Мусабаев Д., Мишулина О.В.
PEST-анализ макросреды предприятия
PEST-анализ (в некоторых источниках STEP) – инструмент маркетинга, заключающийся в определении политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) критериев, формирующих внешнюю среду, а соответственно влияющих на предпринимательскую деятельность организации. Для удобства анализируемые факторы оформляются в виде таблицы. При необходимости в анализ могут включаться дополнительные факторы. Результатом PEST-анализа является формулировка возможностей и угроз внешней среды, которые могут быть использованы в SWOT-анализе предприятия (инструменте анализа внутренней среды) [1]. Ниже приведен PEST-анализ факторов косвенного воздействия на торговое предприятиеТОО «Торговый дом «Световит»».
PEST-анализ макросреды ТОО «Торговый дом СветоВит»
Фактор |
Вероятность |
Проявление |
Возможные ответные меры ТОО «Торговый дом СветоВит». |
1 |
2 |
4 | |
Экономические факторы | |||
Устойчивая инфляция |
Средняя |
С ростом инфляции, цены на поставляемое оборудование увеличиваются, соответственно продукция будет стоит дороже и потребителю придется отдавать всё больше денег за товар. |
Создание эластичной ценовой программы и усилить мероприятия по стимулированию спроса и сбыта оборудования. |
Высокая |
Повышение уровня цен на поставляемое оборудование. |
Улучшение отношений с поставщиками и поиск новых решений по сокращению издержек на доставку оборудования. | |
Продолжение таблицы 1 | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
Политический фактор | |||
Вступление в ВТО |
Средняя |
Повышение конкуренций на местном рынке,условия конкуренции станут более прозрачными и более жесткими одновременно. Ориентиром для рыночной цены станет цена наиболее конкурентоспособного поставщика; |
Связи с интеграцией, имеет смысл поиска наиболее выгодных поставщиков и установление с ними доверительных взаимовыгодных отношений |
Отношение компании с государственными учреждениями |
Высокая |
Работа с веб-порталом государственных закупок |
Посредством выигрышей тендеров на портале гос. закупок, можно увеличить доходы компании. |
Поддержка государства |
Высокая |
Оказание официальной поддержки государством развития малого среднего бизнеса. |
Участие компании в различных государственных программах по развитию МСБ |
Социальный фактор | |||
Повышение уровня образования |
Средняя |
Повышение трудовой дисциплины, производительности и эффективности работников. |
Тщательное исследование рынка рабочей силы и совершенствование системы стимулирования работников |
Рост уровня доходов населения |
Низкое |
Повышение покупательской способности населения. |
Увеличение ассортимента предлагаемой продукции в сторону соответствия качество-цена |
Влияние социальных предпочтений и требований времени |
Низкое |
Потребители стремиться приобрести продукцию соответствующую его ожиданиям и потребностям. |
Компания должна удовлетворят ожидания и потребности потребителя, а также соответствовать требованиям времени, тогда потребитель будет заинтересован в продукции. |
Технологический фактор | |||
НТП в сфере торговых предприятии. |
Высокая |
Совершенствование способов продаж: -автоматизация процессов продажи товаров; -торговля через интернет |
Компьютеризация учета розничной продажи обеспечит непрерывный контроль за ходом реализации товаров и выдачей заказов на пополнение и поддержание торгового ассортимента в оптимальных размерах. Все больше людей совершают покупки в Интернет-магазина. |
Повсеместное внедрение сети Интернет |
Высокое |
Увеличение значимости официального сайта и интернет информирования клиентов. |
Развитие интернет сайта компании. |
На основе приведенного анализа можно сделать выводы о потенциале развития предприятия, кроющегося в устранении слабых сторон, умелом использовании возможностей и учете угроз. Таким образом, в целях привлечения новых клиентов возможны следующие рекомендации:1)усилить слабые стороны (развитие интернет сайта компании, увеличение значимости официального сайта и интернет информирования клиентов; проведение маркетинговых исследований по изучению новых каналов сбыта; применение современных методов мотивации труда), 2) использовать возможности (поставка качественного оборудования для привлечения новых клиентов; рост доходов населения приведет к повышению спроса, который может быть удовлетворен благодаря расширению ассортимента и увеличения объема продаж), 3) устранить угрозы (тщательнее готовить предложения для клиентов; улучшение отношений с поставщиками и поиск новых решений по сокращению издержек на доставку оборудования; поиск наиболее выгодных поставщиков и установление с ними доверительных взаимовыгодных отношений).
Литература:
1. Грант Р.М. Современный стратегический анализ. Санкт-Петербург, Питер, 2008. – 560 с.
2. Лапыгин Ю. Н., Стратегический менеджмент: учебное пособие. Москва, ИНФРА –М, 2009. – 174 с.