Шпонько В.И., Бугай С.С.
Принятие управленческих решений на основе использования фактора времени
Принятие управленческих решений на основе использования фактора времени
За последние десятилетия разработаны определенная философия управления производственными предприятиями, стандартные форматы управления, которые способствуют эффективной организации бизнеса и позволяют автоматизировать выполнение следующих функций:
- оценка выполнимости плана производства по основным ресурсам предприятия (сырье и материалы, оборудование, рабочие, электроэнергия и т.д.);
- формирование программы снабжения ресурсами (закупка сырья и материалов, наем рабочих, энергообеспечение и т.д.);
- формирование производственной программы (планы-графики выпуска отдельных компонентов, полуфабрикатов, готовых изделий);
- формирование программы сбыта (план-график отгрузки готовой продукции, подготовка сбытовых договоров, управление поставками и отгрузкой потребителям готовой продукции и т.д.);
- корректировка плана производства и производственных нормативов;
-->
Процедуру выработки управляющих решений можно описать последовательностью этапов:
- получение информации о состоянии системы, включая внешние условия;
- выдвижение варианта решения;
- анализ последствий принятия выдвинутого решения с помощью модели выработки решения;
- выяснение степени соответсвия полученного результата поставленнной цели.
При обнаружении соответствия вариант принимается к исполнению, в противном случае процедура повторяется.
Однако это решение может оказаться экономически невыгодным или даже технологически недопустимым. Действительно, переменность уровня производства при стабильных возможностях приведет к тому, что в периоды повышенного спроса придется загружать малопроизводительное неспециализированное оборудование и идти на оплату сверхурочных, а в период низкого спроса недогружать оборудование.
Поэтому может оказаться целесообразным выровнять выпуск, отказавшись от строгого выполнения вышеупомянутого равенства объемов производства, реализации и спроса, и пойти на создание запасов готовой продукции. При этом возникают иные отрицательные факторы: необходимость затрат на хранение, увеличение объема оборотных средств.
Главной задачей производственной системы предприятия является увеличение прибыли за счет снижения издержек производства, т.е. путем ликвидации затрат на ненужные запасы и рабочую силу. Понятие издержек в данном случае является весьма широким. Обычно это денежные расходы в прошлом, настоящем и будущем, выводимые из доходов от продаж. Таким образом, издержки включают не только производственные издержки и издержки обращения. Для того чтобы достичь сокращения издержек, производство должно быстро и гибко приспосабливаться к изменениям спроса на рынке. Такой идеал находит свое воплощение в системе, которая обеспечивает производство в нужное время нужным количеством необходимой продукции.
Важно выработать решение, учитывая как те, так и другие факторы, причем необходимо иметь в виду, что в условиях рыночной экономики спрос, предъявленный на определенном этапе и неудолетворенный на этом же этапе, в дальнейшем исчезает (потребитель, которому продукция необходима срочно, получив отказ в удолетворении своей заявки на текущем этапе, снимает эту заявку, ориентируясь на другого поставщика).
Когда предприятие начинает наступление на время, первыми результатами обычно бывает сокращение времени и ускорение оборачиваемости запасов. Вслед за этими преимуществами снижаются накладные расходы, так как в системе постепенно становятся ненужными затраты, связанные с ликвидацией последствий сбоев и задержек. Поэтому, стремясь к сокращению времени, предприятие получает вознаграждение за свои усилия и экономией времени, и снижением затрат.
Предприятие, которое выходит на рынок первым, имеет возможность устанавливать более высокую начальную цену, что позволяет ему быстрее компенсировать затраты на разработку. Благодаря полученному доходу предприятие сможет инвестировать средства в дальнейшие разработки, необходимые для удержания первых клиентов. Наряду с этим предприятие может продолжать продажи, генерируя денежные средства, так как ему принадлежит большая доля рынка. На текущий год ему ставится задача накопить максимально возможную сумму денег для поддержания текущей деятельности в следующем году и проведение небольшого инвестиционного проекта без привлечения заемных средств. Выход на рынок раньше всех конкурентов обеспечивает максимальную продолжительность жизненного цикла продукции, пока она не устареет.
В связи с этим можно назвать два аргумента безубыточности и подход к вопросу морального износа:
- момент безубыточности – в традиционном анализе безубыточности предприятие интересует объем продукции, которую необходимо передать по каналам товародвижения, прежде чем инвестиции окупятся. А если учесть сокращение времени, необходимого для выпуска товара на рынок, и сокращение жизненного цикла продукции, то объект анализа становится другим: теперь предприятие интересует, сколько времени понадобится для того, чтобы выйти на уровень безубыточности;
- подход к вопросу морального износа – возможен вариант, что предприятие должно сделать собственные товары устаревшими, прежде чем это сделают его конкуренты. По сути, предприятие стремится не только создавать товары на основе инновационных технологий, но и развивать свои успехи, зная, что если это не сделает оно, то его скоро опередит кто-то другой.
Одна из целей деятельности по сокращению времени часто заключается в том, чтобы свести к минимуму количество необходимых прогонозов. При сокращении времени выполнения заказа, связанного с производством, сокращается период, в течение которого предприятие не сможет точно знать объемов спроса. Прогнозирование на короткий период позволяет получить более надежные прогнозы, а значит, снижает риск неудолетворительного уровня или устаревание запасов готовой продукции, что позволяеет высвободить оборотный капитал.
Специалисты утверждают, что прогнозы бывают только двух типов – неудачные и удачные, причем последних так мало, что они ценятся на вес золота. Безусловно, чем дальше в будущее заглядывает предприятие в своих прогнозах, тем ниже вероятность, что такой прогноз оправдается.
В разработке продукции риск снижается также благодаря сокращению времени выполнения заказа. Для этого нужно, чтобы спецификация новой продукции была определена более конкретно, что повысило бы шансы добиться успеха на рынке.
Главная цель заключается в том, чтобы сократить время производства, которое не должно превышать срока выполнения заказа, указанного клиентом для поставки нужного ему товара. В такой ситуации в прогнозах вообще нет необходимости, и все производство осуществляется в зависимости от реальных заказов клиентов.
Тот факт, что многие компании начинают вести счет времени доставки на часы и мингуты, свидетельствует о наступлении в некоторых секторах рынка эры подлинной конкуренции, связанной не только с ценой и качеством товара, но и с качеством обслуживания заказчика.
Одной из основных характеристик новой, нарождающей эры будет полностью ориентированное на конкретного потребителя производство «по заказу». Способность компании производить товары или предоставлять услуги «по заказу» станет ключом к успеху.
Производство по заказу потребует совсем немного (или не потребует вообще) дополнительных средств и, в конечном счете, приведет к появлению тысяч разнообразных товаров, выпускаемых очень маленькими партиями. Спрос потребителей на такой товар привел уже к практике поставок «точно вовремя».