Кораблинова И.А., Полищук А.А., Ткач Ю.Н.

Современные технологии менеджмента в условиях глобальной экономической трансформации

Одесская национальная академия связи им. А.С. Попова

Современные технологии менеджмента в условиях глобальной экономической трансформации

В начале ХХI века усиливается глобальная экономическая трансформация. Данный процесс представляет собой качественное преобразование материальной основы, сущностных характеристик и форм проявления экономической системы производственных отношений в направлении развития интеллектуальной системы производственных отношений. С позиции формационного подхода, трансформация экономической системы производственных отношений является необратимым и объективным процессом. Интегрируя формационный (К.Маркс) и цивилизационный (Д. Белл, Э. Тоффлер, М. Кастельс и др.) подходы к анализу общественного развития, можно предположить, что данный процесс активно разворачивается во время становления информационного общества в современных условиях интернационализации хозяйственной деятельности. Последнее сегодня проявляется в транснациональной форме.

Достигнув господства в мировой экономической системе на рубеже тысячелетий, транснациональные корпорации (ТНК) выступают субъектом и объектом глобальной экономической трансформации. Одна из главных причин такого явления кроется в особенностях организации международного производства ТНК во время становления информационного общества. С целью укрепления своих позиций на глобальных и национальных рынках, компании активно разрабатывают и применяют новые технологии менеджмента. Их реализация во многом определяется возможностями координации действий на основе информационных и коммуникационных технологий (ИКТ).

Организацией международного производства сегодня занимается свыше 80 тыс. ТНК. За последние 40 лет количество их зарубежных филиалов возросло в 10 раз и насчитывает сегодня более 800 тыс. единиц по всему миру. По данным UNCTAD, показатели деятельности зарубежных филиалов ТНК имеют повышательную тенденцию даже во время мирового экономического кризиса, о чем свидетельствуют данные табл. 1.

Таблица 1

Показатели деятельности зарубежных филиалов ТНК

Источник: UNCTAD, World Investment Report 2012 [1].

Как видно из табл.1, в 2011 году в зарубежных филиалах было занято около 69 млн. человек, которые обеспечили объем продаж в размере 28 трлн. долл. и добавленную стоимость в 7 трлн. долларов [1]. Показательно, что еще 30 лет назад в зарубежных филиалах было занято около 19 млн. чел. Одной из главных причин прироста численности работников зарубежных филиалов является распространение и активное применение ИКТ в организации деятельности ТНК.

Процессы транснационализации и информатизации усиливают миграционные процессы в мире, в частности это касается временной миграции. Одним из быстрорастущих направлений временной миграции является внутрикорпоративная мобильность в рамках ТНК. Согласно данным табл. 2, лидерами внутрикорпоративной мобильности персонала являются ТНК, базирующие капитал в таких странах как США, Канада, Германия. Высокий показатель доли внутрикорпоративной мобильности в общем объеме временной миграции зафиксирован в Корее.

Таблица 2

Показатели внутрикорпоративной мобильности в рамках ТНК*

* Составлено и рассчитано на основе [2].

Сегодня ТНК не только увеличивают объемы миграции, но и усиливают трансформацию миграционных процессов. Последнее, главным образом, касается интеллектуальной миграции и объясняется переходом ТНК к новым технологиям менеджмента.

Активное применение такой технологии менеджмента как аутсорсинг модифицирует природу миграции. Традиционно, более высококвалифицированные работники перемещались в страну базирования капитала. С формированием новой материальной основы деятельности ТНК, носителей компетенций объединяет не капитал, а интеллектуальные центры, где они могут обменяться идеями, знаниями, опытом, развить свои способности и стать участниками совместного создания ценностей. В свою очередь, ТНК активно инвестируют проекты в подобных интеллектуальных центрах.

В связи с распространением аутсорсинга в практике современных компаний, сегодня в литературе представлен обширный массив информации по описанию различных его видов, способам применения, оценке эффективности, вопросам управления и т.д. Считается, что аутсорсинг является технологией менеджмента наряду с внутренним обслуживанием и инсорсингом. Фрагмент схемы этой классификации представлен на рис. 1.

Рис. 1. – Фрагмент схемы классификации технологий менеджмента (сорсинга) и виды аутсорсинга*

* Авторская разработка 

По схеме внутреннего обслуживания все бизнес-процессы компании выполняются на основе внутренних ресурсов. Схема инсорсинга предполагает, что в качестве исполнителя выступает дочернее или аффилированное юридическое лицо. В свою очередь, аутсорсинг означает использование внешних источников (ресурсов), это «передача организацией на основании договора определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание (сорсинг) другой компании, специализирующейся в соответствующей области» [3].

Результаты исследования технологий менеджмента в рамках концепции использования различных видов сорсинга показывают, что в существующей литературе в недостаточной мере ясна разница между ними. Нами предпринята попытка представить деление аутсорсинга на виды в зависимости от таких критериев: по страновому признаку, по объекту аутсорсинга, по объему обслуживания, по временному признаку и по характеру взаимодействия партнеров в зависимости от сектора экономики (см. рис. 1).

Данный подход позволит определить место той или иной новой технологии менеджмента в системе координат сорсинга. К примеру, сегодня развитие современных производств постоянно требует привлечение новых идей, разработок, технологий, инноваций и т.п. Вследствие этого, в практику современных компаний входит так называемый аутсорсинг компетенций. Согласно рассмотренному выше подходу к делению видов аутсорсинга, аутсорсинг компетенций в начале XXI века является стратегическим, полным, международным, с характерным для ноосорсинга типом взаимодействия между партнерами. В зависимости от объекта аутсорсинга компания может привлекать различные компетенции в области маркетинга, НИОКР, ИКТ и др.

Литература:

1. Доклад о мировых инвестициях. К инвестиционной политике нового поколения: Обзор 2012. – ООН: Нью-Йорк и Женева. – 2012. – 50 с.

2. International Migration Outlook 2012 [Электронный ресурс] // OECD Publishing. – Режим доступа: http://dx.doi.org/10.1787/migr_outlook-2012-en

3. Аутсорсинг [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/