Усикова Е. Н.

Проблемы оценки качества знаний студентов вуза

Проблемы оценки качества знаний студентов вуза

Во всех методических подходах к оценке качества образовательных услуг, а также при комплексной оценке качества образования немаловажное значение имеет оценка качества знаний студентов. Рассмотрим методику, позволяющую объективно оценивать действительные знания студентов и их способность реализовывать на практике полученные знания. Такая методика оценки качества знаний должна включать также склонность студента к новациям, стремление к дальнейшему совершенствованию личности.

Багаж полученных студентами знаний формируется в ходе осуществления основного процесса вуза – учебного и является весомым показателем, учитываемым работодателем. Известно, что управление любым процессом, и учебным в том числе, строится на оценке ситуации и результатов любых управленческих действий и решений. На сегодняшний день ни одна из форм контроля получения знаний и подготовки специалистов (бакалавров и магистров) не ориентирована на оценку как поэтапную, так и конечную качества образования. В высшей школе всё ещё присутствует проверка усвоения знаний и овладения навыками. В таких условиях, по нашему мнению, настоящая эффективность образования становится недостижимой, а дальнейшее его развитие – достаточно сложным и противоречивым. Всё это оказывает соответствующее влияние и на конкурентоспособность вуза на рынке образовательных услуг.

Для того чтобы оценивать качество полученных студентами знаний, необходимо установить состав характеристик, которые его отражают и дают возможность комплексной оценки. Ведь качество образовательных услуг вуза является многофакторным явлением, и поэтому его характеризует множество параметров.

На наш взгляд наибольший интерес представляет классификация таких параметров, предложенная профессором Э. М. Коротковым [1]. По его мнению, весь комплекс характеристик полученных студентами знаний можно представить в пяти группах: профессиональные знания, готовность к профессиональной деятельности, структура индивидуально-профессиональных качеств, самосознание профессионализма и группа дополнительных качеств, которые отражают общекультурный потенциал успешной профессиональной деятельности.

По каждой из этих пяти групп можно установить как минимум по четыре наиболее важные характеристики. Например, для группы профессиональных знаний выделить такие характеристики как уровень, структура профессиональных знаний, устойчивость знаний и владение знаниями. Вуз должен самостоятельно определить набор таких характеристик для каждой группы и не обязательно ограничиваться только четырьмя.

Таким образом, образуется минимум двадцать основных характеристик качества знаний. Их и можно использовать как для контроля качества знаний студентов, так и для анализа и исследования качества образовательных услуг вуза.

В то же время, каждый из этих методов имеет универсальное значение. Он может быть использован для измерения различных характеристик качества знаний.

Традиционными методами оценки знаний для высшей школы являются устный ответ и собеседование. Они широко используются многими вузами и в настоящее время. С одной стороны простота использования, а с другой – субъективность оценки качества знаний. Поэтому использование данных методов порождает множество споров, что приводит к внедрению инновационных методов оценки знаний, позволяющих оценивать их более объективно.

Одним из таких нововведений в своё время явилось тестирование. В отличие от других методов его можно использовать не только для измерения и оценки разных параметров знаний, но и для оценки профессиональных качеств, способностей, типа мышления, приоритетов, ценностей и тому подобное. Но многие преимущества использования тестирования в оценке качества знаний, по нашему мнению, ещё не достаточно осознаны и не используются на практике.

Тесты, особенно в компьютерном варианте, позволяют экономить учебное время, давать объективную и соизмеримую оценку по многим параметрам знаний, например, структура знаний, полнота, устойчивость. Кроме того, тесты помогают учитывать потенциал группы и индивидуальные способности студента, вести статистику оценок. Но с другой стороны, посредством тестирования можно оценивать и работу преподавателя.

Здесь следует обратить внимание на одну немаловажную, на наш взгляд, проблему. Многие используемые сегодня тесты сами не обладают высоким качеством. Основными их недостатками являются примитивность, ориентация на механическое запоминание, а не на аналитическую деятельность, возможность использования элемента угадывания по формулировкам вопросов или ответов, неясные или упрощённые критерии оценок.

Поэтому, считаем, что каждый тест должен проходить экспертизу качества (рецензирование), которая проверяла бы такие его характеристики, как назначение, надёжность, валидность, учёт времени, игровой момент и мотивирование, достаточную сложность и соответствие программе курса. Для этого на каждой кафедре вуза должно осуществляться взаиморецензирование подготавливаемых тестов. Конечно же, это сделать достаточно сложно (увеличение нагрузки преподавателей и т. п.), но в современных условиях просто необходимо.

Другим, очень эффективным, по нашему мнению, средством оценки качества знаний, является деловая игра. Она позволяет оценить способности принятия управленческих решений, построить оправданную и успешную стратегию управления фирмой, профессионально ориентироваться в обстановке рыночной экономики, ставить цели наиболее оправданные в современных условиях экономического развития.

Кроме этого, средством оценки качества знаний может использоваться и ориентированный на оценочные характеристики кейс, то есть инженерная, производственная или экономическая ситуация, которую необходимо проанализировать с позиций определённых целей профессиональной деятельности, найти её решение, выполнить работы экспертной оценки.

Основное здесь заключается в том, чтобы и тестирование, и деловая игра, и кейсы не составлялись по принципам выбора или определения правильных или неправильных ответов или решений. Главным критерием выступает тут успех, понимание которого устанавливает сам исследуемый, то есть студент, и получается, что он как бы сам даёт себе оценку. Именно так должна строиться методология оценки. В этом случае она предполагает не внешнюю заданность критериев правильных или неправильных ответов или действий, а ориентируется на успех, на реализацию своей стратегии, которую студент сам строит и потом проверяет, способен ли он реализовать эту стратегию достаточно успешно. Таким образом, получается оценка качества знаний не по критериям, которые нужны кому-то, а по критериям, которые нужны ему – студенту. Это заставляет думать и самого студента о качестве получаемых знаний не по формальным признакам, а по его практической значимости. А на этом этапе возникает новая проблема. Сможет ли студент в данный момент, например, в момент окончания вуза, осознанно оценить свою стратегию профессиональной деятельности? А разве профессиональное образование не является уже способностью и умением ставить цели и формулировать ориентиры для их достижения, независимо на каком бы этапе профессиональной карьеры не находился человек. На наш взгляд, эти критерии в будущем должны только корректироваться, иногда, возможно, дополняться, но способность их постановки, осознания и есть подлинный профессионализм – результат образовательного процесса. Следовательно, приобретённая способность формулировать и строить стратегию деятельности также является средством оценки качества образования специалиста.

И, наконец, средством оценки является командная работа. Это средство необходимо использовать для проверки коммуникабельности, способностей подбирать или формировать команду по определённым признакам. Команда должна провести некоторую работу, которая оценивается по определённой программе оценки социально-психологических характеристик командного поведения, организационных способностей, лидерства, самооценки.

Таким образом, нетрудно увидеть, что все имеющиеся средства или методы оценки знаний находятся в теснейшей взаимосвязи друг с другом, дополняют друг друга, и естественно, должны использоваться в образовательном процессе в совокупности.

Литература:

1. Коротков, Э.М. Управление качеством образования: Учебное пособие для вузов / Э.М. Коротков. – М.: Академический проект: Мир, 2006. – 320 с.