Бекботаев Е.К., Омарова А.Э., Смагулова Н.К., Туханов Б.Б., Одаманов М.А., Джумасейтова Г.Т., Калиева К.С.

Оценка внедрения современной системы менеджмента качества в республике Казахстан

Высшая школа общественного здравоохранения МЗ РК

ОЦЕНКА ВНЕДРЕНИЯ СОВРЕМЕННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН

В Послании Президента РК Назарбаева Н.А. народу Казахстана «К конкурентоспособному Казахстану, конкурентоспособной экономике, конкурентоспособной нации» отмечено, что конкурентоспособность нашей экономики во многом будет определяться быстротой перехода наших предприятий на международные стандарты. С целью совершенствования отрасли здравоохранения Приказом МЗ РК 04.09.09. №442 «Об организации обучения по вопросам менеджмента здравоохранения в рамках Единой национальной системы здравоохранения» в соответствии с пунктом 13 Плана мероприятий по реализации ЕНСЗ проводится повышение квалификации для руководителей и специалистов здравоохранения, которая предопределяет успешное осуществление положительных перемен в здравоохранении путем внедрения принципов менеджмента и маркетинга, экономических и социально-психологических методов в управлении субъектами здравоохранения.

Основанием нового механизма управления системой здравоохранением принята Государственная программа развития здравоохранения РК  «Саламатты Казахстан» на  2011-2015 годы, в котором одним из направлений является совершенствование системы управления и менеджмента в отрасли путем внедрения института менеджеров в системе здравоохранения и подготовка менеджеров согласно международным стандартам.

Для повышения эффективности управления организациями здравоохранения МЗ РК в 2011 году внедрен Проект «Сегодня лучший – ты, завтра все», по обучению и распространению передового опыта по внедрению современного менеджмента в системе здравоохранения. Основными приоритетами в реализации данного Проекта являются: принятия зарубежного опыта в области менеджмента; привлечения руководителей медицинских организаций и  специалистов в области здравоохранения по использованию современных форм и методов менеджмента здравоохранения; эффективное и рациональное использование имеющихся ресурсов; совершенствование управленческих решений и внедрение новых медицинских технологий.

С момента перехода территориальных поликлиник в статус «Государственного казенного предприятия на праве хозяйственного ведения» и в соответствии приказа МЗ РК от 20.05.2011 года №310 «Об утверждении правил оплаты труда медицинских работников» была внедрена дифференцированная система оплата труда для всех работников медицинских организаций, которая ориентирована на конечный результат. Следует отметить, что дифференцированная оплата труда проводится по разработанным критериям оценки результатов работы медицинских работников в зависимости от профиля и специфики деятельности за счет сложившейся экономии. Дифференцированная оплата труда позволила выплатить дополнительную медицинским работникам по конечному результату деятельности труда.

Внедрение стимулирующего компонента подушевого норматива (СКПН) в условиях ЕНСЗ (приказ МЗ РК от 6 января 2011 года № 14 «О внедрении дополнительного компонента к тарифу первичной медико-санитарной помощи») были направлены на материальное поощрение медицинских работников и их профессиональное обучение. При этом общая сумма СКПН складывалась из следующих индикаторов: материнская смертность, беременность женщин с экстрагенитальной патологией, подростковая беременность, уровень оборотов по отношению к родам, детская смертность от ОКИ и ОРВИ, запушенные случаи туберкулеза легких, уровень госпитализации с осложнением ССС, жалобы. Отмечено, что в среднем за счет СКПН заработная плата врача увеличилась - на 35%, среднего медицигнского работника – на 24,0%, социальных работников и психолог –  почти в 2 раза.

Таким образом, подготовка менеджеров здравоохранения, несомненно, является актуальным и важным направлением совершенствования управления системы здравоохранения; система здравоохранения республики сконцентрировала все усилия на решение проблем обеспечения конкурентоспособности, безопасности и сфокусировалась на достижении высокого уровня отечественной медицинской услуги, внедрении современных систем менеджмента качества.

Литература:

1.Послание Президента народу Казахстана «К конкурентоспособному Казахстану, конкурентоспособной экономике, конкурентоспособной нации», 2004.

2.Приказ МЗ РК 04.09.09. №442 «Об организации обучения по вопросам менеджмента здравоохранения в рамках Единой национальной системы здравоохранения»

3.Государственная Программа развития здравоохранения РК на 2011-2015 годы «Саламатты Казахстан»  №1113  от  29. 11.  2009 г.

4.Приказ МЗ РК от 20.05.2011 года №310 «Об утверждении правил оплаты труда медицинских работников»

5.Приказ МЗ РК от 6 января 2011 года № 14 «О внедрении дополнительного компонента к тарифу первичной медико-санитарной помощи».