержанию деятельности предпринимают координационные операции: проведение совещании, составление планов работ, согласованных по срокам выполнения, проведения совместных обследований [2,с.556]. Совещания и заседания проводятся в конце рабочего дня. Об эффективности проведения совещания судят по реализации его решений.

На эффективность управленческого труда решающее влияние оказывает оснащение рабочих мест техническими средствами для выполнения различных управленческих работ, средствами связи и служебной мебелью – так называемая оргтехника. Рабочее место директора СООО «Импэкссервис» соответствует требованиям по организации рабочего места.

Из проведенного исследования можно сделать вывод о том, что эффективность труда руководителя СООО «Импэкссервис» во многом зависит от того, как распределено рабочее время на выполнение различного рода работ. С целью совершенствования данного процесса ему необходимо проводить работу планирования своего времени. Роль электронного менеджера может выполнять программа Microsoft Schedule либо  Microsoft Outlook. Эти программы издают звуковые сигналы и выдают сообщение на экран тогда, когда это было запрограммировано менеджером.

Литература:

1. Пашуто, В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: учебно-практическое пособие / В.П. Пашуто. — М. : КНОРУС, 2005. - 320 с.

2. Семенов, А.К. Основы менеджмента: Учебник. / А.К. Семенов, В.И.  Набоков– 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашко и Ко», 2008. – 556 с.