Булатова Татьяна

Информационные системы и технологии в сельском зеленом туризме

В современном модерном мире, в котором господствуют высокие технологии и где почти не осталось места, где бы не ступала нога человека, наблюдается смещение массового туристического интереса от обычных пассивных поездок с целью отдыха к активным познавательным путешествиям.

Таким образом туристическая мода поднимает на пик массовой популярности путешествия в сельскую местность, где городского туриста окружает экзотика: аграрные и сельские пейзажи, традиционный крестьянский образ жизни, домашние животные, экологически чистые продукты и тому подобное.

Целью научной работы является обоснование необходимости применения современных информационных технологий в отрасли сельского зеленого туризма для продвижения туристического продукта через Интернет-ресурсы и донесения информации о данном виду услуг к потребителям.

Основные аспекты развития сельского зеленого туризма (СЗТ) рассмотрели М.Й. Рутинский, В.Ф. Кифяк, С.С. Кравцов, В.И. Андрущак, П.В. Горишевский, Ю.В. Зинько но др. Однако актуальными являются вопросы необходимости применения современных информационных технологий для развития СЗТ, разработки и продвижения агротуристичного продукта, на рынке, что и определяет актуальность темы данной работы.

Сельский зеленый туризм в большинстве стран мира рассматривается как неотъемлемая составляющая программы комплексного социально-экономического развития села. Правительство Украины также осознает важность развития сельского туризма как одного из направлений возрождения села и способа активизации внутреннего и иностранного туризма. Но, к сожалению, такое направление пока не пользуется большим спросом у украинцев.

Следовательно главной задачей является стимулирование интереса как у местных жителей, так и у иностранцев.

Практически любой запрос туристов может быть доволен через рынок туристических услуг. Важной проблемой при этом становится сам процесс продвижения услуг СЗТ на рынке. Для этого необходимо не только создать туристический продукт, но и обеспечить рынок для него, соответственно для посетителей необходимо обеспечить эффективную информацию об этом продукте. Поэтому широкое распространение в отрасли СЗТ получает применение современных информационных технологий (IT). Сегодня информационные технологии являются одним из важнейших факторов, который будет содействовать развитию СЗТ в Украине.

Целью высоких информационных технологий является снижение стоимости информационного контакта, неограниченность объема информации доступной для пользователей, полноценность использования как персональных машинных ресурсов, так и сетевых. В современных условиях одним из самых эффективных средств коммуникации и рекламы становится Интернет. Сеть дает возможность с минимальными расходами проинформировать многомиллионную целевую аудиторию об услугах предприятия.

Основными элементами комплекса продвижения туристических продуктов в сети Интернет есть: Интернет-реклама, электронный PR, Интернет-выставки, виртуальные экскурсии, Интернет-брендинг.

Электронный маркетинг - эффективное средство рекламной деятельности.  Преимущество Интернет-рекламы заключается в легком влиянии на узкие круги целевой аудитории. Поэтому использование возможностей киберпространства становится более популярным, а эффективность от такой рекламы растет.

Электронный PR – комплекс мероприятий, который совмещает стратегический и вирусный маркетинг, традиционный PR в электронных СМИ с мультимедийными возможностями Интерент. PR может помочь объектам сельского туризма прогнозировать отношение общества к основным проблемам– то есть, руководить кризисными ситуациями.

Интернет-выставки являются одним из передовых средств общения между продавцом товаров или услуг с потенциальными клиентами. Преимуществами создания Интернет-выставок в отрасли СЗТ является: возможность найти нужный товар или услугу, оценка разнообразия предложенных услуг, сравнения ценовой политики с другими туристическими предприятиями, получение консультации, экономия средств, круглосуточный доступ к информации, отсутствие территориальных пределов и установления партнерских отношений. В целом идею Интернет-выставок необходимо развивать, потому что с помощью таких инновационных проектов можно добиться максимального успеха в продвижение туристических товаров при минимальных финансовых затратах.

Виртуальная экскурсия – это трехизмеримая сцена размещена в сети Интернет, который дает возможность потенциальному клиенту получить представление о реальном объекте. Создаваемая модель позволяет почувствовать полную свободу передвижения. Таким образом, пользователь, не исходя из дома может оценить предложенный туристический продукт.

Интернет-брендинг охватывает весь комплекс мероприятий, связанных с созданием и продвижением нового или существующего бренда в сети Интернет. Туристический брендинг является процессом добавления стоимости к туристическому продукту, который достигается его рекламой, использованием торговой марки, а также мероприятиям стимуляции продажи.

Таким образом развитие Интернет-брендингу в отрасли сельского зеленого туризма дает возможность увеличения прибыли, что в свою очередь имеет позитивное влияние для возобновления экологического равновесия.

Сегодня информационные системы и технологии очень стремительно и динамически развиваются, то есть расширяется спектр возможностей для способов обращения внимания потребителей. В соответствии с этим, средства распространения информации относительно СЗТ увеличиваются.

В будущем является очень актуальным использование 3d-принтеров для создания «естественной» среды даже в домашних условиях. Это будет служить мотивом для экологической направленности туристической деятельности.

Наиболее уместным будет создание единственной информационной программы, которая позволит наглядно оценивать результаты влияния СЗТ на организм человека средствами загрузки фотокарточки к программе, которая сможет в сравнении с прибавленной фотокарточкой показать каким образом влияет естественная среда на организм после непродолжительного отдыха. С другой стороны, самой совершенной будет возможность подбора индивидуального тура, то есть разработка рекомендованных естественных условий пребывания. Для этого человек сможет вводить личные показатели здоровья в специальный бланк, предварительно предусмотренный программой. Таким образом, человек будет иметь возможность заблаговременно увидеть последствия отдыха, который дополнительно усиливает интерес именно к этой отрасли туризма.

Следовательно, современное информационное обеспечение отрасли СЗТ является обязательным условием ее успешного функционирования. Эта отрасль охватывает совокупность разнообразных транспортных, сервисных, торговых и других территориально распределенных организаций и предприятий, согласования действий которых, сегодня является непременным условием удовлетворения спроса на туристские товары и услуги.