Анализ внедрения маркетингового контроллинга на предприятии

Гасило Е. А., Матвеищева А.А.

Анализ внедрения маркетингового контроллинга на предприятии

Донецкий национальный университет экономики и торговли им. М. Туган-Барановского

-->

Современное состояние рынка характеризуется постоянным изменением условий, в которых приходится функционировать предприятиям, что приводит не просто к возрастанию роли управления, а к качественным изменениям в понимании его принципов, элементов структуры и методов реализации.

В этих жестких условиях перед руководителями особенно остро стоит задача прогнозирования развития рыночной ситуации и своевременной реакции на новые угрозы и возможности с целью повышения конкурентоспособности предприятия. Решению этой проблемы будет способствовать внедрение маркетингового контроллинга.

Внедрение маркетингового контроллинга предполагает разработку и реализацию предприятием не только непосредственно плана внедрения, но и целостной концепции маркетингового контроллинга.

Повышению эффективности внедрения маркетингового контроллинга будет способствовать процесс мониторинга, который предполагает определение отклонений от плана внедрения маркетингового контроллинга, выявление недостатков в процессе его осуществления, оценку эффективности осуществления маркетингового контроллинга с целью разработки мероприятий по повышению эффективности маркетингового контроллинга.

Прежде чем принять решение о необходимости и целесообразности внедрения маркетингового контрллинга предприятию следует определить его потенциальную эффективность.

Анализ целей внедрения маркетингового контроллинга необходимо осуществлять с помощью экспертный оценок целей на предмет их соответствия целям маркетинга, целям предприятия в целом и требованиям, предъявляемым к этим целям. Результаты анализа целей внедрения маркетингового контроллинга с использованием 3-х бальной шкалы оценки представлены в таблице 1.

Таблица 1. - Анализ целей внедрения маркетингового контроллинга на предприятии ООО ТД «Амстор»

Критерии оценки	Оценка, баллы
1. Соответствие целям маркетинга.	2
3
3. Соответствие требованиям, которые предъявляются к целям:	2
3.1. Конкретность.	3
3.3. Измеримость.	3
3.3. Реальность.	2
3.4. Адаптация к внешней среде.	2
3.5. Обхват всех ключевых результатов.	3
3.6. Внутренняя координация.	2
Общая оценка	22

Проведенный анализ целей внедрения маркетингового контроллинга свидетельствует о том, что предприятие ООО ТД «Амстор» имеет средний уровень соответствия целей контроллинга целям маркетинга, целям предприятия в целом и требованиям, предъявляемым к этим целям, то есть среднюю потенциальную эффективность. Это обуславливает необходимость корректировки целей внедрения маркетингового контроллинга для данного предприятия.

Результативность внедрения маркетингового контроллинга - это степень достижения целей внедрения. Оценку потенциальной результативности внедрения маркетингового контроллинга, целесообразно проводить, используя экспертную оценку по следующей шкале: 1-2 балла - цели не будут достигнуты, 3-4 балла - цели будут достигнуты в неполной мере, 5-6 баллов - цели будут достигнуты. Оценка потенциальной результативности внедрения маркетингового контроллинга в ООО ТД "Амстор" представлена в таблице 2.

Таблица 2. Оценка потенциальной результативности внедрения маркетингового контроллинга на предприятии ООО ТД «Амстор»

Цели внедрения маркетингового контроллинга	Оценка достижения целей
1. Максимизация прибыли.	5
2. Координация системы маретингового управления на предприятии.	4
3. Обеспечение гибкости и адаптивности системы маркетингового управления на предприятии.	5
4. Повышение работоспособности системы маркетингового управления на предприятии.	6
5. Создание развитой системы информационной поддержки маркетингового управления на предприятии.	5
Общая оценка результативности внедрения маркетингового контроллинга:	25

Результаты анализа показали, что общая оценка потенциальной результативности внедрения маркетингового контроллинга равна 25 баллов. Это свидетельствует о том, что потенциальная результативность внедрения маркетингового контроллинга на предприятии ООО ТД «Амстор» имеет высокий уровень.

Таким образом, для повышения эффективности работы предприятия ООО ТД «Амстор» необходимо внедрить систему маркетингового контроллинга, что позволит оптимизировать использование ресурсов, повысить обоснованность управленческих решений.

Литература

1. Балабанова Л.В. Маркетинговий контролінг: Теорія та методологія [Текст]: Моногр. / Л.В. Балабанова, О.О. Гасило. – Донецьк: ДонДУЕТ, 2006. – 221 с. – ISBN 966-385-019-1

2.Брохун Н.С. Концептуальні основи системи контролінгу [Електронний ресурс] //Вісник ЖДТУ. Серія Економічні науки – 2009. - №2 (48). Режим доступу до журн. http://www.ztu.edu.ua/ua/science/publishing/visnik/econom/2_48/3.pdf

3. Івата В.В. Контролінг в системі управління підприємством// Режим доступу к журн. : http:// www.nbuv.gov.ua/e-journals/PSPE/2009_3/Ivata_309.htm

4. Лаута Ю.С. Создание системы контроллинга на промышленном предприятии [Текст]: Моногр./ Ю.С. Лаута, Б.И. Герасимов. – Тамбов [ТГТУ], 2005. – 96 с.