Колодкин Р., Бевз И.А.

Перспективы развития электронной коммерции в Казахстане

Колодкин Роман, студент 3 курса специальности «Менеджмент»

КГУ им. А. Байтурсынова

Бевз И.А., ст. преподаватель кафедры информационных систем

Начало третьего тысячелетия становится периодом анализа огромных возможностей информационно-коммуникационных технологий для человечества и их использования в различных областях экономики и международного бизнеса. Современные достижения в развитии глобальных информационных и коммуникационных технологий (интернет-технологий) привели к стремительному росту экономической деятельности, называемой «электронной торговлей (коммерцией)».

Электронная коммерция - это не просто торговля, базирующаяся на применении новых информационных и коммуникационных технологий в сети Интернет. Она представляет собой весьма большой состав различных бизнес-операций. С помощью электронной коммерции обеспечивается достижение экономических и финансовых целей, сформулированных в миссии фирмы.

Электронная коммерция в Казахстане  не стала пока еще достаточно широко распространенной формой совершения актов купли-продажи и заключения деловых сделок, осуществляемых с помощью Интернета. В настоящее время Казахстан значительно отстает от развитых стран в разработке и использовании элементов инфраструктуры системы электронной коммерции.  Из-за слабости национальной экономики Казахстан принимает весьма ограниченное участие в формировании нового экономического миропорядка. Основу его составляют, как известно, новейшие информационные технологии, глобальная телекоммуникационная сеть, главным представителем которой является Интернет.

К примеру, годовой оборот e-commerce в Казахстане в 2012 году приблизился к USD400 млн (0,7% от рынка), при этом казахстанцы в зарубежных интернет-магазинах потратили порядка USD1,3 млрд. Такие данные привел член совета ассоциации ОЮЛ «Интернет Ассоциации Казахстана» Константин Горожанкин на пресс-конференции, организованной АО «Казпочта» в Алматы.

Однако, по мнению экспертов, развитию отечественной e-commerce препятствуют две проблемы: закрытость банков по отношению интернет-транзакций, а также отсутствие «Закона об электронной коммерции».

Что касается стран, откуда в большей степени казахстанцы осуществляют покупки, то в этом рейтинге лидируют США — около 66% онлайн-покупок гражданами РК осуществляется оттуда. На втором месте — страны еврозоны.

Тем не менее, специалисты прогнозируют в этом году рост электронной коммерции в Казахстане до 4% от всего рынка страны, в то время как в 2012 году этот показатель был на уровне 0,9%.

Аудитория Казнета активно растет, и число пользователей сети, по данным Министерства транспорта и коммуникаций РК, превысило 9 миллионов человек (59% населения), что, безусловно, благоприятно будет сказываться на развитии индустрии е-торговли. Также идет формирование нормативно-правового обеспечения системы электронной торговли и оказания электронных видов услуг.

Аналитики предопределили средний прирост электронной коммерции в стране в 2-2,5 раза. Эти данные говорят о том, что уже после 2013 года, количество интернет-продаж должно серьёзно увеличиться. Достижение психологически важной отметки 1 млрд. долларов оборота е-торговли прогнозируется к 2015 году.

Для развития электронной торговли в июле 2011 года был принят закон, предусматривающий внесение изменений в некоторые законодательные акты по вопросам электронных денег. Сегодня нормы закона работают, и на казахстанском рынке появились первые отечественные системы электронных денег, предназначенные для обслуживания торговых операций в Интернете.

В полной мере работает Закон РК «Об электронном документе и электронной цифровой подписи», создана необходимая инфраструктура для использования электронной цифровой подписи в важнейших отраслях экономики. Серьезным шагом в развитии е-торговли может стать внедрение и переход на использование электронных счетов-фактур. В настоящее время этот вопрос изучается компетентными государственными органами. Поэтапное внедрение электронных счетов-фактур ожидается начиная с 2014 года.

По инициативе Министерства экономического развития и торговли в текущем году был разработан проект закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам совершенствования законодательства в области электронной торговли», призванный регламентировать вопросы осуществления е-торговли и ввести правовые нормы, направленные на защиту интересов потребителей по сделкам в Сети. Однако в настоящее время все еще идет дискуссия по этому законопроекту и о необходимости разработки отдельного отраслевого закона об электронной торговле.

Огромное значение для развития индустрии е-торговли имеет решение проблемы быстрой и надежной доставки товаров в масштабах страны. Проблема ждет своего решения, и потребуется немало усилий для построения современной инфраструктуры доставки товаров и логистики, адекватно отвечающей потребностям участников рынка и охватывающей все регионы Казахстана. Решение всех этих вопросов окажет положительное влияние на развитие в стране е-коммерции.

Для Казахстана с учетом его особенностей (огромная территория, низкая плотность населения) интернет-коммерция могла бы стать действенной альтернативой традиционный торговле.

Особенно с точки зрения обеспечения доступности товаров и услуг для жителей отдаленных районов. В настоящее время процессы внедрения электронных видов услуг наиболее быстрыми темпами идут в финансовом секторе. Сегодня в Казахстане услуги интернет-банкинга предоставляют 18 банков второго уровня – 47% от всего количества БВУ. С помощью «личного кабинета» в системах интернет-банкинга можно оплатить широкий перечень услуг и совершить иные операции. Популярность этого канала в последние годы заметно выросла.

В мае 2012 года была запущена система электронных денег (www.ekzt.kz). Это первая отечественная система для осуществления мгновенных расчетов в Интернете посредством электронных денег, номинальная стоимость которых эквивалентна национальной валюте – тенге.

Электронная коммерция в Казахстане расширяет сферу своего влияния, но ряд сдерживающих факторов не позволяю пока говорить о высоких темпах роста интернет-бизнеса.