Калимуллина Г.Р.
Информационные технологии в управлении предприятием
ГБОУ ВПО Башкирская академия государственной службы и управления при Президенте Республики Башкортостан
Информационные технологии в управлении предприятием
-->В наше время повышение эффективности управленческой деятельности становится основным направлением деятельности предприятия. Любое решение на предприятии принимается на основе информации, а информационные технологии – это современный и эффективный инструмент получения данной информации.
Информационные технологии в системе высшего менеджмента являются способом повышения эффективности управления, позволяет быстро реагировать на изменения в условиях нестабильной мировой экономики и выступает в виде мощного конкурентного преимущества. Использование информационных технологий должно иметь положительный эффект для организации – максимально помогать в решении задач удовлетворения ожиданий клиентов и раскрывать потенциал сотрудников. Однако при решений задачи автоматизации управления возникает ряд трудностей, неотъемлемо связанных с его спецификой.
Во-первых, стремительное увеличение предложений технологического характера требует большого объема инвестиций. Расходы предприятия на процесс автоматизации растут опережающими темпами по сравнению с другими затратами предприятия. При этом руководящие структуры часто мало осведомлены об общих расходах в сфере информационных технологий. Так, компетентные решения руководства предприятия содержат примерно лишь 5% необходимых затрат.
Во-вторых, можно отметить, факт переосмысления роли информационных технологий в хозяйственной деятельности многих предприятий. Информационные технологии перестали быть просто вспомогательной частью. Они превратились в оду из важнейших частей хозяйственной деятельности. Риски, связанные с данной деятельностью в настоящее время во многом определяются рисками в данной сфере.
Реализация современных организационных проектов требует полного использования потенциала информационных технологий. Примером может служить создание «виртуальных организаций», т.е. организаций без привязки участников к определенному месту.
Также в практике встречается и другой путь решения технологических проблем предприятия и сокращения роста издержек в данной сфере. Он заключается в том, что персонал предприятия переводится в распоряжение дочерних предприятий или же в распоряжение предприятий-партнеров. На материнском предприятии остается небольшая группа сотрудников, на которую возлагаются функции информационного менеджмента.
Руководство предприятий часто чувствует себя ущемленным в том плане, что вынужден делегировать соответствующие вопросы внутрифирменным подразделениям или внешним организациям. Тем более, что данная система не дает гарантий решения имеющихся проблем.
Таким образом, можно сделать вывод, что сегодня одной из основных проблем работы предприятий является использование информационной технологии. Особенно это касается России, где информационные технологии еще достаточно новы и не используются в полной мере. Информационные технологии переходят из разряда новинок в повседневный инструмент управления, они становятся всё популярнее и превращаются в инфраструктуру. Высший менеджмент должен уделять данной проблеме должное внимании и не отказываться ее решать. Одной из причин является то, что руководство не считает себя достаточно компетентностным в данном вопросе. Часто решение имеющейся проблемы ложиться на плечи руководителей информационных служб или внешние организации.
Риски, связанные с информационными технологиями, постоянно растут, и неясно, до каких пор руководство предприятий будет недооценивать этот важный стратегический ресурс. Именно от высшего менеджмента должны исходить решающие инициативы по изменению ситуации в данной сфере, ведь использование информационных технологий в управлении предприятием могут выступить в виде мощного конкурентного преимущества и позволяет быстрее реагировать на нестабильные изменения в условиях развернувшегося экономического кризиса.
Литература:
1. Каюченко А.В. Информационные технологии управления предприятием как современый фактор конкурентоспособности предприятия // Креативная экономика. — 2009. — № 10 (34). — c. 71-76. — http://www.creativeconomy.ru/articles/2738/
2. Пыжова Ж.Ю. Стратегическое планирование деятельности производственно-хозяйственных систем в условиях конкуренции: Монография. Н.Новгород, 2001г.
3. Уткин Э.А. Бутова T.B. Общий и стратегический менеджмент. -М.: ЭКМОС, 2004г.-256с.
4. Демистификация ИТ: Что на самом деле информационные технологии дают бизнесу / М. Арутюнян, Н. Ермошкин, С. Карминский и др.; Под общ. ред. Н. Ермошкина. – М.: ООО «Альпина Бизнес Букс», 2006. – С.274.
5. Каюченко А.В. Инновации в предпринимательских структурах как фактор конкурентоспособности экономики // Российское предпринимательство. — 2009. — № 5 Вып. 1 (134). — c. 71-76. — http://www.creativeconomy.ru/articles/5008/