Либерман И.Э.

Нейромаркетинг: кинестическая репрезентативная система

Человек испытывает ощущения по причине отражения в коре его головного мозга явлений и объектов мира, которые окружают этого человека в данный момент, и непосредственно воздействуют на его органы чувств. У человека физиологический механизм ощущений запускается деятельностью разных нервных анализаторов, синтезирующих и анализирующих раздражители, исходящие из внутренней и внешней среды. Человеческие анализаторы служат целью взаимодействия с окружающими факторами внешней природы и социальной среды и приспособления к ним, а в ряде случаев — изменению внешней среды. Получаемая таким образом информация обычно не затрагивает сознание человека, направляясь прямиком в область подсознания, чтобы осуществлять взаимодействие с другими процессами психики. К примеру, на выставках автомобилей людям нередко предлагается поуправлять автомобилями для того, чтобы они могли их «почувствовать», испытать их на комфортность, скорость и престижность, чтобы подобрать «свой» автомобиль.[1] Таким образом, обеспечивается задействование вибрационных, двигательных и других ощущений. Часто при презентациях продуктов питания и разных напитков ведущие предлагают попробовать их. Это предусматривает использование вкусовых и обонятельных ощущений, помня, что у человека имеется 10 000 вкусовых рецепторов.

Согласно закону Фехнера, увеличения значения стимула означают испытывание человеком пропорционально меньшего изменения в ощущениях. Поэтому во всем нужно соблюдать умеренность. Человеческому восприятию не особенно импонирует чрезмерная интенсивность воздействия (громких звуков, ярких цветов, многословных монотонных текстов и т.д.). Лучше ориентироваться на средние значения.

Таким образом, исследователи нейромаркетинга доказали, что на мозг человека можно повлиять с помощью всех органов чувств.

Список литературы :

1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер ; пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб. : Издательство "Питер", 1999. – 896 с.

2. Мак-Куэрри Э.Ф. Методы маркетингового исследования / Э.Ф. Мак-Куэрри.  – СПб. : Питер, 2005. – 176 с.

3. Нейромаркетинг: Визуализация эмоций / Арндт Трайндл; Пер. с нем. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 114 с. – ISBN 978-5-9614-0667-2.